Mensagem de erro num computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2: "STOP: 0 x 00000050"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Tiver um computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. Este computador tem uma aplicação de outros fabricantes instalada que utiliza o controlador de chamada Windows Filtering Platform (WFP). Neste cenário, poderá receber uma mensagem de erro num ecrã azul. Esta mensagem de erro é semelhante ao seguinte:
STOP: 0 x 00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Notas
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro Stop podem variar, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todas as mensagens de erro "Stop 0 x 00000050" são provocadas por este problema.
  • A WFP chamada controladores são normalmente utilizados em antivírus de fabricantes e programas de firewall.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no controlador do sistema TCPIP.sys. Quando o controlador de chamada WFP chama a função FwpsReleaseClassifyHandle0 para libertar alguns recursos do sistema, ocorre o erro fatal.

Resolução

Actualizar informações

Como obter esta actualização

Uma atualização com suporte está disponível a partir de Microsoft.

Se a actualização está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a actualização.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta actualização específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a actualização está disponível. Se não vir o idioma, não está disponível para esse idioma uma actualização.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, é necessário que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações de registo

Para utilizar a actualização neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações sobre substituição

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Actualizações do Windows 7 e actualizações do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, actualizações da página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de actualização que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a actualização listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada actualização se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Os ramos de serviço GDR contêm apenas essas correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR incluem hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901: 20x 86
Tcpip.sys6.1.7600.165121,288,19227-Jan-201007: 03x 86
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901: 20x 86
Tcpip.sys6.1.7600.206281,287,04827-Jan-201006: 55x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901: 47x 64
Tcpip.sys6.1.7600.165121,898,37627-Jan-201007: 57x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901: 47x 64
Tcpip.sys6.1.7600.206281,901,56827-Jan-201007: 55x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901: 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.165123,774,34427-Jan-201006: 16IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901: 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.206283,780,09627-Jan-201006: 12IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre o Windows Filtering Platform (WFP) e sobre a WFP chamada controladores, visite os seguintes Web sites da Microsoft Developer Network (MSDN):
General information about Windows Filtering Platform (WFP)

Introduction to Windows Filtering Platform callout drivers
Para mais informações sobre a função FwpsReleaseClassifyHandle0, visite o seguinte site da Web MSDN:
Parameter, return value and requirements of the FwpsReleaseClassifyHandle0 function
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,674
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,780
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 14
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,780
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 14
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro706
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro706
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,784
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,784
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,906
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-janelas tcpip binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,782
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows - tcpip - binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,782
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,684
Data (UTC)28-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 976527 - Última revisão: 20 de fevereiro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB976527 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 976527

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