Um aplicativo pára de responder, experiências de baixo desempenho, ou experiências privilegiada utilização elevada da CPU se muitos grandes operações de e/S são executadas no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2.
  • o computador tiver vários processadores lógicos.
  • Executar um aplicativo que realizamuitosgrandes operações de e/S. Por exemplo, você deve executar dados do Microsoft SQL Server Warehousing.
Neste cenário, você pode enfrentar um dos seguintes problemas:
  • O aplicativo pára de responder
  • Baixo desempenho do aplicativo
  • Alta da CPU no modo privilegiado

Causa

o problema ocorre porque há muita kernel tempo quandomuitosgrandes operações de e/S são executadas. Se a largura de banda de e/S total do computador não for grande o suficiente, o tempo do kernel causa baixo desempenho no aplicativo que executa as operações de e/S.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2.

Informações do registro

Para usar o hotfix descrito neste pacote não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

Versão o inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Windows 7 e Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
ImportanteOs hotfixes do Windows 7 de e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página <a0>solicitação de Hotfix são listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real, que cada hotfix se aplica a.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2 e para o Windows 7". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntkrnlpa. exe6.1.7600.207003,964,80024-Abr-201008: 45Não aplicável
Ntoskrnl. exe6.1.7600.207003,908,99224-Abr-201008: 45Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntoskrnl. exe6.1.7600.207005,481,86424-Abr-201009: 00x64
Ntkrnlpa. exe6.1.7600.207003,964,80024-Abr-201008: 45Não aplicável
Ntoskrnl. exe6.1.7600.207003,908,99224-Abr-201008: 45Não aplicável
Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntoskrnl. exe6.1.7600.2070011,110,78424-Abr-201007: 42IA-64
Ntkrnlpa. exe6.1.7600.207003,964,80024-Abr-201008: 45Não aplicável
Ntoskrnl. exe6.1.7600.207003,908,99224-Abr-201008: 45Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como monitorar o uso da CPU, visite o seguinte site da Microsoft:
Monitorando o uso da CPU
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações sobre arquivos adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,674
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_100f0ce735fe9ce4a76294f54dda3551_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_efd9c33c51f55b89.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-SO kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce1d82f2e57e0dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,151
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)09: 25
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoAmd64_100f0ce735fe9ce4a76294f54dda3551_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_4bf85ec00a52ccbf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_83c6d48463a5bc2f44c46f160bf9d7df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_0271645605bc4c9c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft janelas-SO kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_c90073b2e6b55213.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,291
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)10: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,906
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-SO kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce1d82f2e57e0dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,151
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)09: 25
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as com base em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de arquivoIa64_0c2e2641f433b3c6cb1f89c50631b5b3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_188aa0fed2ae930c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_100f0ce735fe9ce4a76294f54dda3551_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_efdb673251f36485.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft janelas-SO kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce37c252e55e9d9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo15,289
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)10: 17
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,684
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-SO kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce1d82f2e57e0dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo16,151
Data (UTC)24-Abr-2010
Hora (UTC)09: 25
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 976700 - Última revisão: quinta-feira, 10 de junho de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbprb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbqfe kbfix kbmt KB976700 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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