Sintomas

Informações de contato, como atividades, reuniões, atualizações de status, mensagens de e-mail ou reuniões, não são exibidas no painel de pessoas na Microsoft Outlook 2013 ou Outlook 2010. Em vez disso, o recurso de conector Social do Microsoft exibe as seguintes mensagens:
Não existem itens para mostrar nesta exibição.
Pesquisa não pode retornar resultados para esta exibição. Clique aqui para obter mais informações.
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A captura de tela mostra que o recurso de conector Social não exibe informações sobre os contatos


Detalhes adicionais sobre esse problema
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Quando você minimizar o painel de pessoas, é exibida a seguinte notificação:
Alguns recursos do painel de pessoas estão desativados porque o Windows Desktop Search não está disponível.
Além disso, você recebe uma das seguintes mensagens de erro quando você executa uma pesquisa no Outlook 2010:
Pesquisa instantânea não está disponível quando o Outlook estiver sendo executado com permissões de administrador. Para usar a pesquisa instantânea, saia e reinicie o Outlook sem permissões de administrador.
O serviço Windows Search não está instalado. O Outlook não pode fornecer resultados de pesquisa rápida usando o recurso de pesquisa instantânea, a menos que esse serviço esteja instalado. Para obter informações sobre como habilitar este componente opcional incluído no sistema operacional, consulte a Ajuda incluída com sua versão do Microsoft Windows.
Para habilitar o recurso pesquisa instantânea no Outlook, você deve baixar e instalar um componente do Microsoft Windows.
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Resolução

Para usar o Outlook Social Connector no Outlook 2010 e o Outlook 2013, o Windows Search deve ser instalado. Além disso, você não deve começar Outlook 2010 ou Outlook 2013, usando o comando Executar como administrador . Portanto, siga estas etapas para resolver esse problema.

Etapa 1: Instalar o Windows Search

Certifique-se de que o serviço Windows Search está em execução no Windows 8.1

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No Windows 8.1, o recurso de pesquisa do Windows é instalado automaticamente. No entanto, talvez você precise verificar se o serviço Windows Search está funcionando conforme o esperado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Passe da borda direita da tela e, em seguida, toque em pesquisa. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e, em seguida, clique em Pesquisar.
  2. Tipo Serviços na pesquisa de caixa e, em seguida, toque ou clique em Exibir serviços locais.
  3. Localize o serviço Windows Search e, em seguida, verifique se que o status do serviço está sendo executado.
    Se o serviço Windows Search não está em execução, clique com botão direito no serviço e, em seguida, clique em Iniciar para iniciar o serviço.
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    Uma captura de tela para esta etapa
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Instalar o Windows Search no Windows 7 ou o Windows 8

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  1. Saia do Outlook.
  2. No painel de controle, clique em programas e recursos.
  3. No painel de navegação, clique em Ativar recursos Windows ou desativar.
  4. Na caixa de diálogo Recursos do Windows , localize e clique para selecionar a caixa de seleção Windows Search . (A tela para esta etapa está listada abaixo).

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    Captura de tela para esta etapa.
  5. Clique em OK.
  6. Depois que o recurso de pesquisa do Windows está instalado, clique em Reiniciar agora para reiniciar o computador.
  7. Inicie o Outlook após a reinicialização do computador.

    Observação Quando você iniciar o Outlook após a instalação do Windows Search, uma caixa de diálogo semelhante à seguinte pode ser exibida.

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    Captura de tela que mostra quando o Outlook estiver primeiro iniciado depois que você fizer as alterações
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Instalar o Windows Search no Windows Vista e Windows XP

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Baixe o Windows Search 4.0 as seguintes páginas do Centro de Download:
O Windows Search 4.0 para Windows XP (KB940157)

O Windows procurar 4.0 para o Windows Vista SP1 (KB940157)

Para obter mais informações sobre como instalar o Windows Search 4.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
940157 Descrição do Windows Search 4.0 e do Multilingual User Interface Pack para o Windows Search 4.0
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Etapa 2: Iniciar o Outlook sem usar a execução de comando do administrador

Em 8.1 para Windows e o Windows 8, clique em Outlook 2013 ou Outlook 2010 da tela iniciar diretamente.

Ou em uma versão anterior do Windows, clique em Iniciar, clique em Todos os programas, clique em Microsoft Officee, em seguida, clique em Microsoft Outlook 2013 ou Microsoft Outlook 2010.

Observação Certifique-se de que você não use o comando Executar como administrador .

Sobre este artigo

ID do artigo: 976786
Última revisão: sábado, 19 de abril de 2014
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013
Tradução automática
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