Ознаки

У програмі Microsoft Outlook 2013 або Outlook 2010 в області користувачів не відображаються такі відомості про контакт, як дії, зустрічі, оновлення статусу й повідомлення електронної пошти. Замість цього функція Microsoft Social Connector відображає такий текст:
Немає елементів для перегляду в цьому поданні.
Не можна повернути результати пошуку для цього подання. Для отримання додаткових відомостей натисніть тут.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
На знімку екрана показано, що функція Social Connector не відображає відомості про контакти


Додаткові відомості про цю проблему
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Після згортання області користувачів відображається таке сповіщення:
Деякі функції області користувачів вимкнуто, тому що пошукова система Windows Desktop Search недоступна.
Крім того, під час пошуку у програмі Outlook 2010 з’являється одне з таких повідомлень про помилку:
Миттєвий пошук недоступний, якщо програму Outlook запущено з дозволами адміністратора. Щоб скористатися миттєвим пошуком, перезапустіть програму Outlook без дозволів адміністратора.
Службу Windows Search не інстальовано. Доки цю службу не буде інстальовано, програма Outlook не зможе швидко надавати результати під час застосування функції миттєвого пошуку. Відомості про активацію цього додаткового компонента, що входить до складу операційної системи, див. у довідці своєї версії ОС Microsoft Windows.
Для ввімкнення в Outlook функції миттєвого пошуку слід завантажити й інсталювати компонент для Microsoft Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення

Розв'язанн

Щоб використовувати функцію Outlook Social Connector у програмі Outlook 2010 і Outlook 2013, потрібно інсталювати службу Windows Search. Крім того, не слід запускати програму Outlook 2010 або Outlook 2013 за допомогою команди Запуск із правами адміністратора. Тому для усунення проблеми необхідно виконати наведені нижче дії.

Крок 1: Інсталяція служби Windows Search

Переконайтесь, що службу Windows Search запущено у Windows 8.1

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
У Windows 8.1 її інстальовано автоматично. Але потрібно перевірити, чи служба Windows Search працює належним чином. Для цього виконайте наведені нижче дії.
  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана й торкніться кнопки Пошук. Якщо ви користуєтеся мишею, перемістіть вказівник у правий нижній кут екрана й натисніть кнопку Пошук.
  2. Введіть у полі пошуку Служби, а потім виберіть пункт Перегляд локальних служб.
  3. Знайдіть службу Windows Search і переконайтеся, що для неї вказано стан Виконується.
    Якщо службу пошуку Windows Search не запущено, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть пункт Запустити.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана для цього кроку
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення

Інсталяція служби Windows Search в ОС Windows 7 або Windows 8

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
  1. Закрийте програму Outlook.
  2. На панелі керування клацніть Програми та засоби.
  3. В області переходів виберіть елемент Увімкнути або вимкнути засоби Windows.
  4. У діалоговому вікні Засоби Windows знайдіть і встановіть прапорець Windows Search. (Знімок екрана для цього кроку подано нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана для цього кроку.
  5. Натисніть кнопку OK.
  6. Після інсталяції Windows Search клацніть Перезавантажити зараз, щоб перезавантажити комп’ютер.
  7. Після того як комп’ютер перезавантажиться, запустіть Outlook.

    Примітка. Під час запуску програми Outlook після інсталяції служби Windows Search може відобразитися діалогове вікно, схоже на наведене нижче.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана, на якому показано перший запуск програми Outlook після внесення змін
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення

Інсталяція служби Windows Search в ОС Windows Vista й Windows XP

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажте службу Windows Search 4.0 з таких сторінок Центру завантажень.
Windows Search 4.0 для Windows XP (KB940157)

Windows Search 4.0 для Windows Vista SP1 (KB940157)

Докладні відомості про інсталяцію служби Windows Search 4.0 див. у такій статті бази знань Microsoft:
940157 Опис служби Windows Search 4.0 і багатомовний пакет для служби Windows Search 4.0
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення

Крок 2. Запуск програми Outlook без використання команди "Запуск із правами адміністратора"

У Windows 8.1 і Windows 8 клацніть піктограму Outlook 2013 або Outlook 2010 на початковому екрані.

У попередніх версіях ОС Windows послідовно натисніть елементи Пуск, Усі програми, Microsoft Office, а потім виберіть пункт Microsoft Outlook 2013 або Microsoft Outlook 2010.

Примітка. Не використовуйте команду Запуск із правами адміністратора.

Про цю статтю

Номер статті: 976786
Останній відгук: 11 червня 2014 р.
Застосовується до:: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013
Ви хотіли б поділитися відгуком про цю статтю?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.