Номер статті: 976786 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Вступ

У програмі Microsoft Outlook 2013 або Outlook 2010 в області користувачів не відображаються такі відомості про контакт, як дії, зустрічі, оновлення статусу й повідомлення електронної пошти. Замість цього функція Microsoft Social Connector відображає такий текст:
Немає елементів для перегляду в цьому поданні.
Не можна повернути результати пошуку для цього подання. Для отримання додаткових відомостей натисніть тут.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
На знімку екрана показано, що функція Social Connector не відображає відомості про контакти


Додаткові відомості про цю проблему
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Після згортання області користувачів відображається таке сповіщення:
Деякі функції області користувачів вимкнуто, тому що пошукова система Windows Desktop Search недоступна.
Крім того, під час пошуку у програмі Outlook 2010 з’являється одне з таких повідомлень про помилку:
Миттєвий пошук недоступний, якщо програму Outlook запущено з дозволами адміністратора. Щоб скористатися миттєвим пошуком, перезапустіть програму Outlook без дозволів адміністратора.
Службу Windows Search не інстальовано. Доки цю службу не буде інстальовано, програма Outlook не зможе швидко надавати результати під час застосування функції миттєвого пошуку. Відомості про активацію цього додаткового компонента, що входить до складу операційної системи, див. у довідці своєї версії ОС Microsoft Windows.
Для ввімкнення в Outlook функції миттєвого пошуку слід завантажити й інсталювати компонент для Microsoft Windows.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Розв'язанн

Щоб використовувати функцію Outlook Social Connector у програмі Outlook 2010 і Outlook 2013, потрібно інсталювати службу Windows Search. Крім того, не слід запускати програму Outlook 2010 або Outlook 2013 за допомогою команди Запуск із правами адміністратора. Тому виконайте наведені нижче кроки, щоб вирішити цю проблему.

Крок 1. Інсталяція служби Windows Search

Переконайтеся, що службу Windows Search запущено в ОС Windows 8.1

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
У цій операційній системі функція Windows Search інсталюється автоматично. Але потрібно перевірити, чи служба Windows Search працює належним чином. Для цього виконайте наведені нижче дії.
  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана й торкніться кнопки Пошук. Якщо ви користуєтеся мишею, перемістіть вказівник у правий нижній кут екрана й натисніть кнопку Пошук.
  2. Введіть у поле пошуку запит Служби, а потім виберіть пункт Перегляд локальних служб.
  3. Знайдіть службу Windows Search і переконайтеся, що її стан – Running (Запущено).
    Якщо це не так, клацніть назву цієї служби правою кнопкою миші й виберіть команду Start (Запустити).
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана для цього кроку
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Інсталяція служби Windows Search в ОС Windows 7 або Windows 8

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  1. Закрийте програму Outlook.
  2. На панелі керування клацніть Програми та засоби.
  3. В області переходів виберіть елемент Увімкнути або вимкнути засоби Windows.
  4. У діалоговому вікні Засоби Windows знайдіть і встановіть прапорець Windows Search. (Знімок екрана для цього кроку подано нижче).

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана для цього кроку.
  5. Натисніть кнопку OK.
  6. Після інсталяції Windows Search клацніть Перезавантажити зараз, щоб перезавантажити комп’ютер.
  7. Після того як комп’ютер перезавантажиться, запустіть Outlook.

    Примітка. Під час запуску програми Outlook після інсталяції служби Windows Search може відобразитися діалогове вікно, схоже на наведене нижче.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана, на якому показано перший запуск програми Outlook після внесення змін
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Інсталяція служби Windows Search в ОС Windows Vista й Windows XP

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Завантажте службу Windows Search 4.0 з таких сторінок Центру завантажень.
Windows Search 4.0 для Windows XP (KB940157)

Windows Search 4.0 для Windows Vista SP1 (KB940157)

Докладні відомості про інсталяцію служби Windows Search 4.0 див. у такій статті бази знань Microsoft:
940157 Опис служби Windows Search 4.0 і багатомовний пакет для служби Windows Search 4.0
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Крок 2. Запустіть програму Outlook, не використовуючи команду "Запустити з правами адміністратора"

В ОС Windows 8.1 і Windows 8 клацніть плитку Outlook 2013 або Outlook 2010 просто на початковому екрані.

У попередніх версіях ОС Windows послідовно натисніть елементи Пуск, Усі програми, Microsoft Office, а потім виберіть пункт Microsoft Outlook 2013 або Microsoft Outlook 2010.

Примітка. Не використовуйте команду Запуск із правами адміністратора.

Властивості

Номер статті: 976786 - Востаннє переглянуто: 7 березня 2014 р. - Редакція: 8.0
Застосовується до:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Ключові слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip KB976786

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com