คุณพบปัญหาเมื่อคุณย้ายข้อมูลผ่าน USB จาก Windows 7 หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2 ที่มีปเซ็ต NVIDIA USB EHCI และอย่างน้อย 4 กิกะไบต์ของ RAM ที่มี

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 976972 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
  • คอมพิวเตอร์มีตัวปเซ็ต NVIDIA USB สนับสนุนโฮสต์คอนโทรลเลอร์อินเทอร์เฟซ (EHCI)
  • คอมพิวเตอร์ที่มี RAM น้อย 4GB
  • คุณได้พยายามคัดลอกข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ภายนอก
ในสถานการณ์สมมตินี้ ปัญหาต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งเกิด:
  • คอมพิวเตอร์หยุดการตอบสนอง
  • หยุดการดำเนินการคัดลอก
หมายเหตุ
  • ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ USB แทนอุปกรณ์เก็บข้อมูล
  • ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้าคุณดำเนินการอื่น ๆ อินพุต/เอาต์พุต (I/O) บนอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ในสถานการณ์นี้ การดำเนินการ I/O ล้มเหลว

การแก้ไข

ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมปรับปรุง

แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดจากศูนย์ MicrosoftDownload:
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ระบบปฏิบัติการการปรับปรุง
Windows 7 ทุกรุ่นที่รองรับ x86
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงเดี๋ยวนี้
ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 เวอร์ชั่น ของ Windows 7 และ Windows Server 2008 r2
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงเดี๋ยวนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่แฟ้มถูกโพสต์ แฟ้มถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตไปยังแฟ้ม

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นในการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ได้

ความต้องการสำหัรับการเริ่มระบบใหม่

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การปรับปรุงนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมปรับปรุง

การปรับปรุงนี้ไม่แทนการปรับปรุงอื่น ๆ

ข้อมูลแฟ้ม

หมายเหตุ
  • แฟ้มที่ใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง เหตุการณ์สำคัญ (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
    ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
    เวอร์ชั่นผลิตภัณฑ์เซอร์วิสแพคสาขาเซอร์วิส
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยเฉพาะการแก้ไขที่นำออกใช้เพื่อจัดการปัญหาสำคัญอย่างยิ่ง แพร่กระจายอย่างกว้างขวาง สาขาเซอร์วิสของ LDR จะมีโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขสำหรับปัญหาในวงกว้าง
การปรับปรุงรุ่นภาษาอังกฤษมีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้มข้อมูล จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันและเวลา ใน'แผงควบคุม
สำหรับ Windows 7 ทุกรุ่นที่รองรับ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
$$$$ ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-ก.ค.-200923:51x 86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024 2009 Oct04:00x 86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-ก.ค.-200923:51x 86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024 2009 Oct03:55x 86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-ก.ค.-200923:51ไม่เกี่ยวข้อง
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424 2009 Oct03:58x 86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024 2009 Oct04:00x 86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-ก.ค.-200923:51x 86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-ก.ค.-200923:51x 86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-ก.ค.-200923:51x 86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-ก.ค.-200923:51ไม่เกี่ยวข้อง
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424 2009 Oct03:54x 86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024 2009 Oct03:55x 86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-ก.ค.-200923:51x 86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-ก.ค.-200923:51x 86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-ก.ค.-200923:51x 86
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 เวอร์ชั่น ของ Windows Server 2008 R2 และ Windows 7
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
$$$$ ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-ก.ค.-200900:06x 64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024 2009 Oct04:28x 64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-ก.ค.-200900:06x 64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024 2009 Oct04:24x 64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-ก.ค.-200900:06x 64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224 2009 Oct04:27x 64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024 2009 Oct04:28x 64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-ก.ค.-200900:06x 64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-ก.ค.-200900:06x 64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-ก.ค.-200900:06x 64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-ก.ค.-200900:06x 64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224 2009 Oct04:24x 64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024 2009 Oct04:24x 64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-ก.ค.-200900:06x 64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-ก.ค.-200900:06x 64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-ก.ค.-200900:06x 64

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้งาน"
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยบริษัทอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่รับประกันไม่ว่าโดยนัยหรือรูปแบบอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้

ยังคง ต้องการความช่วยเหลือได้อย่างไร

ถ้าบทความนี้ไม่ช่วยตอบคำถามของคุณ คลิกปุ่มนี้เพื่อถามคำถามของคุณให้กับสมาชิกอื่นในชุมชนที่ Microsoft Community:
ถามคำถาม




คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 976972 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 9 กุมภาพันธ์ 2557 - Revision: 9.0
ใช้กับ
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbqfe kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB976972 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:976972

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com