當您使用 USB 移動 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 電腦 (具有 NVIDIA USB EHCI 晶片組及至少 4GB 的 RAM) 的資料時,遇到問題

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徵狀

請試想下列案例:
  • 您的電腦正在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。
  • 此電腦具有 NVIDIA USB 增強型主機控制器介面 (EHCI) 晶片組。
  • 此電腦至少有 4GB 的 RAM。
  • 您嘗試將資料從電腦複製到外部 USB 儲存裝置。
在這種情況下,發生下列其中一個問題:
  • 電腦停止回應。
  • 複製作業停止。
注意
  • 當您使用非儲存裝置的 USB 時,也會發生這個問題。
  • 當您在 USB 儲存裝置上執行其他輸入/輸出 (I/O) 作業時,也會發生這個問題。在此情況下,I/O 作業失敗。

解決方案

更新資訊

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:
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作業系統更新
有支援的 Windows 7 之 x86 版本
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下載
立即下載更新套件。
所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 之 x64 版本
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下載
立即下載更新套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

先決條件

安裝這個更新套件沒有先決條件。

重新啟動需求

套用這個更新之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

這個更新不會取代任何其他更新。

檔案資訊

注意
  • 套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來確認:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR 服務分支只包含針對普遍的特別重要問題所發行的通用修正程式。LDR 服務分支除了通用修正程式之外,還包含 Hotfix。
此更新的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。
關於所有支援的 Windows 7 之 x86 版本
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424-Oct-200903:58x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424-Oct-200903:54x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
關於所有支援 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 之 x64 版本
摺疊此表格展開此表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224-Oct-200904:27x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224-Oct-200904:24x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有問題。
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屬性

文章編號: 976972 - 上次校閱: 2012年10月26日 - 版次: 7.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
關鍵字:?
kbqfe kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB976972
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