Firma Microsoft wydała biuletyn zabezpieczeń MS10-015. Aby wyświetlić pełny biuletyn zabezpieczeń, odwiedź jedną z następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:
Jak uzyskać pomoc i obsługę techniczną związaną z tą aktualizacją zabezpieczeń
Użytkownicy domowi mogą uzyskać nieodpłatnie pomoc techniczną, korzystając z numeru telefonu 1-866-PCSAFETY w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie lub kontaktując się z lokalnym oddziałem firmy Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z lokalnym oddziałem firmy Microsoft w sprawie pomocy technicznej dotyczącej problemów z aktualizacjami zabezpieczeń, odwiedź witrynę międzynarodowej pomocy technicznej firmy Microsoft w sieci Web:
Klienci w Ameryce Północnej mogą również uzyskać natychmiastowy dostęp do nieograniczonej nieodpłatnej pomocy świadczonej przy użyciu poczty e-mail lub w trybie rozmowy (czatu), odwiedzając następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
Przedsiębiorstwa mogą uzyskać pomoc techniczną dotyczącą aktualizacji zabezpieczeń za pomocą danych kontaktowych pomocy technicznej, z których zwykle korzystają.
Znane problemy dotyczące tej aktualizacji zabezpieczeń
Po zainstalowaniu tej aktualizacji w 32-bitowej wersji systemu Microsoft Windows może być zwracany komunikat o błędzie Stop na niebieskim ekranie powodujący wielokrotne ponowne uruchamianie komputera.
Przyczyną tego problemu może być konflikt między tą aktualizacją zabezpieczeń a złośliwym oprogramowaniem obecnym w systemie. Przyczyną tego problemu nie są żadne wady tej aktualizacji zabezpieczeń, a jego występowanie nie jest ściśle powiązane z żadnym konkretnym producentem OEM.
W 64-bitowych wersjach systemu Windows oraz w przypadku używania systemów wdrażania oprogramowania dla przedsiębiorstw, takich jak program SMS i serwer Microsoft Windows Server Update Services (WSUS), jest oferowany do wdrożenia pakiet MS10-015. Klienci, którzy przetestowali aktualizację MS10-015 i otrzymali pozytywne wyniki, nie powinni opóźniać wdrożenia tej aktualizacji zabezpieczeń ze względu na obawy o jej jakość.
Utworzyliśmy rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej, które określa, czy komputer jest zgodny z tą aktualizacją zabezpieczeń.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Jak określić, czy komputer jest zgodny z aktualizacją zabezpieczeń 977165
Klienci, którzy doświadczają problemów z instalowaniem aktualizacji zabezpieczeń firmy Microsoft, mogą odwiedzić następującą stronę firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy:
Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą skontaktować się z działem pomocy technicznej nieodpłatnie, korzystając z gorącej linii PC Safety pod numerem 1-866-727-2338 (PCSAFETY). Klienci spoza Stanów Zjednoczonych mogą odwiedzić następującą stronę firmy Microsoft w sieci Web w celu znalezienia lokalnych numerów kontaktowych:
Klienci, którzy podejrzewają, że ich systemy zawierają złośliwe oprogramowanie, powinni skontaktować się z dostawcami używanego oprogramowania antywirusowego.
W niektórych systemach Windows XP ta aktualizacja zabezpieczeń może być oferowana ponownie. Ten problem występuje, ponieważ niektóre pliki binarne mają stan „Niepodpisane”. Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać czynności opisane w sekcji „Metoda 3. Zmiana nazwy folderu Catroot2” następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Nie można zainstalować aktualizacji lub pojawia się monit o zainstalowanie aktualizacji, które są już zainstalowane
Po zainstalowaniu tej aktualizacji zabezpieczeń w systemie Windows Server 2003 może ona być niepoprawnie wymieniana w oknie Dodawanie lub usuwanie programów w Panelu sterowania jako „aktualizacja” dla systemu Windows Server 2003 (KB977165), a nie jako „aktualizacja zabezpieczeń” dla systemu Windows Server 2003 (KB977165). Jednak po zainstalowaniu tej aktualizacji system jest zabezpieczony przed atakami opisanymi w biuletynie zabezpieczeń MS10-015.
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej aktualizacji oprogramowania instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wyświetlane na komputerze lokalnym w formacie czasu lokalnego z uwzględnieniem bieżącego ustawienia czasu letniego. Wartości daty i godziny mogą ulec zmianie w wyniku wykonania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 2000
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Microsoft Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 4
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Mup.sys
5.0.2195.7006
89,328
02-Dec-2004
13:07
x86
Ntkrnlmp.exe
5.0.2195.7364
1,714,560
08-Dec-2009
18:53
x86
Ntkrnlpa.exe
5.0.2195.7364
1,713,600
08-Dec-2009
18:53
x86
Ntkrpamp.exe
5.0.2195.7364
1,735,872
08-Dec-2009
18:53
x86
Ntoskrnl.exe
5.0.2195.7364
1,690,944
08-Dec-2009
18:52
x86
Informacje o plikach w systemach Windows XP i Windows Server 2003
Pliki dotyczące określonego etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (QFE, GDR) zostały wymienione w kolumnach „SP requirement” (Wymagany dodatek SP) i „Service branch” (Składnik usługi).
Składniki usługi GDR zawierają tylko publicznie rozpowszechniane poprawki rozwiązujące często występujące i krytyczne problemy. Składniki usługi QFE zawierają nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
Oprócz plików wymienionych w poniższych tabelach ta aktualizacja oprogramowania instaluje skojarzony z nimi plik wykazu zabezpieczeń (KBnumer.cat) podpisany za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows XP dla komputerów z procesorami x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.3654
2,136,064
08-Dec-2009
18:53
x86
SP2
SP2GDR
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.3654
2,057,728
08-Dec-2009
18:19
x86
SP2
SP2GDR
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.3654
2,015,744
08-Dec-2009
18:19
x86
SP2
SP2GDR
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.3654
2,180,352
08-Dec-2009
18:55
x86
SP2
SP2GDR
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.3654
2,142,720
08-Dec-2009
18:11
x86
SP2
SP2QFE
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.3654
2,063,104
08-Dec-2009
17:35
x86
SP2
SP2QFE
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.3654
2,020,864
08-Dec-2009
17:35
x86
SP2
SP2QFE
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.3654
2,185,984
08-Dec-2009
18:14
x86
SP2
SP2QFE
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.5913
2,145,280
08-Dec-2009
19:26
x86
SP3
SP3GDR
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.5913
2,066,048
08-Dec-2009
18:43
x86
SP3
SP3GDR
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.5913
2,023,936
08-Dec-2009
18:43
x86
SP3
SP3GDR
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.5913
2,189,184
08-Dec-2009
19:27
x86
SP3
SP3GDR
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.5913
2,145,280
08-Dec-2009
18:20
x86
SP3
SP3QFE
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.5913
2,066,176
09-Dec-2009
07:10
x86
SP3
SP3QFE
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.5913
2,023,936
08-Dec-2009
17:40
x86
SP3
SP3QFE
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.5913
2,189,312
09-Dec-2009
07:52
x86
SP3
SP3QFE
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2003 lub Windows XP Professional dla komputerów z procesorami x64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4637
4,588,032
16-Dec-2009
18:50
x64
SP2
SP2GDR
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4637
4,518,912
16-Dec-2009
18:51
x64
SP2
SP2GDR
Hal.dll
5.2.3790.4354
280,064
16-Dec-2009
18:47
x64
SP2
SP2QFE
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4637
4,613,632
16-Dec-2009
18:47
x64
SP2
SP2QFE
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4637
4,540,416
16-Dec-2009
18:47
x64
SP2
SP2QFE
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2003 dla komputerów z procesorami x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4637
2,488,832
15-Dec-2009
17:23
Not Applicable
SP2
SP2GDR
Ntkrnlpa.exe
5.2.3790.4637
2,300,928
15-Dec-2009
15:54
x86
SP2
SP2GDR
Ntkrpamp.exe
5.2.3790.4637
2,340,352
15-Dec-2009
15:54
Not Applicable
SP2
SP2GDR
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4637
2,449,408
15-Dec-2009
17:22
x86
SP2
SP2GDR
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4637
2,499,584
15-Dec-2009
16:06
Not Applicable
SP2
SP2QFE
Ntkrnlpa.exe
5.2.3790.4637
2,310,656
15-Dec-2009
15:05
x86
SP2
SP2QFE
Ntkrpamp.exe
5.2.3790.4637
2,351,104
16-Dec-2009
18:42
Not Applicable
SP2
SP2QFE
Ntoskrnl.exe
5.2.3790.4637
2,459,136
15-Dec-2009
16:06
x86
SP2
SP2QFE
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2003 dla komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4637
6,554,112
16-Dec-2009
19:08
IA-64
SP2
SP2GDR
Ntdll.dll
5.2.3790.4455
1,646,592
16-Dec-2009
19:04
IA-64
SP2
SP2QFE
Ntkrnlmp.exe
5.2.3790.4637
6,581,248
16-Dec-2009
19:04
IA-64
SP2
SP2QFE
Wntdll.dll
5.2.3790.4455
775,168
16-Dec-2009
19:04
x86
SP2
SP2QFE\WOW
Informacje o plikach w systemach Windows Vista i Windows Server 2008
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Wersja
Produkt
Etap rozwoju
Składnik usługi
6.0.6000.16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000.20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001.18xxx
Windows Vista SP1 i Windows Server 2008 SP1
SP1
GDR
6.0.6001.22xxx
Windows Vista SP1 i Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
6.0.6002.18xxx
Windows Vista SP2 i Windows Server 2008 SP2
SP2
GDR
6.0.6002.22xxx
Windows Vista SP2 i Windows Server 2008 SP2
SP2
LDR
Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany z oficjalną wersją systemu Windows Server 2008. Dlatego pliki dla wersji RTM dotyczą tylko systemu Windows Vista. Pliki dla wersji RTM są oznaczone numerem wersji 6.0.0000.xxxxxx.
Składniki usługi GDR zawierają tylko publicznie rozpowszechniane poprawki rozwiązujące często występujące i krytyczne problemy. Składniki usługi LDR zawierają nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
Pliki manifestu (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno. Pliki MUM i pliki manifestu oraz skojarzone z nimi pliki wykazu zabezpieczeń (cat) są kluczowe z punktu widzenia kontroli stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (ich atrybuty nie zostały wymienione) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemów Windows Vista i Windows Server 2008 dla systemów opartych na procesorach x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Ntkrnlpa.exe
6.0.6000.16973
3,502,168
08-Dec-2009
20:54
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6000.16973
3,467,848
08-Dec-2009
20:54
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.0.6000.21175
3,503,704
08-Dec-2009
22:29
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6000.21175
3,469,912
08-Dec-2009
22:29
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.0.6001.18377
3,597,912
08-Dec-2009
20:52
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6001.18377
3,546,200
08-Dec-2009
20:52
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.0.6001.22577
3,600,472
08-Dec-2009
20:36
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6001.22577
3,548,760
08-Dec-2009
20:36
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.0.6002.18160
3,600,456
08-Dec-2009
20:01
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.18160
3,548,216
08-Dec-2009
20:01
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.0.6002.22283
3,601,464
08-Dec-2009
20:14
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.22283
3,550,264
08-Dec-2009
20:14
Not Applicable
Wszystkie obsługiwane wersje systemów Windows Vista i Windows Server 2008 dla systemów opartych na procesorach x64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Ntoskrnl.exe
6.0.6000.16973
4,425,304
08-Dec-2009
21:09
x64
Ntoskrnl.exe
6.0.6000.21175
4,412,504
08-Dec-2009
21:05
x64
Ntoskrnl.exe
6.0.6001.18377
4,691,032
08-Dec-2009
20:59
x64
Ntoskrnl.exe
6.0.6001.22577
4,678,232
08-Dec-2009
21:13
x64
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.18160
4,698,184
08-Dec-2009
20:22
x64
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.22283
4,691,528
08-Dec-2009
20:05
x64
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 dla komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Ntoskrnl.exe
6.0.6001.18377
9,491,544
08-Dec-2009
20:32
IA-64
Ntoskrnl.exe
6.0.6001.22577
9,485,912
08-Dec-2009
20:50
IA-64
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.18160
9,469,000
08-Dec-2009
20:11
IA-64
Ntoskrnl.exe
6.0.6002.22283
9,463,368
08-Dec-2009
20:09
IA-64
Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows Vista i Windows Server 2008 dla systemów opartych na procesorach x86
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Wersja
Produkt
Etap rozwoju
Składnik usługi
6.1.7600.16xxx
Windows 7
RTM
GDR
6.1.7600.20xxx
Windows 7
RTM
LDR
Składniki usługi GDR zawierają tylko publicznie rozpowszechniane poprawki rozwiązujące często występujące i krytyczne problemy. Składniki usługi LDR zawierają nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
Pliki manifestu (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7”. Pliki MUM i pliki manifestu oraz skojarzone z nimi pliki wykazu zabezpieczeń (cat) są kluczowe z punktu widzenia kontroli stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Aelupsvc.dll
6.1.7600.16385
62,464
14-Jul-2009
01:14
x86
Apphelp.dll
6.1.7600.16481
292,864
08-Dec-2009
11:32
x86
Sdbinst.exe
6.0.7600.16385
20,992
14-Jul-2009
01:14
x86
Shimeng.dll
6.1.7600.16385
5,120
14-Jul-2009
01:16
x86
Aelupsvc.dll
6.1.7600.16385
62,464
14-Jul-2009
01:14
x86
Apphelp.dll
6.1.7600.20591
292,864
08-Dec-2009
11:56
x86
Sdbinst.exe
6.0.7600.16385
20,992
14-Jul-2009
01:14
x86
Shimeng.dll
6.1.7600.16385
5,120
14-Jul-2009
01:16
x86
Kernel32.dll
6.1.7600.16481
857,088
08-Dec-2009
11:33
x86
Kernel32.dll
6.1.7600.20591
857,088
08-Dec-2009
11:57
x86
Ntkrnlpa.exe
6.1.7600.16481
3,955,288
08-Dec-2009
11:40
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.1.7600.16481
3,899,464
08-Dec-2009
11:40
Not Applicable
Ntkrnlpa.exe
6.1.7600.20591
3,954,776
08-Dec-2009
12:04
Not Applicable
Ntoskrnl.exe
6.1.7600.20591
3,899,992
08-Dec-2009
12:04
Not Applicable
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 dla systemów opartych na procesorach x86
Dziękujemy! Państwa opinia pozwoli nam udoskonalić nasze materiały pomocnicze. Więcej informacji o metodach pomocy można znaleźć w witrynie Pomoc techniczna.