Mensagem de erro sobre virtualização assistida por hardware para o modo Windows XP no Windows Virtual PC em um computador que esteja executando o Windows 7

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Sintomas

Instale o Windows Virtual PC e modo Windows XP em um computador que esteja executando o Windows 7. Quando você tenta iniciar ou configurar o modo Windows XP no Windows Virtual PC, você recebe uma das seguintes mensagens de erro.

Observação Você também pode receber uma das seguintes mensagens de erro ao tentar iniciar ou configurar qualquer outra máquina virtual no Windows Virtual PC.
  • Não é possível iniciar o Windows Virtual PC porque a virtualização assistida por hardware está desativada
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    Não é possível iniciar o Windows Virtual PC porque a virtualização assistida por hardware está desativada

    Essa mensagem de erro indica que o recurso de virtualização assistida por hardware (HAV) não está habilitado no seu computador.

  • Não é possível iniciar o processo de Host do Windows Virtual PC. Verifique o log de eventos do sistema para obter mais detalhes
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    Não é possível iniciar o processo de Host do Windows Virtual PC. Verifique o log de eventos do sistema para obter mais detalhes

    Essa mensagem de erro indica que o processador não suporta o recurso HAV.

  • Windows Virtual PC não pode ser iniciado porque este computador não oferece suporte a virtualização assistida por hardware
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    Windows Virtual PC não pode ser iniciado porque este computador não oferece suporte a virtualização assistida por hardware

    Você recebe essa mensagem de erro ao tentar iniciar ou configurar uma máquina virtual que não está executando o modo Windows XP. Essa mensagem de erro indica que o processador não suporta o recurso HAV.

Causa

Windows Virtual PC e modo Windows XP são suportados apenas em computadores cujos processadores têm o HAV recurso ativado. Portanto, se seu processador não suporta o recurso HAV ou se este recurso está desabilitado, não é possível iniciar as máquinas virtuais no Windows Virtual PC.

Resolução

Importante Esta atualização oferece suporte somente as máquinas virtuais Windows XP Service Pack 3.

Observação Essa atualização está incluída no pacote do Windows Virtual PC para sistemas Windows 7 Service Pack 1:http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&ID=3702

Para resolver esse problema, execute estas etapas:
  1. Use a ferramenta de detecção Microsoft virtualização assistida por hardware para determinar se seu processador suporta o recurso HAV. Para baixar essa ferramenta, visite o seguinte site da Microsoft:
  2. Se o processador suporta HAV, mas esse recurso não está ativado, a ferramenta de detecção Microsoft virtualização assistida por hardware mostra a seguinte mensagem de erro:

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    HAV não está habilitado


    Para habilitar esse recurso no BIOS, siga as instruções no seguinte site da Microsoft:
    Como ativar o recurso HAV no BIOS
  3. Se seu processador não suporta o recurso HAV, a ferramenta de detecção Microsoft virtualização assistida por hardware mostra a seguinte mensagem de erro:

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    Não oferece suporte a HAV


    Importante Recomendamos que você instale essa atualização apenas se seu processador não suporta o recurso HAV.
Problema conhecido

Depois de instalar esta atualização, você pode ser capaz de copiar e colar arquivos entre o Windows 7 e Windows XP (ou qualquer outra máquina virtual). Para contornar esse problema, copie e cole através de unidades compartilhadas do Windows 7 que você pode acessar a partir da máquina virtual. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Certifique-se de que os recursos de integração na máquina virtual. Para obter mais informações sobre como habilitar esses recursos, visite o seguinte site da Microsoft:
    . aspx de http://technet.microsoft.com/Library/ee449412 (WS.10)
  2. Na máquina virtual, abra Windows Explorer e, em seguida, copiar ou colar arquivos entre uma unidade da máquina virtual e a unidade compartilhada do Windows 7.

    Observação Uma unidade compartilhada do Windows 7 é exibida como <host drive="" letter=""></host> em <host computer="" name=""></host>.

Informações de atualização

Como obter essa atualização

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download da Microsoft Centro de download:
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Sistema operacionalAtualização
Todas as versões baseadas em x86 do Windows 7 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Todas as versões com base em x64 do Windows 7 compatíveis
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Download
Baixe agora o pacote de atualização.
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para aplicar essa atualização, você deve estar executando o Windows 7 com o Windows Virtual PC.

Informações do registro

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxO Windows 7RTMGDR
    6.1.760 de 0,20xxxO Windows 7RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas difundido extremamente importante. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
VPC.exe6.1.7600.164883,330,56017 De dezembro de 200907:34x86
VPC.exe6.1.7600.205983,330,56017 De dezembro de 200907:26x86
Vmwindow.exe6.1.7600.164881,003,00817 De dezembro de 200904:48x86
Vmwindow.exe6.1.7600.205981,003,00817 De dezembro de 200905:06x86
Vpcwizard.exe6.1.7600.164882,171,39217 De dezembro de 200907:34x86
Vpcwizard.exe6.1.7600.205982,171,39217 De dezembro de 200907:26x86
Vpcvmm.sys6.1.7600.16488295,89617 De dezembro de 200907:47Não aplicável
Vpcvmm.sys6.1.7600.20598295,88017 De dezembro de 200907:33Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
VPC.exe6.1.7600.164884,514,81617 De dezembro de 200909:49x64
VPC.exe6.1.7600.205984,514,81617 De dezembro de 200909:43x64
Vmwindow.exe6.1.7600.164881,210,36817 De dezembro de 200907:05x64
Vmwindow.exe6.1.7600.205981,210,36817 De dezembro de 200907:03x64
Vpcwizard.exe6.1.7600.164882,264,06417 De dezembro de 200909:49x64
Vpcwizard.exe6.1.7600.205982,264,06417 De dezembro de 200909:43x64
Vpcvmm.sys6.1.7600.16488360,79217 De dezembro de 200910:00x64
Vpcvmm.sys6.1.7600.20598360,79217 De dezembro de 200909:55x64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Windows Virtual PC e modo Windows XP, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Windows/Virtual-PC/default.aspx
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 977206 - Última revisão: segunda-feira, 1 de julho de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbgraphxlink kbfix kbexpertiseinter kbqfe atdownload kbsurveynew kbmt KB977206 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 977206

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