檔案列印不正確的順序當選取了 [自動分頁] 選項,或當您使用自訂表單時,收到錯誤訊息: 「 判定為失敗的應用程式 spoolsv.exe"

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徵狀

這個更新修正下列的列印問題執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦上。

問題 1

考慮下列案例:
  • 您試著列印執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦上的檔案。
  • 印表機會使用 WinPrint 列印處理器。
  • 檔案包含只有一個頁面。不過,列印的輸出中包含一個以上的頁面。
  • 您列印多個份檔案。
  • 在 [列印] 對話方塊中選取 [自動分頁] 選項。
在這種情況下會如若未選取 [自動分頁] 選項,則排序輸出。

附註印表機可能有數個功能,可能會造成以包含比原始檔的更多頁面的列印的輸出。這包括下列功能:
  • 新增前端或後置的封面
  • 在列印工作中的指定位置插入頁面
  • 插入分隔頁
  • 與已儲存的工作一起列印出來。比方說新增附信到儲存的文件和作為一項工作一起列印。

問題 2

考慮下列案例:
  • 您設定列印伺服器容錯移轉叢集中在 Windows Server 2008 架構的電腦上。
  • 您安裝在叢集支援自訂表單的印表機。自訂表單支援可以讓您列印賀卡、 商務卡及其他自訂表單的自訂表單。
  • 您建立 DWORD 登錄項目名 AllowUserManageForms 為下列子機碼下:

    HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters

    然後您將登錄項目值設定為 1。
  • 控制台中,按一下 [印表機,然後 列印伺服器內容] 對話方塊中建立自訂表單]。
  • 您設定列印喜好設定印表機,讓印表機可以使用自訂表單。
  • 您列印多工緩衝處理程式資源間快速移動兩個節點數次。
在這種情況下為這個列印工作呼叫 「 列印多工緩衝處理程式服務 (Spoolsv.exe) 損毀。此外,應用程式記錄檔會記錄類似下列的錯誤訊息:
應用程式錯誤: 事件 ID 1000
將軍: 判定為失敗的應用程式 spoolsv.exe 版本 6.0.6002.18005 模組 ntdll.dll、 版本 6.0.6002.18005、 時間戳記 0x49e0421d、 例外狀況的程式碼 0xc0000005,判定為失敗的時間戳記 0x49e03626,容錯位移 <offset>,處理程序識別碼 <id>,應用程式啟動時間 < 開始時間 >.

這個問題時列印多工緩衝處理程式資源的狀態顯示成 「 線上暫停,""離線擱置,」 或 「 線上]。

附註當列印多工緩衝處理程式資源在這個節點容錯移轉叢集管理嵌入式管理單元中成功移動時,仍然可能會收到這個錯誤訊息。列印多工緩衝處理器服務已重新啟動,就會發生這個問題。

原因 2

列印多工緩衝處理器服務嘗試存取已釋放的記憶體,就會發生這個問題。這會導致列印多工緩衝處理器服務當機。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您的電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
如需有關如何取得 Windows Vista Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack
如需有關如何取得 Windows Server 2008 Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
968849如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2008

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊註記
重要Windows Vista Hotfix 與 「 Windows Server 2008 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有 「 Windows Vista 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面上。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,選取列在 「 Windows Vista 」 下,在頁面的 Hotfix。永遠請參考 < 適用於 > 一節來判斷每個 Hotfix 會套用到的實際作業系統的文件中。
  • 檔案套用至特定產品 SR_Level (RTM、 SP n) 及服務分支 (LDR、 GDR) 可確認藉由檢查檔案版本號碼,如下列表格所示。
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600 122xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp1LDR
    6.0.600 222xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp2LDR
  • Service Pack 1 整合至 Windows Server 2008 的發行版本。因此,RTM 里程碑檔案只會套用至 Windows Vista。RTM 里程碑檔案有 6.0.0000 xxxxxx 版本號碼。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 和 [MUM (.mum) 安裝檔案的每個環境都是"其他檔案 Windows Server 2008,以及 Windows Vista 資訊 > 一節中 listed separately。MUM 檔案] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是非常重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案的屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
支援所有的 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x86
所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll6.0.6001.22598793,60006-Jan-201016: 47x64
Localspl.dll6.0.6002.22303774,65606-Jan-201016: 07x64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x86
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 的版本

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll6.0.6001.225981,625,08806-Jan-201017: 07IA 64
Localspl.dll6.0.6002.223031,625,08806-Jan-201015: 55IA 64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23x86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03x86

其他可行方案

如果要解決問題 2,設定 AllowUserManageForms 登錄項目的值為 0。這是防止使用自訂表單的全域設定。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

如需有關列印多工緩衝處理程式的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 開發 o 人 h 員 ? 工 u 具 ? 網路 (MSDN) 網站]:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa371800(VS.85).aspx

如需有關在 Windows Server 2008 中的列印管理的詳細資訊,請造訪下列 MSDN 網站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753109(WS.10).aspx

其他檔案資訊

對於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x86 型的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
X86_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest不適用14,44206-Jan-201019: 30不適用
X86_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest不適用14,42306-Jan-201019: 08不適用
所有支援的其他檔案 x x64 為主的 Windows Vista 及版本的 Windows Server 2008

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifest不適用14,51206-Jan-201019: 13不適用
Amd64_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifest不適用14,49306-Jan-201019: 08不適用
X86_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest不適用14,44206-Jan-201019: 30不適用
X86_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest不適用14,42306-Jan-201019: 08不適用
在支援的 IA-64 版本的 Windows Server 2008 上所有額外的檔案

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifest不適用14,45806-Jan-201019: 09不適用
Ia64_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifest不適用14,45806-Jan-201018: 52不適用
contents.onetoc2 Onenote 表格不適用3,65619-Jan-201006: 16不適用
X86_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest不適用14,44206-Jan-201019: 30不適用
X86_microsoft 視窗 p...ooler 核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest不適用14,42306-Jan-201019: 08不適用

屬性

文章編號: 977263 - 上次校閱: 2010年2月23日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 旗艦版
關鍵字:?
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按一下這裡查看此文章的英文版本:977263
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