Artigo: 977419 - Última revisão: terça-feira, 9 de Fevereiro de 2010 - Revisão: 2.0

Inesperadamente arranque lento no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
  • Este computador está ligado a um monitor de alta resolução.
  • Neste computador, predefinido pontos por polegada (PPP) definição de visualização está definido para um valor diferente de 96 PPP.
Neste cenário, o computador tem um tempo de arranque inesperadamente lenta.
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Causa

Neste cenário, o computador tem um tempo de arranque lento inesperadamente depois de uma alteração é efectuada para a predefinição PPP a definição de visualização. Em seguida, o computador tem um tempo de arranque inesperadamente lenta outro sempre que o computador é iniciado.
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Resolução

Para determinar se tem de aplicar esta correcção, verifique a definição da opção de tornar o texto ou outros itens maiores ou menores no seu computador. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em ' Painel de controlo '.
  2. Clique em hardware e som.
  3. Clique em criar texto ou outros itens maiores ou menores.
Se a definição estiver definida como Smaller - 100 % (predefinição), não é necessário aplicar esta correcção.

Se a definição estiver definida para um valor diferente, poderá ter de aplicar esta correcção.

Se esta correcção não resolver o problema no computador, tente optimizar 7 do Windows para obter um melhor desempenho. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance (http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance)
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Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos do Windows instalados:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Informações sobre reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32k.sys6.1.7600.164842,326,52811-Dec-200903: 57x 86
Win32k.sys6.1.7600.205942,326,52811-Dec-200903: 57x 86
Para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 R2 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32k.sys6.1.7600.164843,122,17611-Dec-200905: 52x 64
Win32k.sys6.1.7600.205943,122,17611-Dec-200905: 55x 64
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32k.sys6.1.7600.164847,411,71211-Dec-200903: 50IA-64
Win32k.sys6.1.7600.205947,411,71211-Dec-200903: 47IA-64
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977419_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,770
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977419 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,470
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977419_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,775
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977419 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,475
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_for_kb977419_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,912
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_for_kb977419_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,947
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroActualização bf.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,648
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroX86_1f2fd7e264468f31f7fbb0eabf45a303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_ba1fd4ca55da0a0f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro694
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroX86_f7a3e8310c66bc52de712155f376d408_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_d92db1383645e50d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro694
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_b8c8d179fbdb4301.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro42,086
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)08: 03
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_b9479e591500febc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro42,086
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)07: 42
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_28b0d13f13b53f9326f276454d25d26d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_78b86cf1a6280dc2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroAmd64_4b72f4635004406f61f9df7eed7eb5c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_7bdc35b2395438ea.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroAmd64_609318e5c69945823a9bd486332ecc3a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_f39d0b387d956b1a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroAmd64_9e3b631463d980c9140dedab4057b7f5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_25cc75690e29a212.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_14e76cfdb438b437.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro42,090
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)12: 19
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_156639dccd5e6ff2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro42,090
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)12: 42
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977419_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,780
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977419 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,484
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977419_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,199
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977419 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,065
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_3_for_kb977419_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro 2,003
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_3_for_kb977419 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,865
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_for_kb977419_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,820
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_for_kb977419_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,881
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroActualização bf.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,290
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_1f3c174fe8997632.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,178
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)07: 53
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_1fbae42f01bf31ed.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,178
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)07: 34
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroIa64_28b0d13f13b53f9326f276454d25d26d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_1c9b7563edc8a588.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroIa64_5aed8640b018b869674fb70e2742031c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_d1e6c03399f5fac4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroIa64_9e3b631463d980c9140dedab4057b7f5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_c9af7ddb55ca39d8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroIa64_e3bf03d9777379d0bc477c9b0e46eddb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_d6f5a407b12cf3ba.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_b8ca756ffbd94bfd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro42,088
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)08: 35
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_b949424f14ff07b8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro42,088
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)08: 12
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977419_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,781
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_1_for_kb977419 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,636
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977419_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,997
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_2_for_kb977419 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,855
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_for_kb977419_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro 1,923
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroPackage_for_kb977419_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,958
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroActualização bf.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,658
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)22: 17
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16484_none_1f3c174fe8997632.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,178
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)07: 53
PlataformaNão aplicável
---
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20594_none_1fbae42f01bf31ed.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,178
Data (UTC)11-Dec-2009
Hora (UTC)07: 34
PlataformaNão aplicável
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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Palavras-chave: 
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