╚ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore quando si esegue lo strumento Msinfo32.exe nella versione giapponese di Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue la versione giapponese di Windows 7.
  • Il computer dispone di un processore singolo core.
  • Installare la versione giapponese di 2007 suite Microsoft Office Service Pack 2 (SP2).
  • ╚ possibile impostare Microsoft Office Input Method Editor (IME) 2007 come metodo di input predefinito.
  • Si esegue lo strumento Msinfo32.exe per aprire la finestra System Information.
In questo scenario, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore nel riquadro dei dettagli della finestra System Information. La traduzione del messaggio di errore in inglese Ŕ la seguente:
Impossibile raccogliere le informazioni di sistema - accesso negato al servizio WMI sul computer in uso. Contattare l'amministratore di sistema per modificare le impostazioni di autorizzazione.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer esegua Windows 7.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file le informazioni di Windows 7". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Msinfo32.exe6.1.7600.20574303,10413-Nov-200909: 34x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Msinfo32.exe6.1.7600.20574378.88013-Nov-200910: 37x 64
Msinfo32.exe6.1.7600.20574303,10413-Nov-200909: 34x 86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del filePackage_1_for_kb977620 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,502
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb977620_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,458
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_12a9721a2b5c3bdf80d41bb53f4ba0d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_28fdea60fa7785bf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file707
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_6771dbe008380646bc624db8855c1708_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_146d8aea4dc5e0a2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file700
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft - windows - msinfo32 - exe - common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,192
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)10: 11
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre X86_microsoft-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_ac462b4d74184652.manifest msinfo32
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,647
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)10: 10
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_00b878499160ccaeec9ba9154f64f0fa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e70fbff9e61937a7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,050
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_491dbb6a0d790e2d56e12f1b803af1dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_dfbf33a798f1c71b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file706
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_81a25624cda5252311f916e4874c2b97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_4d1967edfa5eec34.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,062
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_da49d048995f2553c7c960f8eefa0190_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_cbc1846ab0a1d350.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file708
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e2cd5f151da84ca0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,196
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)11: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1c9941e6801035a0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,521
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)11: 26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre Amd64_microsoft-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_0864c6d12c75b788.manifest msinfo32
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,651
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)11: 18
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb977620 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,035
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_2_for_kb977620 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,961
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_3_for_kb977620 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,837
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb977620_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,662
Data (UTC) 13-Nov-2009
Ora (Time)12: 48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileFinestre Wow64_microsoft-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_12b9712360d67983.manifest msinfo32
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,901
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)10: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft - windows - msinfo32 - exe - common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,192
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)10: 11
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft - windows - msinfo32 - exe - srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_c07aa662c7b2c46a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,517
Data (UTC)13-Nov-2009
Ora (Time)10: 17
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 977620 - Ultima modifica: mercoledý 27 gennaio 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi:á
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