Tecnologias de transição IPv6, como ISATAP, 6to4 e Teredo não funcionam em um computador que esteja executando o Server Core do Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 Server Core, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Tecnologias de transição IPv6 como ISATAP, 6to4 e Teredo não funcionam corretamente quando o computador for um membro de uma rede.
  • Não consigo ver a adaptadores de encapsulamento ISATAP, 6to4 ou Teredo quando você executa o ipconfig /all comando.
  • O uso da CPU do processo Svchost.exe que hospeda o serviço Auxiliar de IP (iphlpsvc) é muito elevado.
  • Não é possível encontrar o arquivo Tunnel.sys no computador.

    Observação Por padrão, o arquivo Tunnel.sys exe está localizado na seguinte pasta:
    %windir%\system32\drivers\

Causa

Esse problema ocorre porque o arquivo Tunnel.sys está faltando. Este arquivo afeta todas as funções com base em tecnologias de transição IPv6.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Server Core.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes geralmente estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Server 2008 R2, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Tunnel.sys6.1.7600.16559125,44024 De março de 201003:28x64
Tunnel.sys6.1.7600.20676125,44024 De março de 201003:37x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Tunnel.sys6.1.7600.16559252,41624 De março de 201003:09IA-64
Tunnel.sys6.1.7600.20676252,41624 De março de 201003:12IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre tecnologias de transição IPv6, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre tecnologias de transição IPv6

Para obter mais informações sobre IPconfig, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre IPconfig
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_1dd3b5af2619878c27633927016dd0ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_bc414a0c5f4957d5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoAmd64_352c5bb7268352abca32c02d5c974ddb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_4911a3abbd71990a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoAmd64_9798273f8ef473f2dd3a915c4f201a64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_2261f2af7919d5e7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoAmd64_c6d1a948425671251c002e946e18d537_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_3e416fee63fa556e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_5e12d039a924062c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)07:56
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_5e83cc4ec25491d3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo710
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)08:00
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_ff836f6d9e496cf8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,078
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)08:10
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_fff46b82b779f89f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,078
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)08:11
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,689
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_15c3dd86d4bb659c710409e8270fcdfd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_c534f1bc319351db.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoIa64_57d6576dd1e537218cc2c361c320178d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_de41b333323e1436.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoIa64_d6b30493e700e5ecbb733b0b5d1156c3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_ed7d51ee485dd474.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoIa64_e3a4d2c2f0ff9176a9c789a4604b5a38_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_a9e89141c83ab8e9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_01f5d8abf0c49df2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)07:59
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_0266d4c109f52999.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)07:58
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_a36677dfe5ea04be.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,076
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)08:07
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_a3d773f4ff1a9065.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,076
Data (UTC)24 De março de 2010
Hora (UTC)08:06
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,684
Data (UTC)25 De março de 2010
Hora (UTC)00:13

Propriedades

ID do artigo: 978309 - Última revisão: domingo, 8 de dezembro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbmt KB978309 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
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