ИСПРАВЛЕНИЕ: Происходит сбой проверки подключения, который выполняется с помощью средства Dcdiag.exe вместе с кодом ошибки 0x621

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 978387 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установлена служба роли доменных служб Active Directory на контроллере домена под управлением Windows Server 2008 R2.
  • Один или несколько группировку сетевых интерфейсов установлены на контроллере домена.
  • Запустите средство диагностики контроллера домена (Dcdiag.exe) в командной строке компьютера под управлением Windows 7 или контроллере домена под управлением Windows Server 2008 R2.
В этом случае происходит сбой проверки подключения, который выполняется с помощью средства Dcdiag.exe. Кроме того в выходных данных средства Dcdiag.exe появляется следующее сообщение об ошибке:
Тестирование сервера:Узел>\DCNAME>
Запуск теста: подключение К
* Active проверки служб каталогов LDAP
Сообщение 0x621 не найден.
Ошибка при проверке возможности подключения LDAP и RPC. Проверьте настройки брандмауэра.
.........................Имя контроллера Домена> Ошибка Проверка возможности подключения
Примечание
  • В некоторых случаях появляется сообщение об ошибке без код ошибки 0x621.
  • Эта проблема возникает только при запуске средства Dcdiag.exe на сервере под управлением Windows Server 2008 R2 или на компьютере под управлением Windows 7.
  • Программа Dcdiag.exe выводит код ошибки 0x621 неправильно как следующее сообщение об ошибке:
    Сообщение 0x621 не найден.
    Ожидаемое сообщение выглядит следующим образом:
    IPV4 и IPV6 каналы отключены на всех адаптеров локального сервера. Таким образом без подключения к серверу.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку средства Dcdiag.exe использует надежный метод проверки сетевого подключения физического интерфейса на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2. При установке объединения сетевого интерфейса средства неправильно определяет, что интерфейс не является физической сетевой интерфейс, а затем средство выводит код ошибки 0x621.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление на компьютере должна быть установлена одна из операционных систем Windows:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Кроме того на компьютере должно быть установлено средство Dcdiag.exe

Информация о перезагрузке

После установки данного исправления перезагружать компьютер не нужно.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.

Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Dcdiag.exe6.1.7600.20595453,63213 Декабря 2009 г.08: 55X86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Dcdiag.exe6.1.7600.20595674,30413 Декабря 2009 г.11: 07X64

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,458
Дата (UTC)14 Декабря 2009 г.
Время (UTC)09: 31
ПлатформаНе применимо
---
Имя файлаX86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла737)
Дата (UTC)14 Декабря 2009 г.
Время (UTC)09: 31
ПлатформаНе применимо
---
Имя файлаX86_microsoft-windows-d...Командная строка--dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,581
Дата (UTC)14 Декабря 2009 г.
Время (UTC)05: 33
ПлатформаНе применимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2

Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла741
Дата (UTC)14 Декабря 2009 г.
Время (UTC)09: 31
ПлатформаНе применимо
---
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-d...Командная строка--dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,585
Дата (UTC)14 Декабря 2009 г.
Время (UTC)06: 49
ПлатформаНе применимо
---
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,998
Дата (UTC)14 Декабря 2009 г.
Время (UTC)09: 31
ПлатформаНе применимо

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, запустите средства Dcdiag.exe из командной строки удаленного компьютера с помощью использования /s параметр для указания контроллера домена под управлением Windows Server 2008 R2.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

Для получения дополнительных сведений о средстве Dcdiag.exe посетите следующий веб-узел Microsoft TechNet Web:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc731968 (WS.10) .aspx
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 978387 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbfix kberrmsg kbbug kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbmt KB978387 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:978387

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com