FIX: Dcdiag.exe 工具所執行的連線能力測試失敗與錯誤代碼 0x621 一起

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 978387 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

考慮下列案例:
  • 正在執行 Windows Server 2008 R2 的網域控制站上已安裝 Active Directory 網域服務角色服務。
  • 網域控制站上安裝一或多個小組的網路介面。
  • 在命令提示字元中執行 Windows 7 的電腦或網域控制站正在執行 Windows Server 2008 R2 的執行網域控制站診斷工具 (Dcdiag.exe)。
在這種情況下由 Dcdiag.exe 工具執行時,連線能力測試就會失敗。此外,您 Dcdiag.exe 工具輸出中收到下列錯誤訊息:
測試伺服器: <site>\<DCNAME >
開始測試: 連線能力
* 使用中目錄的 LDAP 服務檢查
訊息 0x621 找不到。
檢查 LDAP 和 RPC 連線時遇到錯誤。請檢查您的防火牆設定。
......................... <DC Name > 失敗的測試連線能力
附註
  • 在某些案例中您會收到錯誤訊息沒有錯誤程式碼 0x621。
  • 如果在執行 Windows Server 2008 R2 的伺服器上執行 Dcdiag.exe 工具,或在電腦上執行 Windows 7,只有之所以發生這個問題。
  • Dcdiag.exe 工具輸出錯誤碼 0x621 不正確地為下列的錯誤訊息:
    訊息 0x621 找不到。
    以下是預期的錯誤訊息:
    IPV4 和 IPV6 通道已停用的本機伺服器的所有介面卡上。因此沒有連線到伺服器。

發生的原因

Dcdiag.exe 工具不會使用可靠的方法來檢查網路連線是否在 Windows Server 2008 R2 中執行的電腦上的實體介面,就會發生這個問題。安裝小組的網路介面時這個工具無法正確偵測到介面不是一種實體網路介面,且然後工具輸出錯誤碼 0x621。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您的電腦必須執行下列 Windows 作業系統之一:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
此外,電腦必須有已安裝的 Dcdiag.exe 工具

重新啟動資訊

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

所有支援 x x86 版本的 Windows 7

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dcdiag.exe6.1.7600.20595453,63213-Dec-200908: 55x86

所有支援 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 x

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dcdiag.exe6.1.7600.20595674,30413-Dec-200911: 07x64

所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,458
日期 (UTC)14-Dec-2009
時間 (UTC)09: 31
平台不適用
---
檔案名稱X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest
檔案版本不適用
檔案大小737
日期 (UTC)14-Dec-2009
時間 (UTC)09: 31
平台不適用
---
檔案名稱X86_microsoft 視窗 d...-指令行-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,581
日期 (UTC)14-Dec-2009
時間 (UTC)05: 33
平台不適用

所有支援的其他檔案 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 x

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest
檔案版本不適用
檔案大小741
日期 (UTC)14-Dec-2009
時間 (UTC)09: 31
平台不適用
---
檔案名稱Amd64_microsoft 視窗 d...-指令行-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,585
日期 (UTC)14-Dec-2009
時間 (UTC)06: 49
平台不適用
---
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,998
日期 (UTC)14-Dec-2009
時間 (UTC)09: 31
平台不適用

其他可行方案

如果要解決這個問題,執行 Dcdiag.exe 工具從命令提示字元,遠端電腦的藉由 使用/s 參數,以指向正在執行 Windows Server 2008 R2 的網域控制站。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

?考

如需有關 Dcdiag.exe 工具的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft TechNet 網站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx

屬性

文章編號: 978387 - 上次校閱: 2010年2月9日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbfix kberrmsg kbbug kbexpertiseinter kbsurveynew kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB978387 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:978387
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com