In caso di dubbi se questa è la correzione di destra Questo problema sono state aggiunte alla nostra immagine della memoria diagnostica può confermare.
Sintomi
Un server che esegue Windows Server 2008 R2 si blocca. Quando si esegue un'analisi dello stack, si trova che l'arresto è stato causato dall'errore di Stop 0x000000D1 in MSDSM! DsmpParseDeviceID.
Causa
Questo problema si verifica quando il sistema basato su Windows Server 2008 R2 è una soluzione di archiviazione che utilizza Microsoft Multipath i/o (MPIO) con il Microsoft dispositivo Specific Module (MSDSM) e asimmetrica logico unità assegnazione (ALUA). Un errore nel sottosistema di archiviazione temporaneo può causare un errore di ottenere i dati di interrogazione SCSI pagina 0x83. Questo errore causa MPIO.sys inviare un puntatore NULL a MSDSM.sys.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo pacchetto di hotfix.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un pacchetto di hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare l'aggiornamento rapido. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
Informazioni sui file di Windows Server 2008 R2
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
140,680 |
07-Jan-2010 |
09:50 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
348,040 |
07-Jan-2010 |
10:37 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_270d833f0e250949.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,079 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
10:35 |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,252 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
12:16 |
|
Nome del file |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,860 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
12:16 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_caf08bb155c5a10f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,077 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
10:51 |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,835 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
12:16 |
|
Nome del file |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,444 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Ora (UTC) |
12:16 |
