Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. Windows Explorer pode parar o serviço de responder quando você insere um disco gravável Blu-ray (BD-R) de mensagens na unidade Blu-ray neste computador.
Esse problema pode ocorrer após instalar a atualização de driver (UDFs.sys) unidade universal (UDF) formato arquivo sistema.
Para obter mais informações sobre o driver do sistema de arquivos UDF (UDFs.sys) atualizar, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
975617
(http://support.microsoft.com/kb/975617/
)
Uma atualização está disponível para o driver do sistema de arquivos UDF (UDFs.sys) para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informações sobre hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo service pack que contém esse hotfix.
Para resolver esse problema imediatamente, contate o atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de números de telefone do serviços de suporte ao cliente da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
Observação: Em alguns casos, taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.
Reiniciar informações
Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações do arquivo
A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia
fuso horário no item
Data e hora no painel de controle.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo |
|---|
| UDFs.sys | 6.1.7600.16506 | 246,784 | 18-Jan-2010 | 19: 52 |
| UDFs.sys | 6.1.7600.20621 | 246,784 | 19-Jan-2010 | 08: 33 |
Para todas as versões com base em 64 x do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo |
|---|
| UDFs.sys | 6.1.7600.16506 | 328,192 | 19-Jan-2010 | 16: 40 |
| UDFs.sys | 6.1.7600.20621 | 328,192 | 19-Jan-2010 | 06: 16 |
Para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008 R2
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| Nome de arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Tempo |
|---|
| UDFs.sys | 6.1.7600.16506 | 822,272 | 19-Jan-2010 | 04: 18 |
| UDFs.sys | 6.1.7600.20621 | 822,272 | 19-Jan-2010 | 05: 41 |
Observações adicionais
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são
listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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| Nome de arquivo | Package_1_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,768 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_1_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,466 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_2_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1.773 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_2_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,471 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_for_kb978526_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,912 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_for_kb978526_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,947 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Atualização bf.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,648 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | X86_06b39793f7c6045cffeca5d8804ed326_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_4b7b7cf2af9cde85.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 692 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | X86_25231b32faefcc5c07ad214ec2a06893_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_90af8e156143e663.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 692 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | X86_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_a6a771dc7df57a72.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,467 |
| Data (UTC) | 18-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 23: 51 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | X86_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a7166d5d9727d36b.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,467 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 13: 41 |
| Plataforma | Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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| Nome de arquivo | Amd64_a2fdafc56f424f72804a9e6eb43f37c6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_42ba5835321338d7.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 696 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Amd64_bcd30f72b297575e7c828b0743f643d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_f61f0432b422bd63.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 696 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Amd64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_02c60d603652eba8.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,471 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 09: 31 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Amd64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_033508e14f8544a1.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,471 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 13: 41 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_1_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,778 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_1_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,480 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_2_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,001 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_2_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,707 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_for_kb978526_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,142 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_for_kb978526_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,181 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Atualização bf.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,876 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as compatíveis com versões com base em Itanium do Windows Server 2008 R2
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| Nome de arquivo | Ia64_4eb9b71489e3e1e14dbf18eac89243e1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_e96d279e8f777c52.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 694 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Ia64_4f773dbc6d7e115179ef6071323d162d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f21ed4b490b450be.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 694 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Ia64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_a6a915d27df3836e.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,469 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 07: 57 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Ia64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a71811539725dc67.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 4,469 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 13: 41 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_1_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,995 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_1_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,699 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_for_kb978526_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,660 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Package_for_kb978526_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,683 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |
| --- |
| Nome de arquivo | Atualização bf.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,658 |
| Data (UTC) | 19-Jan-2010 |
| Hora (UTC) | 18: 15 |
| Plataforma | Não aplicável |