ID do artigo: 978526 - Última revisão: quinta-feira, 25 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0

CORRECÇÃO: O Windows Explorer pode parar de responder quando você insira um disco BD-R gravável na unidade Blu-ray em um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Nesta página

Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. Windows Explorer pode parar o serviço de responder quando você insere um disco gravável Blu-ray (BD-R) de mensagens na unidade Blu-ray neste computador.

Causa

Esse problema pode ocorrer após instalar a atualização de driver (UDFs.sys) unidade universal (UDF) formato arquivo sistema.

Para obter mais informações sobre o driver do sistema de arquivos UDF (UDFs.sys) atualizar, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
975617  (http://support.microsoft.com/kb/975617/ ) Uma atualização está disponível para o driver do sistema de arquivos UDF (UDFs.sys) para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde o próximo service pack que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de números de telefone do serviços de suporte ao cliente da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: Em alguns casos, taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.

Reiniciar informações

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
UDFs.sys6.1.7600.16506246,78418-Jan-201019: 52
UDFs.sys6.1.7600.20621246,78419-Jan-201008: 33
Para todas as versões com base em 64 x do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
UDFs.sys6.1.7600.16506328,19219-Jan-201016: 40
UDFs.sys6.1.7600.20621328,19219-Jan-201006: 16
Para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempo
UDFs.sys6.1.7600.16506822,27219-Jan-201004: 18
UDFs.sys6.1.7600.20621822,27219-Jan-201005: 41
Observações adicionais

Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoPackage_1_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,768
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_1_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,466
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_2_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.773
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_2_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,471
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_for_kb978526_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,912
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_for_kb978526_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,947
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,648
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoX86_06b39793f7c6045cffeca5d8804ed326_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_4b7b7cf2af9cde85.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo692
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoX86_25231b32faefcc5c07ad214ec2a06893_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_90af8e156143e663.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo692
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_a6a771dc7df57a72.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,467
Data (UTC)18-Jan-2010
Hora (UTC)23: 51
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a7166d5d9727d36b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,467
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC) 13: 41
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_a2fdafc56f424f72804a9e6eb43f37c6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_42ba5835321338d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoAmd64_bcd30f72b297575e7c828b0743f643d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_f61f0432b422bd63.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoAmd64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_02c60d603652eba8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,471
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)09: 31
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoAmd64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_033508e14f8544a1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,471
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 41
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_1_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,778
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_1_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,480
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_2_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,001
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_2_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,707
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_for_kb978526_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,142
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_for_kb978526_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,181
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,876
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC) 18: 15
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as compatíveis com versões com base em Itanium do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_4eb9b71489e3e1e14dbf18eac89243e1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_e96d279e8f777c52.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoIa64_4f773dbc6d7e115179ef6071323d162d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f21ed4b490b450be.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoIa64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_a6a915d27df3836e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,469
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)07: 57
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoIa64_microsoft janelas-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a71811539725dc67.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,469
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 41
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_1_for_kb978526_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,995
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_1_for_kb978526 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,699
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_for_kb978526_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,660
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoPackage_for_kb978526_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,683
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
---
Nome de arquivoAtualização bf.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,658
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
Palavras-chave: 
kbmt kbstoprespond kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbsurveynew kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB978526 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 978526  (http://support.microsoft.com/kb/978526/en-us/ )