Numero di pagine viene stampate quando si tenta di stampare un foglio di lavoro di Excel utilizzando una stampante reindirizzata se viene utilizzata la funzionalitÓ Stampa rapido di Servizi Terminal

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 979163 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si installa il ruolo di Servizi Terminal su un computer che esegue Windows Server 2008.
  • Un computer client effettua una sessione di terminal server al server terminal. Il computer client reindirizza una stampante per la sessione di terminal server utilizzando la funzionalitÓ Easy Print di Terminal Service.
  • ╚ possibile utilizzare la stampante reindirizzata per stampare un foglio di lavoro di Microsoft Office Excel. La proprietÓ Width e Height proprietÓ del foglio di lavoro vengono impostate sul valore 1 pagina.

    Nota ╚ possibile trovare elenchi a discesa per la proprietÓ Width e per la proprietÓ Height nella scheda Layout di pagina.
In questo scenario, l'adattamento dell'output di stampa non Ŕ corretto. Inoltre, molte pagine che dispongono di una singola cella del foglio di lavoro venga stampate.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalitÓ Easy Print di Servizi Terminal, vedere la sezione More information.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il driver Easy Print di Servizi Terminal passa il flag DM_SCALE a Excel in modo non corretto. Excel si basano su informazioni non corrette scala dal driver Easy Print di Servizi Terminal a causa di questo comportamento. Di conseguenza, la scala dell'output di stampa non Ŕ corretto.

Nota Il driver Easy Print di Servizi Terminal non supporta il flag DM_SCALE.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti.

Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido (hotfix) in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Server 2008
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SP n) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008. Di conseguenza, i file delle attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attivitÓ cardine RTM dispongono di un numero di versione 6.0.0000. xxxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Datafile.dat TsprintNon applicabile38901-Apr-200918: 55Non applicabileX86_TSP
Pipelineconfig.xml TsprintNon applicabile27501-Apr-200918: 55Non applicabileX86_TSP
Tsprint.infNon applicabile4,70008-Gen-201014: 35Non applicabileX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600164,35208-Gen-201017: 19x 86X86_TSP
Datafile.dat TsprintNon applicabile38903-Apr-200920: 45Non applicabileX86_TSP
Pipelineconfig.xml TsprintNon applicabile27503-Apr-200920: 45Non applicabileX86_TSP
Tsprint.infNon applicabile4,70008-Gen-201014: 32Non applicabileX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306164,35208-Gen-201017/03:x 86X86_TSP
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Datafile.dat TsprintNon applicabile38901-Apr-200915: 57Non applicabileAMD64_TSP
Pipelineconfig.xml TsprintNon applicabile27501-Apr-200915: 57Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.infNon applicabile4,70008-Gen-201014: 35Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Gen-201017: 43x 64AMD64_TSP
Datafile.dat TsprintNon applicabile38903-Apr-200920: 41Non applicabileAMD64_TSP
Pipelineconfig.xml TsprintNon applicabile27503-Apr-200920: 41Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.infNon applicabile4,70008-Gen-201014: 31Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Gen-201017.17x 64AMD64_TSP
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Datafile.dat TsprintNon applicabile38901-Apr-200915: 57Non applicabileAMD64_TSP
Pipelineconfig.xml TsprintNon applicabile27501-Apr-200915: 57Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.infNon applicabile4,70008-Gen-201014: 35Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Gen-201017: 43x 64AMD64_TSP
Datafile.dat TsprintNon applicabile38903-Apr-200920: 41Non applicabileAMD64_TSP
Pipelineconfig.xml TsprintNon applicabile27503-Apr-200920: 41Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.infNon applicabile4,70008-Gen-201014: 31Non applicabileAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Gen-201017.17x 64AMD64_TSP

Workaround

Soluzione alternativa per Windows Server 2008

Per aggirare il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
  • Non utilizzare la funzionalitÓ di reindirizzamento Easy Print di Servizi Terminal. ╚ possibile installare un driver della stampante richiesto sul server terminal e quindi stampare un foglio di lavoro di Excel utilizzando tale stampante.
  • Utilizzare un processo di scrittura documenti XPS Windows di stampa o una stampante PDF per stampare il foglio di lavoro di Excel in un file. Aprire e stampare il file.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla funzionalitÓ Easy Print di Servizi Terminal, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Information about the Terminal Service printing
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile1,56610 Gennaio 201007: 48Non applicabile
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c7f8e575e6cea44.manifestNon applicabile7,01109-Gen-201019: 39Non applicabile
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6c01fb5b8dd772.manifestNon applicabile7,01109-Gen-201019: 35Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_c89e29db16ca5b7a.manifestNon applicabile7,03909-Gen-201019.36Non applicabile
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca8a9d7f13eb48a8.manifestNon applicabile7,03909-Gen-201018: 50Non applicabile
Update.mumNon applicabile1,57610 Gennaio 201007: 48Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c81324d5e6af340.manifestNon applicabile7.02409-Gen-201019: 30Non applicabile
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6da5f15b8be06e.manifestNon applicabile7.02409-Gen-201019: 10Non applicabile
Update.mumNon applicabile1,57010 Gennaio 201007: 48Non applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 979163 - Ultima modifica: martedý 9 febbraio 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Chiavi:á
kbmt kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB979163 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 979163
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com