In un computer che esegue Windows 7 o in Windows Server 2008 R2 dispone di un indirizzo IPv6 viene persa la connessione DirectAccess

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Il computer dispone di un indirizzo IPv6 nativo.
  • Inoltre, il computer Ŕ configurato come client DirectAccess per l'utilizzo di IP su protocollo HTTPS (IP HTTPS) per accedere a una rete intranet.

    Nota Quando viene impostato il protocollo IP HTTPS, nel computer Ŕ installata una scheda IP HTTPS.
  • Si verifica una modifica dei criteri di rete che modifica le impostazioni DirectAccess sul computer.
In questo scenario, l'adattatore IP HTTPS Ŕ stato disinstallato. Di conseguenza, non Ŕ possibile accedere alla rete intranet tramite il protocollo IP HTTPS.

Ad esempio, in una rete domestica, si dispone di un computer connesso a un router che consente di configurare e le route degli indirizzi IPv6. ╚ possibile utilizzare questo computer come client DirectAccess per connettersi a una rete aziendale. Tuttavia, il server DirectAccess non Ŕ configurato per utilizzare gli indirizzi IPv6. Di conseguenza, il computer utilizza il protocollo IP HTTPS per l'accesso alla rete aziendale. Quindi, impostazioni DirectAccess del computer vengono aggiornate mediante Criteri di gruppo. In questo esempio, si perde la connessione alla rete aziendale.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer esegua Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido (hotfix) in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Iphlpsvc.dll6.1.7600.20614498,68811 Gennaio 201007: 04x 86
Iphlpsvcmigplugin.dll6.1.7600.1638551.20014-Lug-200901: 15x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Iphlpsvc.dll6.1.7600.20614568.32011 Gennaio 201007: 54x 64
Iphlpsvcmigplugin.dll6.1.7600.1638560,41614-Lug-200901: 41x 64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla funzionalitÓ DirectAccess e il protocollo IP HTTPS, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
DirectAccess Technical Overview for Windows 7 and Windows Server 2008 R2

IP over HTTPS (IP-HTTPS) Tunneling Protocol Specification
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,459
Data (UTC)12 Gennaio 2010
Ora (Time)11: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_9a64391a08b13848c41480588d16668e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_1ee79c9e5fdd05fb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file716
Data (UTC)12 Gennaio 2010
Ora (Time)11: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileI windows X86_microsoft..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_128db8b6f693be41.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file131,037
Data (UTC)12 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 14
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_4aeb35090ee20dc38350d5fcafeab317_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_2f0dccf8fc93d5cd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file720
Data (UTC)12 Gennaio 2010
Ora (Time)11: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_563f90d89b3289bc8c82337796c0e956_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_6650452120f536cb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file720
Data (UTC)12 Gennaio 2010
Ora (Time)11: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileI windows Amd64_microsoft..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_6eac543aaef12f77.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file131,043
Data (UTC)12 Gennaio 2010
Ora (Time)11: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,689
Data (UTC)12 Gennaio 2010
Ora (Time)11: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileI windows Wow64_microsoft..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_7900fe8ce351f172.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file123,749
Data (UTC)11 Gennaio 2010
Ora (Time)07: 20
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 979373 - Ultima modifica: lunedý 8 febbraio 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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