A conexão DirectAccess é perdida em um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2 possui um endereço IPv6

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
  • O computador tem um endereço IPv6 nativo.
  • O computador também está configurado como um cliente DirectAccess para usar o IP sobre protocolo HTTPS (HTTPS IP) para acessar uma rede de intranet.

    Observação: Quando o protocolo IP HTTPS estiver configurado, um adaptador IP HTTPS é instalado no computador.
  • Ocorre uma alteração de diretiva de rede que altera as configurações de DirectAccess no computador.
Nesse cenário, o adaptador IP HTTPS é desinstalado. Portanto, não é possível acessar a rede intranet por meio do protocolo IP HTTPS.

Por exemplo, em uma rede doméstica, ter um computador que está conectado a um roteador que configura e rotas endereços IPv6. Usar este computador como um cliente DirectAccess para se conectar a uma rede de empresa. No entanto, o servidor DirectAccess não está configurado para usar endereços IPv6. Portanto, o computador usa o protocolo IP HTTPS para acessar a rede da empresa. Em seguida, as configurações de DirectAccess neste computador são atualizadas por uma diretiva de grupo. Neste exemplo, a conexão à rede da empresa é perdida.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguintes. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de arquivo adicionais". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Iphlpsvc.dll6.1.7600.20614498,68811-Jan-201007: 04x 86
Iphlpsvcmigplugin.dll6.1.7600.1638551,20014-Jul-200901: 15x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Iphlpsvc.dll6.1.7600.20614568.32011-Jan-201007: 54x 64
Iphlpsvcmigplugin.dll6.1.7600.1638560,41614-Jul-200901: 41x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o recurso DirectAccess e o protocolo IP HTTPS, visite os seguintes sites:
DirectAccess Technical Overview for Windows 7 and Windows Server 2008 R2

IP over HTTPS (IP-HTTPS) Tunneling Protocol Specification
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,459
Data (UTC)12-Jan-2010
Hora (UTC)11: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_9a64391a08b13848c41480588d16668e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_1ee79c9e5fdd05fb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo716
Data (UTC)12-Jan-2010
Hora (UTC)11: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas i X86_microsoft..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_128db8b6f693be41.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo131,037
Data (UTC)12-Jan-2010
Hora (UTC)00: 14
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_4aeb35090ee20dc38350d5fcafeab317_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_2f0dccf8fc93d5cd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)12-Jan-2010
Hora (UTC)11: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_563f90d89b3289bc8c82337796c0e956_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_6650452120f536cb.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)12-Jan-2010
Hora (UTC)11: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas i Amd64_microsoft..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_6eac543aaef12f77.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo131,043
Data (UTC)12-Jan-2010
Hora (UTC)11: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,689
Data (UTC)12-Jan-2010
Hora (UTC)11: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas i Wow64_microsoft..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_7900fe8ce351f172.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo123,749
Data (UTC)11-Jan-2010
Hora (UTC)07: 20
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 979373 - Última revisão: segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew KB979373 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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