正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上的蓝色屏幕上的错误消息:"STOP: 0x0000000A"

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症状

您有运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 计算机。有时,计算机崩溃运行段时间后。 此外,您收到在蓝色屏幕上的 Stop 错误信息。Stop 错误消息类似于以下内容:
停止: 0x0000000A (parameter1parameter2parameter3parameter4
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
备注
  • 具体取决于计算机的配置 Stop 错误消息中的四个参数可能不同。
  • 不是所有在"STOP: 0x0000000A "错误消息引起此问题。

原因

由于电源管理器打开一个高级的本地过程调用 (ALPC) 端口,则会发生此问题。但是,电源管理器关闭另一个端口,而不是关闭 ALPC 端口。每个电源请求,发生内存泄漏的时间。当为某一级别累计泄漏的内存使用情况时,计算机崩溃。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

您必须将此修补程序运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

注册表信息

若要使用此修补程序在此程序包中,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

您不必在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息笔记
重要Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 即时修复程序包含在相同的程序包中。但是,修补程序请求页上的修复程序列在这两个操作系统下。申请适用于一个或两个操作系统此修补程序包,选择页上列出在"Windows 7/windows Server 2008 R2"下的修复程序。始终引用了"适用于"一节来确定实际的操作系统的每个修补程序应用于项目中。
  • 清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately 在"附加文件 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 信息"部分中。MUM 和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件是以维护更新组件的状态非常重要的。为其未列出属性,该安全编录文件进行签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,5602010 年一月 1520: 12不适用
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,7762010 年一月 1520: 12不适用
支持所有 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206185,490,0562010 年一月 1520: 11x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,5602010 年一月 1520: 12不适用
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,7762010 年一月 1520: 12不适用
所有受支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2061811,116,9362010 年一月 1517: 40IA 64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,5602010 年一月 1520: 12不适用
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,7762010 年一月 1520: 12不适用

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的其他文件 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本
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文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,674
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称X86_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d77b0ffacb707b7.manifest
文件版本不适用
文件大小697
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口操作系统 kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
文件版本不适用
文件大小16,151
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)20: 56
平台不适用
所有受支持的其他文件 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_361a67ba0e268f43079e8fd2d757b707_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6d535399e0a16dc9.manifest
文件版本不适用
文件大小701
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称Amd64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b9964c83651478ed.manifest
文件版本不适用
文件大小699
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft 窗口操作系统 kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c8fda430e6b63b95.manifest
文件版本不适用
文件大小15,291
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)21: 06
平台不适用
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,906
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口操作系统 kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
文件版本不适用
文件大小16,151
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)20: 56
平台不适用
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称Ia64_0361c8118da0dae98eb720d3a2e18fdf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b46f7f349d8a3ce9.manifest
文件版本不适用
文件大小699
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称Ia64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d7954f5acb510b3.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称Ia64_microsoft 窗口操作系统 kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6ce0aca32e56d35b.manifest
文件版本不适用
文件大小15,289
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)20: 58
平台不适用
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,684
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)23: 12
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口操作系统 kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
文件版本不适用
文件大小16,151
日期 (UTC)2010 年一月 15
时间 (UTC)20: 56
平台不适用

属性

文章编号: 979444 - 最后修改: 2010年2月8日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
关键字:?
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