Non Ŕ possibile aprire alcuni documenti PDF ospitato 7.5 IIS utilizzando un browser Web che dispone di Adobe PDF Reader plug-in abilitato

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si installa Internet Information Services (IIS) 7.5 su un computer che esegue Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, o Windows Server 2008 R2.
  • Per host alcuni Portable Document Format (PDF) i documenti in un sito IIS Web su questo computer.
  • Si dispone di un computer client con Adobe PDF Reader plug-in abilitato su un browser.
  • ╚ possibile utilizzare questo browser per aprire uno dei documenti PDF Ŕ ospitato in sito IIS Web.
In questo scenario, non Ŕ possibile aprire il documento PDF. Inoltre, il browser potrebbe bloccarsi.

Nota
  • ╚ comunque possibile aprire altri documenti PDF in questo sito Web di IIS quando si verifica questo problema.
  • Questo problema non riguarda tutte le versioni di Adobe PDF Reader plug-in.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una modifica di progettazione in IIS 7.5.

Quando si tenta di aprire un documento PDF in un sito Web di IIS, il plug-in di Adobe PDF Reader invia una richiesta che include pi¨ intervalli di byte su 7,5 IIS. Se l'unione di pi¨ intervalli di byte Ŕ un intervallo di byte singolo, la risposta da IIS 7.5 contiene gli intervalli di byte uniti in un intervallo di byte singolo (noto anche come una richiesta di intervallo di byte unito). La risposta a questo intervallo di byte singolo non include il tipo di contenuto multipart/byteranges. Tuttavia, Ŕ previsto il tipo di contenuto multipart/byteranges da includere in risposta a una richiesta di intervallo di byte unite. Questo comportamento causa Adobe PDF Reader plug-in gestire la risposta in modo non corretto. Di conseguenza, non Ŕ possibile aprire il documento PDF.

Nota Il tipo di contenuto multipart/byteranges Ŕ incluso in una normale risposta pi¨ intervalli di byte.

Risoluzione

Per risolvere il problema, applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) sul computer che esegue IIS 7.5.

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario che sia in esecuzione Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, o Windows Server 2008 R2.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005: 53x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006: 01x 64
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005: 34IA-64
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005: 53x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006: 01x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005: 34IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del filePackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1.815
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,458
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file692
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file175,661
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (Time)19: 24
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file696
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest - windows -
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file175,667
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (Time)20: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2.047
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1.688
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le basato su IA64 versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file694
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file175,664
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (Time)20: 16
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,041
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,683
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,459
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file692
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file175,661
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (Time)19: 24
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file696
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest - windows -
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file175,667
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (Time)20: 17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,689
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file694
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file175,664
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (Time)20: 16
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,684
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (Time)05: 53
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 979543 - Ultima modifica: mercoledý 14 aprile 2010 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Internet Information Services 7.5
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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