Не удается открыть некоторые документы PDF, размещенных в IIS 7.5, используя веб-обозреватель Adobe PDF Reader подключаемый модуль включен

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 979543 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • На компьютере, на котором выполняется установка служб (IIS) 7.5 В Windows Vista Windows 7Windows Server 2008, или Windows Server 2008 R2.
  • Некоторые документы Portable Document Format (PDF) на веб-узел IIS на компьютере размещения.
  • У клиентского компьютера, имеющего Adobe PDF Reader подключаемый модуль включен в веб-обозревателе.
  • Откройте один из документов PDF, которые размещены на веб-узел IIS с помощью веб-обозревателя.
В этом случае не удается открыть документ PDF. Кроме того веб-обозреватель может перестать отвечать на запросы.

Примечание
  • По-прежнему сможете открывать другие документы PDF на узел служб IIS при возникновении этой проблемы.
  • Эта проблема не влияет на все версии PDF Adobe Reader подключаемого модуля.

Причина

Эта проблема возникает из-за изменения в IIS 7.5.

При попытке открыть документ PDF на веб-узел IIS, подключаемый модуль Adobe PDF Reader отправляет запрос, включающий несколько диапазонов байтов в IIS 7.5. Если объединение нескольких диапазонов байтов диапазон один байт, ответ из IIS 7.5 содержит диапазоны байтов, объединены в один байт диапазон (также известный как запрос объединенного диапазона байтов). Ответ на этот диапазон одного байта не включает multipart/byteranges Тип содержимого. Тем не менее multipart/byteranges Тип содержимого должен включаться в ответ на запрос объединенного диапазона байтов. По этой причине Adobe PDF Reader подключаемый модуль неправильной обработки ответа. Таким образом не может открыть документ PDF.

Примечание В multipart/byteranges Тип содержимого включается в обычный ответ несколько диапазонов байтов.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, данное исправление на компьютере, на котором выполняется IIS 7.5.

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Для установки исправления необходимо наличие В Windows Vista Windows 7Windows Server 2008, или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618 Марта 2010 г.05: 53X86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618 Марта 2010 г.06: 01X64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018 Марта 2010 г.05: 34IA-64
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важна для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618 Марта 2010 г.05: 53X86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618 Марта 2010 г.06: 01X64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018 Марта 2010 г.05: 34IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для В Windows Vista Windows 7Windows Server 2008, и для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаPackage_1_for_kb979543 ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,815
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb979543_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,458
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла692
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла175,661
Дата (UTC)18 Марта 2010 г.
Время (UTC)19: 24
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла175,667
Дата (UTC)18 Марта 2010 г.
Время (UTC)20: 17
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb979543 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,047
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb979543_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,688
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе IA64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла694
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft windows http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла175,664
Дата (UTC)18 Марта 2010 г.
Время (UTC)20: 16
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb979543 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,041
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb979543_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,683
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,459
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла692
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла175,661
Дата (UTC)18 Марта 2010 г.
Время (UTC)19: 24
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла175,667
Дата (UTC)18 Марта 2010 г.
Время (UTC)20: 17
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,689
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла694
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft windows http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла175,664
Дата (UTC)18 Марта 2010 г.
Время (UTC)20: 16
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,684
Дата (UTC)19 Марта 2010 г.
Время (UTC)05: 53
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 979543 - Последний отзыв: 10 октября 2011 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Internet Information Services 7.5
Ключевые слова: 
kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB979543 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:979543

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com