Servizio di SNMP non risponde alle richieste SNMP dopo l'aggiornamento di criteri di gruppo in Windows Vista o in Windows Server 2008

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Sintomi

Considerare il seguente scenario:
  • Si installa il servizio SNMP (Simple Network Management Protocol) in un computer che esegue Windows Vista o Windows Server 2008.
  • Ŕ aggiornare manualmente le impostazioni di criteri di gruppo in questo computer. Oppure, le impostazioni vengono aggiornate automaticamente.
In questo scenario, il servizio SNMP non risponde alle richieste SNMP. Inoltre, Ŕ necessario riavviare il servizio SNMP per risolvere questo problema.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il servizio SNMP non pu˛ accedere alcune chiavi del Registro di sistema in un determinato momento quando vengono aggiornate le impostazioni dei criteri di gruppo. Questo determinato momento Ŕ il ritardo tra quando vengono eliminate alcune chiavi del Registro di sistema e quando vengono ricreate le chiavi del Registro di sistema. Tuttavia, il servizio SNMP non tentativi per registrare la notifica di modifica della chiave del Registro di sistema. Pertanto, il servizio SNMP non pu˛ leggere queste chiavi del Registro di sistema dopo che siano stati ricreati e Rifiuta tutte le richieste SNMP.

NotaSNMP il servizio registra una notifica di modifica della chiave del Registro di sistema quando si avvia il servizio.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato . Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia pertanto attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e supporto numeri di telefono o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

ImportanteQuesta sezione, metodo o attivitÓ contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema pu˛ causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, Ŕ necessario creare una chiave del Registro di sistema. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic suAvviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    pulsante Start
    digitareregeditnelAvvia ricercacasella e quindi premere INVIO.
  2. Individuare e quindi selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
  3. SulModificadal menuNuovo, quindi fare clic suValore DWORD.
  4. TipoPolicyNotificationRetries, quindi premere INVIO.
  5. Fare clic suPolicyNotificationRetries, quindi fare clic suModificare.
  6. NelDati valoredigitare5, quindi fare clic suOK.
  7. Riavviare il computer per applicare le modifiche.
NotaIl valore diPolicyNotificationRetrieschiave di registro Ŕ il numero di tentativi. Se si imposta questo valore su 10, il servizio SNMP tentativi fino a 10 volte a registrare la notifica di modifica del Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Versione dell'inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows Vista e Windows Server 2008 file informazioni note
ImportanteWindows Vista hotfix e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" viene elencato nella pagina correzione richiesta. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • i file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione finale di Windows Server 2008. Pertanto, i file delle attivitÓ cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attivitÓ cardine RTM hanno un 6.0.0000.xxxxxxnumero di versione.
  • File di manifesto (manifest) e i file MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentenella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
SNMP.exe6.0.6002.2239947.61606 Maggio 201015: 22x 86
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
SNMP.exe6.0.6002.2239950.17606 Maggio 201015: 38x 64
SNMP.exe6.0.6002.2239947.61606 Maggio 201015: 22x 86
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
SNMP.exe6.0.6002.22399116.22406 Maggio 201015: 34IA-64
SNMP.exe6.0.6002.2239947.61606 Maggio 201015: 22x 86

Workaround

Soluzione alternativa per Windows Vista e Windows Server 2008

Per aggirare il problema, riavviare il servizio SNMP.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
972840Servizio di SNMP non risponde a tutte le richieste SNMP in un computer che esegue Windows Server 2003 dopo l'aggiornamento di impostazioni Criteri di gruppo
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard che viene utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,987
Data (UTC)07-Mag-2010
Ora (Time)05: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_44c9b461bdeaa6131f4a986a1dbeb509_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_b4e8fba137a2bbfa.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file706
Data (UTC)07-Mag-2010
Ora (Time)05: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94cace66ec79f05.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file20,396
Data (UTC)06 Maggio 2010
Ora (Time)19: 23
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_6b779b0c4f126283722db4fde4a4b0cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_31cce4b24a6353a8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,062
Data (UTC)07-Mag-2010
Ora (Time)05: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_556b486a2725103b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file20,726
Data (UTC)06 Maggio 2010
Ora (Time)19: 16
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,011
Data (UTC)07-Mag-2010
Ora (Time)05: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file10,339
Data (UTC)06 Maggio 2010
Ora (Time)19: 18
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_0e6f3862b2bea6fafe5d54cf36c7fd51_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_678d6414e798ee00.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,060
Data (UTC)07-Mag-2010
Ora (Time)05: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94e50dc6ec5a801.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file20,716
Data (UTC)06 Maggio 2010
Ora (Time)18: 37
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,560
Data (UTC)07-Mag-2010
Ora (Time)05: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file10,339
Data (UTC)06 Maggio 2010
Ora (Time)19: 18
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 980259 - Ultima modifica: giovedý 10 giugno 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
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