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Introdução

Ao iniciar o Microsoft Outlook 2010 pela primeira vez, a cache de alcunhas (armazenada no ficheiro nome_perfil.nk2) é importada para uma mensagem oculta no arquivo de mensagens predefinido.

Nota: nome_perfil é o nome do seu perfil do Outlook.

Por exemplo, se estiver a utilizar uma conta do Microsoft Exchange, a cache de alcunhas é importada para uma mensagem oculta na caixa de correio do Exchange.

Nota: as versões anteriores do Outlook armazenam a cache de alcunhas .nk2 na seguinte pasta.
  • Windows XP
    Unidade:\Documentos e Definições\Nome_utilizador\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista e versões posteriores
    Unidade:\Utilizadores\Nome_utilizador\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Após a importação da cache de alcunhas, o nome do ficheiro nome_perfil.nk2 é alterado para nome_perfil.nk2.old. Da próxima vez que iniciar o Outlook, a cache de alcunhas não é importada. O Outlook 2010 não utiliza o ficheiro .nk2 para manter a cache de alcunhas. Todas as actualizações da cache de alcunhas no Outlook 2010 são efectuadas na mensagem oculta no arquivo de mensagens predefinido.

Nota: se tiver vários perfis do Outlook, a cache de alcunhas de cada perfil será intercalada com a nova cache de alcunhas do Outlook 2010 quando iniciar pela primeira vez o Outlook 2010 utilizando esse perfil. Por conseguinte, é possível que exista mais do que um ficheiro .nk2 com o nome alterado para .nk2.old.

Contudo, poderá haver situações em que seja necessário importar um ficheiro de cache de alcunhas depois deste processo de importação de cache de alcunhas na primeira execução ter sido concluído. Por exemplo, um colega pretende partilhar a respectiva cache de alcunhas com um utilizador e este pretende actualizar a sua cache de alcunhas existente com os dados do colega.

Este artigo explica como importar ficheiros .nk2 para o Outlook 2010.

Mais Informação

Para nos solicitar a importação dos ficheiros .nk2, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir importar os ficheiros .nk2 sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados no assistente de correcção.
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assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50584
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assets fixit2


Notas:
  • Seleccione um ficheiro .nk2 file que deseje importar para o Outlook 2010.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
  • Se não estiver a utilizar o computador que tem o problema, pode guardar a solução de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, avance para a secção ?O problema está corrigido??.



Deixar-me corrigir o problema



Para importar ficheiros .nk2 para o Outlook 2010, siga os passos seguintes:
  1. Certifique-se de que o ficheiro .nk2 se encontra na seguinte pasta:
    %appdata%\Microsoft\Outlook
    Nota: o ficheiro .nk2 tem de ter o mesmo nome do perfil actual do Outlook 2010. Por predefinição, o nome do perfil é "Outlook". Para verificar o nome do perfil, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
    2. Faça duplo clique em Correio.
    3. Na caixa de diálogo Configuração do correio, clique em Mostrar perfis.
  2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
  3. Na caixa Abrir, escreva outlook.exe /importnk2 e clique em OK. Este procedimento deverá importar o ficheiro .nk2 para o perfil do Outlook 2010.

    Nota: após importar o ficheiro .nk2, o conteúdo do ficheiro é intercalado com a cache de alcunhas existente que se encontra actualmente armazenada na caixa de correio.
Nota: o nome do ficheiro .nk2 é alterado com uma extensão de nome de ficheiro .old quando iniciar o Outlook 2010 pela primeira vez. Assim sendo, se tentar importar novamente o ficheiro .nk2, remova a extensão de nome de ficheiro .old.

Vídeo: Como importar ficheiros .nk2 para o Outlook 2010




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O problema está corrigido?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue ?Corrigir por mim? ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico.

Referências

Para mais informações, visite os seguintes Web sites da Microsoft:
Copiar Lista de nomes de conclusão automática para outro computador
Localizações de ficheiros do Outlook

Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
287623 Como repor as caches de alcunhas e de conclusão automática no Outlook

Propriedades

Artigo: 980542 - Última revisão: 9 de março de 2014 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbfixme kbmsifixme kbvideocontent KB980542

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