Errore di interruzione "0x000000B8" in una situazione di carico eccessivo o quando si hanno problemi di connettività in Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

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Sintomi

In un computer che esegue Windows Vista Service Pack 1 (SP1), Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008, Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 R2 o Windows 7, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
STOP: (0X000000B8parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC
Nota.
  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop "0x000000B8" sono causati da questo problema.
Questo problema può verificarsi in una delle seguenti condizioni:
  • Il computer è in una situazione di sovraccarico.
  • Il computer è connesso a una rete che presenta alcuni problemi di connettività.
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Cause

Questo problema si verifica perché il driver di reindirizzato sottosistema buffer Driver (Rdbss. sys) esegue in modo errato una / o (IRP) del pacchetto annullamento operazione richiesta a livello di chiamata di procedura differite o a livello di spedizione.

L'operazione di cancellazione IRP esegue un'operazione di attesa che prevede lo scambio di un thread del contesto. Tuttavia, lo scambio di un thread del contesto non è consentito a livello di chiamata di procedura differite o a livello di spedizione. Di conseguenza, viene visualizzato il messaggio di errore menzionato nella sezione "Sintomi".
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Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista SP1
  • Windows Vista SP2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )
Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/ )
Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2008

Richiesta di riavvio

Si potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 gli aggiornamenti rapidi sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 1 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008. Pertanto, i file delle attività cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. File delle attività cardine RTM dispongono di un 6.0.0000.xxxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657225,79218-Mar-201015:59x86
Rdbss. sys6.0.6002.22367225.28018-Mar-201016:24x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657289,28018-Mar-201016:25x64
Rdbss. sys6.0.6002.22367225.28018-Mar-201016:25x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657678,91218-Mar-201016:00IA-64
Rdbss. sys6.0.6002.22367679,93618-Mar-201016:21IA-64
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e per la sezione Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671241.66418-Mar-201005:55x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671309,24818-Mar-201006:03x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671719,87218-Mar-201005:35IA-64
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Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
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Informazioni

Per ulteriori informazioni su "0x000000B8" Stop codice di errore, visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):
Informazioni generali sul codice di errore di Stop "0x000000B8"
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms795832.aspx)
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_7bad763f0e1a22c0c272a47dde20b22d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0bce0088067f3c48.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data19-Mar-10
Ora9:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_9f40de32e052eff4f2e29be91c9a15c3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_f376d76b6e1ae9aa.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data19-Mar-10
Ora9:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a2f707f7aa93e37.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,856
Data18-Mar-10
Ora19:38
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0b127b77d7af4c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,856
Data19-Mar-10
Ora5:01
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_a6fa8e2026fd27084688420649c5c23e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e8f536829b2eafb6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data19-Mar-10
Ora9:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_cc5d9b16d74a1c580a488a531f357039_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_c22d150630098a5f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data19-Mar-10
Ora9:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b64e0c033306af6d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,113
Data18-Mar-10
Ora20.08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b829adff30352082.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,113
Data19-Mar-10
Ora7:41
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_ccb2d952c14a47bc5c3276bad9528614_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_9e96774e9ebac37a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data19-Mar-10
Ora9:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_df61aa80466f51b249671ee7048ca165_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e9266bdae4093667.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data19-Mar-10
Ora9:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a3114757aa74733.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,107
Data18-Mar-10
Ora19:20
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0cb67177d5b848.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,107
Data18-Mar-10
Ora20:15
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,674
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)23:02
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_454e73ecd5612e36bb21fafb3b063a54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_400029ae5025fb29.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)23:02
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3b9d4adbd61dd0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,803
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)19:26
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_36577c9efd06da6d800c88ee22ce067c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_28884e1865e30f54.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)23:02
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_b65a38ce94338f06.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,809
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)20:19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,906
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)23:02
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_67a744d724788b5b95a88569b7a7d02c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_fcba5c1fc0f6cff2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)23:02
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3d4140dbd426cc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file21,806
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)20:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,684
Data (UTC)18-Mar-2010
Ora (UTC)23:02
PiattaformaNon applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 980663 - Ultima modifica: lunedì 13 maggio 2013 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Vista Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Chiavi: 
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(http://support.microsoft.com/kb/980663/en-us/ )
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