Hromadné korespondence v aplikaci Microsoft Word nefunguje v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 980681 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci. Máte-li počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. V tomto počítači použít funkci hromadné korespondence v aplikaci Microsoft Word do roku 2010. Microsoft Office Word 2007 nebo Microsoft Office Word 2003. V tomto scénáři zjistíte, že funkce hromadné korespondence, nebude fungovat pro prostý text nebo připojené pošty.

Předpokládejme například, že pokusu o použití hromadné korespondence k vytvoření e-mailové zprávy a potom automaticky generovat příjemce e-mailu z databáze. Zjistíte však e-mailovou zprávu, která je vytvořena neobsahuje určeného příjemce.

Poznámka: K tomuto problému dochází také u klienta MAPI e-mailové jiné než Microsoft Outlook.

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix může být nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy jednotlivých souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix systému Windows 7 a opravy hotfix systému Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce Hotfix požadavek však jsou uvedeny pod oba operační systémy. Vyžádat balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vybrat opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, každá oprava hotfix, která se vztahuje.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately v "Souborů Další informace o systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614-VII-200901: 14X86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024. Února 201007: 30X86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024. Února 201007: 30X86
Pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-VII-200901: 39X64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824. Února 201008: 05X64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824. Února 201008: 05X64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214-VII-200901: 44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824. Února 201006: 36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824. Února 201006: 36IA-64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset použít HTML jako formát e-mailu provedete hromadného e-mailu. Postupujte takto:

Pro aplikaci Word 2010 a aplikace Word 2007:
  1. Otevřete dokument hromadné korespondence v aplikaci Word.
  2. Na záložce Hromadná korespondence klepněte na tlačítko Spustit hromadnou korespondenci a klepněte na E-mailů.
  3. Klepněte na tlačítko Vybrat příjemce a potom klepněte na zdroj e-mailových adres pro příjemce hromadné korespondence. Vyberte příjemce, které chcete pošty k odeslání.
  4. Klepněte na tlačítko Dokončit a sloučit , klepněte na tlačítko Odeslat e-mailů.
  5. Do pole Předmět zadejte předmět.
  6. Vyberte HTML v seznamu rozevírací nabídky Formát pošty.
  7. Vyberte buď všechny, aktuální záznam nebo rozsah příjemci podle záznamů odeslat a potom klepněte na tlačítko OK.
Pro aplikaci Word 2003:
  1. Otevřete dokument hromadné korespondence v aplikaci Word.
  2. V nabídce Nástroje přejděte na příkaz Dopisy a korespondence a potom klepněte na příkaz Průvodce hromadnou korespondencí.
  3. Použít aktuální dokument, klepněte na tlačítko Vybrat příjemce, klepnutí na příkaz zdroj e-mailové adresy příjemců hromadné korespondence. Vyberte příjemce, které chcete pošty k odeslání.
  4. Klepněte na tlačítko Další: psaní e-mailové zprávy a potom klepněte na tlačítko Další: zobrazit náhled e-mailové zprávy.
  5. Upravit seznam příjemců, pokud chcete a potom klepněte na tlačítko Další: Dokončit hromadnou korespondenci.
  6. Klepněte na tlačítko Elektronická pošta.
  7. V dialogovém okně Sloučit do e-mailu v poli Formát pošty vyberte HTML a potom klepněte na tlačítko OK.

Další informace

Další informace o hromadné korespondence v aplikaci Microsoft Word navštivte následující web společnosti Microsoft:
An introduction to the basic steps in the mail merge process
Další informace o rozhraní MAPI naleznete na webu Microsoft Developer Network (MSDN):
General information about MAPI
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro 7 v systému Windows a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Verze souboru
Velikost souboru692
Datum (UTC)24. Února 2010
Čas (UTC)11: 01
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Verze souboru
Velikost souboru4,023
Datum (UTC)24. Února 2010
Čas (UTC)11: 04
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Verze souboru
Velikost souboru696
Datum (UTC)24. Února 2010
Čas (UTC)11: 01
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Verze souboru
Velikost souboru1,032
Datum (UTC)24. Února 2010
Čas (UTC)11: 01
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Verze souboru
Velikost souboru6,458
Datum (UTC)24. Února 2010
Čas (UTC)11: 10
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Verze souboru
Velikost souboru1,030
Datum (UTC)24. Února 2010
Čas (UTC)11: 01
PlatformaNelze použít
Název souboruIa64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Verze souboru
Velikost souboru6,456
Datum (UTC)24. Února 2010
Čas (UTC)11: 01
PlatformaNelze použít

Vlastnosti

ID článku: 980681 - Poslední aktualizace: 3. května 2010 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
Klíčová slova: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB980681 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:980681

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com