gabungan surat pada Microsoft Word tidak bekerja pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 980681 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut. Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Di komputer ini, Anda menggunakan fitur gabungan surat pada Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 atau Microsoft Office Word 2003. Dalam skenario ini, Anda melihat bahwa fitur gabungan surat tidak bekerja untuk teks atau untuk mail terlampir.

Sebagai contoh, asumsikan bahwa Anda mencoba menggunakan gabungan surat untuk membuat pesan e-mail dan kemudian secara otomatis menghasilkan penerima surat dari database. Namun, Anda melihat bahwa pesan e-mail yang dibuat tidak memiliki penerima tertentu.

Catatan Masalah ini juga terjadi untuk klien e-mail berbasis MAPI selain Microsoft Outlook.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Apabila terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Tidak ada diperlukan prasyarat.

Kebutuhan restart

Anda mungkin harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda akan ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 hotfixes yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada laman Permintaan perbaikan terbaru terdaftar di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih perbaikan terbaru yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya bahwa perbaikan terbaru setiap berlaku untuk.
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614 Juli 200901: 14x 86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Mar-201007: 30x 86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Mar-201007: 30x 86
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814 Juli 200901: 39x 64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Mar-201008: 05x 64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Mar-201008: 05x 64
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214 Juli 200901: 44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Mar-201006: 36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Mar-201006: 36IA-64

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, Anda akan harus menggunakan HTML sebagai e-mail format ketika Anda melakukan Gabungan e-mail. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

Untuk Word 2010 dan Word 2007:
  1. Membuka kumpulan dokumen gabungan surat pada Word.
  2. Pada Surat tab, klik Mulai gabungan surat, lalu klik pesan e-mail.
  3. Klik Pilih penerima, lalu klik sumber alamat penyuratan e-mail untuk penerima gabungan surat. Pilih penerima yang bahwa Anda ingin mengirim mail ke.
  4. Klik Selesai & Merge, klik Mengirim pesan e-mail.
  5. Ketik subjek di baris subjek bidang.
  6. Pilih HTML dalam Format surat daftar menurun.
  7. Pilih salah satu Semua, rekaman saat ini, atau berbagai penerima di bawah Mengirim catatan kemudian klik Oke.
Untuk Word 2003:
  1. Membuka kumpulan dokumen gabungan surat pada Word.
  2. Pada Alat menu, titik Surat-surat dan surat, lalu klik gabungan surat Wizard.
  3. Klik Menggunakan kumpulan dokumen saat ini, klik Pilih penerima, lalu klik sumber alamat penyuratan e-mail untuk penerima gabungan surat. Pilih penerima yang bahwa Anda ingin mengirim mail ke.
  4. Klik Next: Menulis pesan e-mail kemudian klik Next: Preview pesan e-mail.
  5. Mengedit daftar penerima jika Anda ingin, dan kemudian klik Next: Selesaikan gabungan.
  6. Klik pos elektronik.
  7. Pada Menggabungkan ke e-mail dialog kotak, di Format surat kotak, pilih HTML, lalu klik Oke.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang gabungan surat pada Microsoft Word, kunjungi Web site Microsoft berikut:
An introduction to langkah-langkah dasar dalam proses gabungan surat
Untuk informasi lebih lanjut tentang MAPI, kunjungi Web site Microsoft Developer Network (MSDN) berikut:
Informasi umum tentang MAPI
Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi tambahan file

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Versi berkas
Ukuran file692
Tanggal (UTC)24-Mar-2010
Waktu (UTC)11: 01
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Versi berkas
Ukuran file4,023
Tanggal (UTC)24-Mar-2010
Waktu (UTC)11: 04
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Versi berkas
Ukuran file696
Tanggal (UTC)24-Mar-2010
Waktu (UTC)11: 01
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Versi berkas
Ukuran file1,032
Tanggal (UTC)24-Mar-2010
Waktu (UTC)11: 01
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Versi berkas
Ukuran file6,458
Tanggal (UTC)24-Mar-2010
Waktu (UTC)11: 10
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Versi berkas
Ukuran file1,030
Tanggal (UTC)24-Mar-2010
Waktu (UTC)11: 01
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Versi berkas
Ukuran file6,456
Tanggal (UTC)24-Mar-2010
Waktu (UTC)11: 01
Platformtidak sahih

Properti

ID Artikel: 980681 - Kajian Terakhir: 20 April 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbmt KB980681 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:980681

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com