Stampa unione in Microsoft Word non funziona su un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7. In questo computer, utilizzare la funzionalitÓ Stampa unione in Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 o Microsoft Office Word 2003. In questo scenario, si noterÓ che la funzionalitÓ Stampa unione non funziona per formato testo normale o allegati dei messaggi.

Si supponga, ad esempio, provare a utilizzare la stampa unione per creare un messaggio di posta elettronica e genera automaticamente un destinatario di posta elettronica da un database. Tuttavia, si noterÓ che il messaggio di posta elettronica che viene creato non dispone di un destinatario specificato.

Nota Questo problema si verifica anche un client di posta elettronica basati su MAPI diverso da Microsoft Outlook.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514.33614-Lug-200901: 14x 86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276.80024-Feb-201007: 30x 86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276.80024-Feb-201007: 30x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517.40814-Lug-200901: 39x 64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008: 05x 64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008: 05x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536.35214-Lug-200901: 44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186.36824-Feb-201006: 36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186.36824-Feb-201006: 36IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Workaround

Per aggirare questo problema, sarÓ necessario utilizzare HTML come formato di posta elettronica quando si esegue una stampa unione elettronica. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

Per Word 2007 e Word 2010:
  1. Aprire il documento di stampa unione in Word.
  2. Scheda lettere fare clic su Inizia stampa unione e quindi fare clic su Messaggi di posta elettronica.
  3. Fare clic su Selezione destinatari e quindi selezionare l'origine degli indirizzi di posta elettronica per i destinatari stampa unione. Selezionare i destinatari che si desidera inviare la posta a.
  4. Fare clic su Fine e Unisci , fare clic su Invia messaggi di posta elettronica.
  5. Digitare un oggetto nel campo riga oggetto.
  6. Selezionare HTML nell'elenco a discesa Formato posta.
  7. Selezionare tutto, record corrente o un intervallo di destinatari nella casella Invia i record e quindi fare clic su OK.
Per Word 2003:
  1. Aprire il documento di stampa unione in Word.
  2. Scegliere lettere e indirizzi dal menu Strumenti e quindi fare clic su Creazione guidata stampa unione.
  3. Fare clic su Usa il documento corrente, scegliere Seleziona destinatari e quindi selezionare l'origine degli indirizzi di posta elettronica per i destinatari stampa unione. Selezionare i destinatari che si desidera inviare la posta a.
  4. Fare clic su Avanti: Scrivi il messaggio di posta elettronica e quindi fare clic su successivo: visualizzazione in anteprima il messaggio di posta elettronica.
  5. Modificare l'elenco dei destinatari se si desidera e quindi fare clic su successivo: completamento unione.
  6. Fare clic su posta elettronica.
  7. Nella casella Formato posta della finestra di dialogo Unisci a messaggio di posta elettronica selezionare HTML e quindi fare clic su OK.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla stampa unione in Microsoft Word, visitare il seguente sito Web Microsoft:
An introduction to the basic steps in the mail merge process
Per ulteriori informazioni su MAPI, visitare il seguente sito Web MSDN (informazioni in lingua INGLESE):
General information about MAPI
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Versione del file
Dimensioni file692
Data (UTC)24-Feb-2010
Ora (Time)11: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Versione del file
Dimensioni file4,023
Data (UTC)24-Feb-2010
Ora (Time)11: 04
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Versione del file
Dimensioni file696
Data (UTC)24-Feb-2010
Ora (Time)11: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Versione del file
Dimensioni file1,032
Data (UTC)24-Feb-2010
Ora (Time)11: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft finestre mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Versione del file
Dimensioni file6,458
Data (UTC)24-Feb-2010
Ora (Time)11: 10
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Versione del file
Dimensioni file1.030
Data (UTC)24-Feb-2010
Ora (Time)11: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Versione del file
Dimensioni file6,456
Data (UTC)24-Feb-2010
Ora (Time)11: 01
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 980681 - Ultima modifica: lunedý 3 maggio 2010 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 980681
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