Estado cópia de segurança erro de sistema no Windows Server 2008 e no Windows Vista: "Falha de enumeração dos ficheiros"

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Sintomas

Quando efectua uma operação de cópia de segurança do Estado de sistema num computador com o Windows Server 2008 ou Windows Vista, a operação de cópia de segurança do sistema Estado falha e recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha na enumeração dos ficheiros.
O parâmetro está incorrecto.
Além disso, é registado o seguinte evento no registo de eventos no computador:

Nome de registo: aplicação
Origem: Microsoft-Windows-Backup
Data: date
ID do evento: 517
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: user name
computer name do computador:
Descrição:
Cópia de segurança iniciada em ' time ' falhou com o código de erro '2155348237» (enumeração de ficheiros falhou.). Volte a executar a cópia de segurança quando problema estiver resolvido.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Existe uma chave de registo na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\<service name>
    Nota O <service name> marcador de posição é utilizado para o nome do nome de serviço.
  • O valor da entrada de registo imagepath localizada nesta subchave aponta para um volume que não existe localmente.
Por exemplo, suponha que efectua uma operação de cópia de segurança do Estado de sistema num nó passivo. Além disso, suponha que a entrada de registo imagepath de um serviço que está localizada no nó passivo aponta para um volume que não existe no nó passivo. Neste cenário, a operação de cópia de segurança do sistema Estado falha e recebe a mensagem de erro.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2003 service pack ou um Windows XP Professional x 64 Edition service pack, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para utilizar uma das correcções neste pacote, tem de criar uma chave de registo. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    start button
    , escreva regedit na caixa Procurar programas e ficheiros e, em seguida, prima ENTER.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Se lhe for pedido para confirmar, fornece confirmação.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SystemWriter
    Nota Se esta subchave não existir, por favor criá-lo manualmente.
  3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor de múltiplas cadeias.
  4. Escreva ExcludedBinaryPaths e, em seguida, prima ENTER. Nota
  5. Clique com o botão direito do rato ExcludedBinaryPaths e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa de dados do valor, escreva todos os caminhos binários que devem ser excluídos da operação de cópia de segurança do Estado de sistema e, em seguida, clique em ' OK '.

    Nota Os caminhos do binários devem ser caminhos absolutos. Eles não devem incluir variáveis de ambiente (como por exemplo, % windir %) e não devem estar entre quoation ou duas marcas.
  7. Sair do Editor de registo.

Nota
  • Se utilizar este método para excluir os dados do serviço do sistema Estado cópia de segurança âmbito, tem de efectuar cópias de segurança do serviço de dados no volume partilhado manualmente.
  • Se atribuir uma letra de unidade a um volume partilhado é excluído do âmbito de cópia de segurança de estado de sistema, tem de introduzir manualmente todas as chaves de registo novamente utilizando um novo caminho de uma vez que a letra de unidade atribuída não funciona deixou.
Importante Tem de excluir os serviços com cuidado porque entradas incorrectas podem corromper o estado do sistema.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22636130,56018-Feb-201013: 58x 86
Cryptsvc.dll6.0.6002.22341131,07218-Feb-201013: 41x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22636168,44818-Feb-201014: 24x 64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22341169,47218-Feb-201013: 42x 64
Cryptsvc.dll6.0.6001.22636130,56018-Feb-201013: 58x 86
Cryptsvc.dll6.0.6002.22341131,07218-Feb-201013: 41x 86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cryptsvc.dll6.0.6001.22636343,55218-Feb-201014: 58IA-64
Cryptsvc.dll6.0.6002.22341343,55218-Feb-201013: 26IA-64
Cryptsvc.dll6.0.6001.22636130,56018-Feb-201013: 58x 86
Cryptsvc.dll6.0.6002.22341131,07218-Feb-201013: 41x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,565
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_0b89d40099f195e886747774f99bfd97_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_1ca686c57238fc48.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_6eb5a8b8e210dbc04e05b946c4a7e5c7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_93bc4f28b8c4e721.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,489
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,489
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)15: 36
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroAmd64_62643131e92caea4f009bd1e99d4889d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_e580bb45464b1e1d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,048
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_bbc3143d862c7c34b8903979fdfe8348_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_b460e83b58b8c10a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_f72ebfa48e1af8cecbe291eeeeefa164_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_47ca12c7c24fd240.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,048
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_d28d6d296c5d3c89.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,523
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)16: 25
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_d4640db369902eeb.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,523
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)15: 32
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,593
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,489
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,489
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)15: 36
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_031fca498ff4112e58cc2269287c7bbb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_eecb20e221a64a14.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_2a3815ed81467e80940084b67de47169_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_c58af6100d4e79a3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,046
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_e9583df3df6d4ed5ea8485b011b50b9d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_1feb1da6a2984667.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,046
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_7670759bb3fdd44f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,506
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)19: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_78471625b130c6b1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,506
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)15: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,748
Data (UTC)19-Fev-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22636_none_766ed1a5b3ffcb53.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,489
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas cryptsvc dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22341_none_7845722fb132bdb5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,489
Data (UTC)18-Feb-2010
Hora (UTC)15: 36
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 980794 - Última revisão: 27 de abril de 2010 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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