โปรแกรมประยุกต์ RemoteApp จะปรากฏเป็นหน้าต่างสีดำเมื่อคุณเริ่มต้นโปรแกรมประยุกต์ในการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows Server 2008 R2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 981156 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้::
  • คุณติดตั้งบริการบทบาทของ "Remote Desktop เซสชันโฮสต์" บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2
  • คุณเผยแพร่โปรแกรมประยุกต์บาง RemoteApp บนเซิร์ฟเวอร์ แล้ว คุณสามารถสร้างแฟ้ม.rdp สำหรับโปรแกรมประยุกต์เหล่านี้
  • คุณสามารถใช้เป็นแฟ้ม.rdp แอพพลิเคชัน RemoteApp ผ่าน 7.0 เชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเครือข่ายช้า เช่นเครือข่ายแบบไร้สายพื้นที่ (WAN) บนคอมพิวเตอร์แบบไคลเอ็นต์เริ่มการทำงาน
  • บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ คุณต้องปิดโปรแกรมประยุกต์ RemoteApp แล้ว คุณสอง-cick แฟ้ม.rdp ยังต้องรีสตาร์ทแอพลิเคชัน
ในสถานการณ์สมมตินี้ โปรแกรมประยุกต์เหล่านี้จะถูกแสดงเป็นสีดำหน้าต่างเป็นระยะ ๆ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดจากโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของบริการโฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ ในระหว่างระยะการเชื่อมต่อ แพคเก็ตเค้าโครงของจอภาพกับคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์จะตกหายได้เนื่องจากบัฟเฟอร์ที่ส่งออกทั้งหมด บัฟเฟอร์เหล่านี้มักจะเต็มเมื่อมีใช้คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์เครือข่ายที่ช้าหรือ WAN

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีเป้าหมายเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับความเสียหายรุนแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากมีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" อยู่ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ:หากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือ ถ้ามีการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งจำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะเกิดขึ้นเมื่อมีคำถามและประเด็นการสนับสนุนอื่นๆ ซึ่งไม่จัดอยู่ในโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะที่กล่าวถึงนี้ สำหรับรายการของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ทั้งหมด หรือถ้าต้องการสร้างคำขอรับการสนับสนุนแยกต่างหาก โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ:แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" แสดงภาษาในโปรแกรมแก้ไขด่วนมีอยู่ หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ และคอมพิวเตอร์ของ คุณต้องใช้งาน Windows Server 2008 R2 ได้ "ระยะไกลเดสก์ท็อปเซสชันโฮสต์" มีการติดตั้งบทบาทบริการ

ข้อกำหนดในการเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่

คุณต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการทดแทนโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

แฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้ การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้รุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบ Coordinated Universal Time (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์จะปรากฏตามเวลาท้องถิ่น โดยมีการปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณทำการดำเนินการบางอย่างบนแฟ้ม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ windows Server 2008 R2
  • แฟ้มรายการ (.manifest) และ MUM แฟ้ม (.mum) ที่มีการติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติมแฟ้มสำหรับ Windows Server 2008 R2" MUM และแฟ้มที่รายการ และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากที่จะรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุง แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่แสดงแอตทริบิวต์ จะลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิตัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลทฟอร์มสาขาบริการ
agp440.sys6.1.7600.1638561,00814.07.5201:52x64ไม่สามารถใช้งานได้
Isapnp.sys6.1.7600.1638520,54414.07.5201:48x64ไม่สามารถใช้งานได้
Machine.infไม่สามารถใช้งานได้406,21818 2010 มีนาคม02:06ไม่สามารถใช้งานได้ไม่สามารถใช้งานได้
Msisadrv.sys6.1.7600.1638515,42414.07.5201:48x64ไม่สามารถใช้งานได้
Mssmbios.sys6.1.7600.1638532,32014.07.5201:48x64ไม่สามารถใช้งานได้
Nv_agp.sys6.1.7600.16385122,96014.07.5201:48x64ไม่สามารถใช้งานได้
Pci.sys6.1.7600.20671183,68818 2010 มีนาคม18:37x64ไม่สามารถใช้งานได้
Streamci.dll6.1.7600.1638524,14414.07.5201:45x64ไม่สามารถใช้งานได้
Swenum.sys6.1.7600.1638512,49614.07.5201:45x64ไม่สามารถใช้งานได้
Termdd.sys6.1.7600.2067162,34418 2010 มีนาคม18:37x64ไม่สามารถใช้งานได้
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638564,59214.07.5201:45x64ไม่สามารถใช้งานได้
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638536,43214.07.5201:45x64ไม่สามารถใช้งานได้
Volmgr.sys6.1.7600.2067172,07218 2010 มีนาคม18:37x64ไม่สามารถใช้งานได้
Rdpwd.sys6.1.7600.20671205,82418 2010 มีนาคม07:08x64ไม่สามารถใช้งานได้
Rdpdd.dll6.1.7600.20671194,56018 2010 มีนาคม07:09x64amd64_microsoft-หน้าต่าง-t.displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_411135f587c3101e - rdp - s
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลทฟอร์มสาขาบริการ
Agp460.sys6.1.7600.16385137,21613-ก.ค.-200923:45IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Isapnp.sys6.1.7600.1638534,38414.07.5201:58IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Machine.infไม่สามารถใช้งานได้400,41218 2010 มีนาคม02:06ไม่สามารถใช้งานได้ไม่สามารถใช้งานได้
Msisadrv.sys6.1.7600.1638522,59214.07.5201:58IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Mssmbios.sys6.1.7600.1638558,43214.07.5201:58IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Pci.sys6.1.7600.20671454,53618 2010 มีนาคม18:14IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Streamci.dll6.1.7600.1638543,07214.07.5201:56IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Swenum.sys6.1.7600.1638516,19214.07.5201:56ไม่สามารถใช้งานได้ไม่สามารถใช้งานได้
Termdd.sys6.1.7600.20671160,14418 2010 มีนาคม18:14IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638566,11214.07.5201:56IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Volmgr.sys6.1.7600.20671160,65618 2010 มีนาคม18:14IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Rdpwd.sys6.1.7600.20671489,98418 2010 มีนาคม06:45IA-64ไม่สามารถใช้งานได้
Rdpdd.dll6.1.7600.20671434,17618 2010 มีนาคม06:45IA-64ia64_microsoft-หน้าต่าง-t.displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e4f43e67cf63a7e4 - rdp - s

การหลีกเลี่ยงปัญหา

วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Windows Server 2008 R2

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา กำหนดค่านโยบายต่อไปนี้เพื่อบังคับให้บริการโฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลจะหยุดเซสชัน RDC ต่อหลังจากจำนวนเวลาที่ระบุ
ตำแหน่งที่ตั้ง: คอมพิวเตอร์ Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote เดสก์ท็อป Services\Remote Host\Session เซสชันเดสก์ท็อประเวลาจำกัด
นโยบาย: ตั้งค่าขีดจำกัดเวลาสำหรับเซสชันต่อ

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
969084คำอธิบายของไคลเอ็นต์ 7.0 เชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลปรับปรุงสำหรับ Remote Desktop บริการ (RDS)

ข้อมูลเพิ่มเติมของแฟ้ม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน x 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มAmd64_0c8b59ec3818fc45efeb0c2254ba94c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_433b841a2bf8a8f0.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม1,097
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)23:53
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_16984e3df17af8ec.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม7,894
วันที่ (UTC)19 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)00:01
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-หน้าต่าง-t ..dp winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_a7fae94a07cca7cc.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม3,435
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)20:14
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-หน้าต่าง-t ..s rdp displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_411135f587c3101e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม2,816
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)20:19
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม1,893
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)23:53
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008 R2
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มIa64_2ad189c66849adb9fec0190aef9aff93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e38b5f5402ab4db4.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม1,094
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)23:53
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ba7b56b0391b90b2.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม6,844
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)23:53
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-หน้าต่าง-t ..dp winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_4bddf1bc4f6d3f92.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม3,434
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)20:14
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-หน้าต่าง-t ..s rdp displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e4f43e67cf63a7e4.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม2,815
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)20:18
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่สามารถใช้งานได้
ขนาดแฟ้ม1,887
วันที่ (UTC)18 2010 มีนาคม
เวลา (UTC)23:53
แพลทฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 981156 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 ตุลาคม 2553 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981156 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:981156

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com