Sie können keine Webseite mithilfe eines IPP-Druckers in Windows 7 oder in Windows Server 2008 R2 drucken.

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Problembeschreibung

Sie können eine Webseite in Windows Internet Explorer anzeigen, auf einem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Wenn Sie versuchen, die Webseite zu drucken, indem Sie einen Internet-Drucker Protocol (IPP)-Drucker drucken Auftrag-fehlschlägt. Wenn dieses Problem auftritt, nicht drucken Auftrag in der Druckerwarteschlange angezeigt. Darüber hinaus erhalten Sie das folgende Ereignis im Ereignisprotokoll Microsoft-Windows-PrintService/Admin:

Name des Protokolls: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Quelle: PrintService
Ereignis-ID: 372
Stufe: Fehler
Schlüsselwörter: Classic-Spooler-Ereignis, Document-Druckauftrag
Beschreibung: Dokument document name, im Besitz von user name, konnte nicht auf Drucker printer name gedruckt werden. Versuchen Sie das Dokument erneut zu drucken, oder die Druckwarteschlange neu zu starten.
Datentyp: date type.
Größe der Spooldatei in Bytes: size.
Anzahl der gedruckten Bytes: 0.
Gesamtzahl der Seiten im Dokument: page count.
Anzahl der gedruckten Seiten: 0.
Clientcomputer: computer name.
Win32-Fehlercode wurde vom Druckprozessor zurückgegeben: das Handle ist ungültig.

Dieses Problem tritt auf, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Der geschützte Modus von Internet Explorer ist für die Website aktiviert, die Sie versuchen, zu drucken.
  • Der Druckertreiber, mit denen Sie unterstützt keine Enhanced Metafile-Bildformate (EMF) drucken.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems, die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar", am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Keine.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Dateiinformationen

Englisch (USA)-Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Updates sind in der gleichen Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Anforderung Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das auf mindestens einer der beiden Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" auf der Seite aufgeführt wird. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Das MANIFEST-Dateien (. Manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" listed separately. MUM und MANIFEST-Dateien und die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, werden mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Localspl.dll6.1.7600.16384768,00020-Mär-201007: 41X 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901: 16X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Localspl.dll6.1.7600.16384954,36820-Mär-201007: 57X 64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901: 41X 64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Localspl.dll6.1.7600.163842,051,07220-Mär-201006: 37IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-Jul-200901: 50IA-64

Abhilfe

Problemumgehung für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Um dieses Problem zu umgehen, aktualisieren Sie den Druckertreiber um EMF auf dem Druckserver zu unterstützen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Informationen zu diesem Problem in Windows Vista oder Windows Server 2008 klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
971069Sie können nicht drucken auf einem Drucker mit IPP in Internet Explorer mit den geschützten Modus auf einem Computer mit Windows Vista oder Windows Server 2008 ist aktiviert

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameX86_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_089cc2eab1174a91.Manifest
Dateiversion
Dateigröße718
Datum (UTC)20-Mär-2010
Zeit (UTC)11: 31
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft Windows--p..Ooler-Kern-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest
Dateiversion
Dateigröße4,844
Datum (UTC)22-Mär-2010
Zeit (UTC)00: 08
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_64bb5e6e6974bbc7.Manifest
Dateiversion
Dateigröße720
Datum (UTC)20-Mär-2010
Zeit (UTC)11: 31
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_f6b134fa9de07474e134b3b91b9bb33f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_60c76f0b95918798.Manifest
Dateiversion
Dateigröße722
Datum (UTC)20-Mär-2010
Zeit (UTC)11: 31
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft Windows--p..Ooler-Kern-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8ca3bfdbc5758452.manifest
Dateiversion
Dateigröße4,845
Datum (UTC)22-Mär-2010
Zeit (UTC)00: 10
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_a2cc73c50e4082d0f397a954a45befd1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_cef971e88a59cfb4.Manifest
Dateiversion
Dateigröße720
Datum (UTC)20-Mär-2010
Zeit (UTC)11: 31
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft Windows--p..Ooler-Kern-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_3086c84e0d161c18.manifest
Dateiversion
Dateigröße4,844
Datum (UTC)22-Mär-2010
Zeit (UTC)00: 05
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 981620 - Geändert am: Freitag, 23. April 2010 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbmt kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced KB981620 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 981620
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