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"STOP: 0x0000001a" mensagem de erro num computador que tenha um processador Intel Westmere juntamente com a função Hyper-V instalado no Windows Server 2008 ou no Windows Server 2008 R2Artigo: 981791 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasNum computador com o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 R2 juntamente com a função Hyper-V instalada, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte: STOP: 0X0000001A (Parâmetro,Parâmetro,Parâmetro,Parâmetro) MEMORY_MANAGEMENT No Windows Server 2008 mensagens de erro semelhantes à seguinte também podem mostrar: STOP: 0X00002001 (0X00000011, 0X00000000, 0X00001007,Parâmetro) CausaEste problema ocorre porque processadores Intel Westmere tem um novo Virtual Machine Control Block (VMCB) funcionalidade de colocação em cache. Esta funcionalidade é adicionada ao fornecer uma assistência de virtualização para aumentar o desempenho hypervisor. Uma vez que esta funcionalidade foi introduzida depois foi lançado Windows 2008 SP2 e Windows 2008 R2, o hypervisor não processa VMCB cache correctamente. Por conseguinte, a memória do sistema pode estar danificada. Este comportamento pode fazer com que o erro 0x0000001a stop. ResoluçãoInformações sobre correcçõesTem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção. NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte a clientes Microsoft e o suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
O formulário de pedido de correcção poderá induzir em erro porque esta correcção aplica-se apenas para o Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2. Para o Windows Server 2008, seleccioneWindows Vistae para Windows Server 2008 R2, seleccioneWindows 7/Windows Server 2008 R2. Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, é necessário ter o Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 no computador. Além disso, tem de ter a função Hyper-V instalada no computador. Se detectar este problema no Windows Server 2008 RTM, tem primeiro de actualizar para o SP2 e, em seguida, aplicar a correcção.Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.Informações sobre o ficheiroA versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2008ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
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Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2008 R2ImportanteCorrecções de Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
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Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 824684 O processador Intel Westmere tem um microarchitecture é uma variante de 32-nanómetros (nm) do microarchitecture ? Nehalem ?. Modelos de processador Intel Westmere que são afectados por este problema incluem a série Xeon processador 5600. Para detalhes completos sobre este problema, visite o seguinte Web site Intel:
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftProcessador Intel Xeon E 5000 Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou outra, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.
(http://www.intel.com/p/en_US/products/server/processor/xeon5000)
Informações sobre ficheiros adicionaisInformações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Server 2008 R2Reduzir esta tabela
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PropriedadesArtigo: 981791 - Última revisão: sexta-feira, 22 de Outubro de 2010 - Revisão: 2.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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