Sintomi
In un server del sito che esegue System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2), il numero di handle e l'utilizzo della memoria per il processo del servizio SMS_Executive (Smsexec.exe) continuano ad aumentare. Dopo qualche istante, le risorse di memoria disponibili potrebbero esaurirsi nel server del sito. Quando il sistema operativo non dispone di risorse di memoria sufficienti, il sistema operativo potrebbe arrestarsi in modo anomalo, bloccarsi o riscontrare altre eccezioni nel server del sito.
Questo problema si verifica in genere quando il server del sito esegue una o più delle operazioni seguenti:
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Elabora i file di inventario software.
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Elabora i file di inventario hardware.
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La funzionalità di installazione push client è abilitata e si verifica una delle condizioni seguenti:
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L'account utente che esegue l'installazione push client non è un membro del gruppo Administrators.
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L'account utente che esegue l'installazione push client non può essere usato per accedere alla cartella in cui si trova il file Smsexec.exe a causa di una configurazione nel server del sito.
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Il computer di destinazione dell'installazione push client si arresta in modo anomalo o non è disponibile.
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Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario aver installato System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Basesvr.dll |
4.0.6487.2129 |
1,745,256 |
01-Feb-2010 |
11:20 |
x86 |
|
Ccm.dll |
4.0.6487.2129 |
153,960 |
01-Feb-2010 |
11:20 |
x86 |
|
Sinvproc.dll |
4.0.6487.2129 |
110,440 |
01-Feb-2010 |
11:20 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
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824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
