Non è possibile stampare più cassetti in una sessione di desktop remoto in Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Considerare il seguente scenario:
  • Si installa il ruolo Servizi di desktop remoto in un computer che esegue Windows Server 2008 R2.
  • In un computer client, è necessario installare una stampante che supporta più cassetti della configurazione.
  • Si stabilisce una connessione desktop remoto al computer dal computer client.
  • Nella sessione di desktop remota, è possibile reindirizzare la stampante utilizzando la funzionalità Easy Print di Servizi Terminal.
  • Nella finestra della sessione di desktop remoto, si tenta di stampare un documento a più pagine e configurare l'utilizzo di più cassetti.
In questo scenario, tutte le pagine stampate vengono inviate al cassetto di stampa è configurato per la prima pagina. Pertanto, non è possibile stampare un documento a più cassetti.
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Cause

Questo problema si verifica perché il driver di stampante Remote Desktop Easy stampa non include le impostazioni di selezione della barra delle applicazioni quando vengono creati i ticket stampa.
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Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato . Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia pertanto attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e supporto numeri di telefono o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2.
Note informative relative al file Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows Server 2008 R2 correzioni rapide di Windows 7 e sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • File di manifesto (manifest) e i file MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentenella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Server 2008 R2
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Nome filePrntvpt.dll
Versione file6.1.7600.20713
Dimensioni file156,160
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)01: 56
Piattaformax 64
Nome filePrntvpt.dll
Versione file6.1.7600.20713
Dimensioni file120.320
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)02: 24
Piattaformax 86
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome filePrntvpt.dll
Versione file6.1.7600.20713
Dimensioni file340.480
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)01: 19
PiattaformaIA-64
Nome filePrntvpt.dll
Versione file6.1.7600.20713
Dimensioni file120.320
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)02: 24
Piattaformax 86
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Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
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Informazioni

Inoltre si tratta di un problema in Microsoft Windows Server 2008. Per ulteriori informazioni su questo problema in Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2059743
(http://support.microsoft.com/kb/2059743/ )
Non è possibile stampare più cassetti in una sessione di terminal server in Windows Server 2008

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrizione della terminologia standard che viene utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti siti Web Microsoft Developer Network:
Informazioni generali sulla stampa ticket
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff561126.aspx)
Informazioni generali sulla funzionalità Easy Print di Remote Desktop
(http://blogs.msdn.com/rds/archive/2009/09/28/using-remote-desktop-easy-print-in-windows-7-and-windows-server-2008-r2.aspx)

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Server 2008 R2
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Nome fileAmd64_0ddeecb2f1599b1a649445c9d84eb689_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_3a5fe2b94489575d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file716
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)17: 59
Nome fileAmd64_2e1c22f51f306434c0209ae23f9a4b5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_ab739122f84f153c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file718
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)17: 59
Nome fileAmd64_microsoft-windows-p...g printticket win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_7022ebb3d1c69dc2.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file5,643
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)04: 20
Nome fileX86_microsoft-windows-p...g printticket win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file4,356
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)09: 29
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_18cf80fc997f397e995a5fd6fbc9343d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1119bcf15bba8499.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,074
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)17: 59
Nome fileIa64_microsoft-windows-p...g printticket win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1405f42619673588.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file5,642
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)03: 49
Nome fileX86_microsoft-windows-p...g printticket win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file4,356
Data (UTC)14-Mag-2010
Ora (Time)09: 29
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Proprietà

Identificativo articolo: 981871 - Ultima modifica: venerdì 13 agosto 2010 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 981871
(http://support.microsoft.com/kb/981871/en-us/ )
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