Симптомы
На компьютере под управлением Windows Server 2008 R2, играющем роль Hyper-V время запуска компьютер продолжает расти. Через некоторое время компьютер перестает отвечать на запросы при в процессе запуска компьютера.
Примечание. Если на компьютере работает несколько виртуальных машин, эта проблема обычно возникает при часто резервное копирование всех дисков на компьютере.
Кроме того многие из следующих PlugPlayManager событий, имеющих 12 код события заносятся в системный журнал:
Примечания
Причина
Эта проблема возникает из-за большого объема потерянных разделах реестра.
Моментальные снимки службы теневого копирования томов (VSS) создавать множество разделов реестра. Тем не менее они не удаляются после завершения операций моментальных снимков службы теневого Копирования.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2008 R2. Кроме того необходимо иметь роль Hyper-V.
Сведения о реестре
Для использования исправления, нет необходимости изменять реестр.
Необходимость перезагрузки
Необходимо перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.1.7600.20714 |
217,984 |
18-May-2010 |
04:14 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.1.7600.20714 |
482,688 |
18-May-2010 |
02:04 |
IA-64 |
Временное решение
Important
Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. До изменения его резервную копию для восстановления реестра в случае возникновения проблем.
Для временного решения этой проблемы в Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008, очистите все потерянные ключей реестра. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
DevNodeClean средство Запуск от имени администратора.
-
В командной строке найдите путь к папке файла DevNodeClean.exe, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
devnodeclean/r
Обратите внимание, что рекомендуется запланировать devnodeclean /r команда для выполнения один раз каждую неделю.
-
Если средство DevNodeClean не работает, можно удалить разделы реестра вручную или обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт за помощью.
Дополнительные сведения о команде devnodeclean щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
934234 способ удаления реестра сведения об устройствах, не будут повторно использоваться на компьютере под управлением Windows Server 2003
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе x64
|
Имя файла |
Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,079 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
08:58 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,840 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
11:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,840 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
11:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_3_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,816 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
11:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,180 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
11:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
Имя файла |
Ia64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,077 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
04:25 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,835 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
11:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,444 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Время (UTC) |
11:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
