Um computador deixa de responder quando instala ou executa Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 se o controlador de sistema anfitrião de bus 1394 está activado

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Sintomas

Cenário 1

Tentarinstalar actualização para o Windows 7 ou Windows Server 20008 R2 ou para efectuar uma limpeza de 7 do Windows ou o Windows Server 2008 R2noum computador que utiliza um controlador de anfitrião de barramento de 1394.No entanto, o computador deixa de responder durante o processo de instalação.

Cenário 2

Tiver um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. O computador poderá deixar de responder se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Desactivar e, em seguida, activar o controlador de sistema anfitrião de bus de 1394.
  • Desinstalar e, em seguida, instale o controlador de barramento 1394 (1394ohci.sys).
  • Retirar o computador do modo de suspensão.

Causa

Este problema ocorre porque o controlador de barramento 1394 no Windows 7 não emite um comando Open Host Controller Interface (OHCI) software repor para o controlador anfitrião 1394. Isto ocorre quando o computador define o dispositivo para um Estado de baixo consumo (D3). Quando o computador define o controlador de sistema anfitrião 1394 para um Estado de energia alta (D0), o controlador anfitrião poderá gerar um pacote PCI-Express incorrecto. Nesta situação, o chipset da placa principal deixa de responder. 

NotaNo Windows Vista e em versões anteriores do Windows, o controlador de barramento 1394 emite um comando OHCI software repor para controlador de sistema anfitrião 1394 quando o computador define dispositivos para um Estado de baixo consumo (D3).

Resolução

Actualizar informações

Como obter esta actualização

Esta actualização está disponível no Web site do Microsoft Update:
http://Update.microsoft.com

Pré-requisitos

Não existem não existem pré-requisitos.

Informações de registo

Para utilizar a actualização neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações sobre substituição

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

a versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2008 R2 e Windows 7
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro tal como apresentado na seguinte tabela:
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    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.7600.16xxxWindows 7 e do Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600,20xxxWindows 7 e do Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Os ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções que são amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • O MANIFESTO ficheiros (. manifest) que estão instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os ficheiros MANIFEST e a segurança associada de catálogo (. cat) ficheiros, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com um Microsoft digital assinatura.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923: 51x86
1394ohci.sys6.1.7600.16565163,84003-Abr-201003: 15x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923: 51Não aplicável
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923: 51x86
1394ohci.sys6.1.7600.20683163,84003-Abr-201003: 08x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923: 51Não aplicável
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900: 06x64
1394ohci.sys6.1.7600.16565228,86403-Abr-201003: 36x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900: 06x64
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900: 06x64
1394ohci.sys6.1.7600.20683228,86403-Abr-201003: 34x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900: 06x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900: 22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.16565510,46403-Abr-201003: 10IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900: 22Não aplicável
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900: 22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.20683511,48803-Abr-201003: 16IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900: 22Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro3,572
Data (UTC)03-Abr-2010
Hora (UTC)11: 35
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro3,572
Data (UTC)03-Abr-2010
Hora (UTC)11: 35
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro3,576
Data (UTC)03-Abr-2010
Hora (UTC)11: 38
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro3,576
Data (UTC)03-Abr-2010
Hora (UTC)11: 38
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro3,574
Data (UTC)03-Abr-2010
Hora (UTC)11: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro3,574
Data (UTC)03-Abr-2010
Hora (UTC)11: 33
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 982300 - Última revisão: 13 de julho de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbfix atdownload kbsurveynew kbprb kbmt KB982300 KbMtpt
Tradução automática
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