Um controlador de domínio retorna o código de status de "NO_SUCH_USER (0xc0000064)" ou o erro "KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN" em resposta às solicitações de autenticação do Windows Server 2008

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 982801 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando um controlador de domínio que esteja executando o Windows Server 2008 está o desligamento ou reinicialização do processo, o controlador de domínio poderá responder incorretamente às solicitações de autenticação. Resposta incorreta pelo controlador de domínio pode ser para retornar o código de status de "NO_SUCH_USER (0xc0000064)" ou o erro "KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN" para qualquer um dos seguintes computadores:
  • O computador membro do domínio que originou a solicitação de autenticação
  • Um servidor de aplicativos
  • O controlador de domínio que encaminham a autenticação de solicitação para o controlador de domínio de autenticação usando autenticação de passagem

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço logon de rede (Netlogon. dll) gerencia o status retornado incorretamente.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) e tem a função do serviço de domínio do Active Directory (AD DS) instalada.

Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix descrito neste pacote não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

a versão global deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6002. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008". MUM arquivos e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kdcsvc. dll6.0.6002.22405313,34414-Mai-201018: 14x86
Kdcsvc.MOFNão aplicável5,30003-Abr-200921: 47Não aplicável
Ksecdd. sys6.0.6002.22152439,88030-Julho de 200917: 42x86
Lsasrv. dll6.0.6002.224051,260,03214-Mai-201018: 14x86
Lsasrv.MOFNão aplicável13,78003-Abr-200921: 33Não aplicável
Lsass. exe6.0.6002.224059,72814-Mai-201015: 52x86
Secur32. dll6.0.6002.2240572,70414-Mai-201018: 17x86
Wdigest.dll6.0.6002.22405175,10414-Mai-201018: 18x86
Netlogon. dll6.0.6002.2240559289614-Mai-201018: 16x86
Nlsvc.MOFNão aplicável2,87303-Abr-200921: 24Não aplicável
Msv1_0. dll6.0.6002.22405218,62414-Mai-201018: 15x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Kdcsvc. dll6.0.6002.22405407,04014-Mai-201018: 21x64
Kdcsvc.MOFNão aplicável5,30003-Abr-200921: 07Não aplicável
Ksecdd. sys6.0.6002.22152515,65630-Julho de 200917: 42x64
Lsasrv. dll6.0.6002.224051,690,11214-Mai-201018: 21x64
Lsasrv.MOFNão aplicável13,78003-Abr-200921: 02Não aplicável
Lsass. exe6.0.6002.2240511,26414-Mai-201016: 10x64
Secur32. dll6.0.6002.2240594,72014-Mai-201018: 24x64
Wdigest.dll6.0.6002.22405205,31214-Mai-201018: 25x64
Netlogon. dll6.0.6002.22405717,31214-Mai-201018: 22x64
Nlsvc.MOFNão aplicável2,87303-Abr-200920: 58Não aplicável
Msv1_0. dll6.0.6002.22405269,31214-Mai-201018: 22x64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,845
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_009e1cf91cef6ce4fe4889fcc7afece2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_3ca83560369e735d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_1cedcb653984066f13847ab2b0d04129_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_fedca755150af31d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_3352e89ec35b3c9da6cf561f3109246a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_3601eba5f27a7a52.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_9f2efa1b4fee1225b22e5dacc5f83a38_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_68bad95d04fc4399.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,036
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-k..distribuição center_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_8e2ce3d9aa804577.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,276
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 56
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoLsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_a8bfa64b730a9ac1.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo34,354
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 55
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoDigest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_3d4266a092f47654.manifest X86_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,924
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoNetlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_002cd2cc4e394ae2.manifest X86_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo22,701
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoNtlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_7f28085c78ca25a3.manifest X86_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,890
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 57
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_2ad761ee8fa232916ecbb424f975d388_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_1cb663eafce86ce1.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo724
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_5ff669bbd17b21c952b3cd1a15c74e84_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_7a17d3e6b5ee5463.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,726
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_836347a71f120f5803e8657bbd205740_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_cde15f892b23164a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_a7d63251f74c5232ccf1861766ceaab1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_80a0e6d86e5c1b49.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,056
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-k..distribuição center_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_ea4b7f5d62ddb6ad.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo42,320
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)20: 01
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoLsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_04de41cf2b680bf7.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo34,442
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)20: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows - segurança - digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_996102244b51e78a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,948
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)20: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoNetlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_5c4b6e500696bc18.manifest Amd64_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo23,180
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)20: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoNtlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_db46a3e0312796d9.manifest Amd64_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,926
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)20: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,877
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoLsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_0f32ec215fc8cdf2.manifest de janelas de Wow64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,959
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoDigest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_a3b5ac767fb2a985.manifest Wow64_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,140
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoNetlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_66a018a23af77e13.manifest Wow64_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,332
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoNtlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_e59b4e32658858d4.manifest Wow64_microsoft-windows-segurança
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,843
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 51
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 982801 - Última revisão: segunda-feira, 21 de junho de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbprb kbmt KB982801 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 982801

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com