Příznaky
Při prvním spuštění přenosný počítač nebo stolní počítač, který má systém Windows 7 a Microsoft Security Essentials předinstalován, může se zobrazit následující chybová zpráva:
Aktualizace definic viru & spyware se nezdařila.
Microsoft Security Essentials nebyl schopen zkontrolovat aktualizace definic viru & spyware. Ujistěte se, zda je počítač připojen k Internetu a akci opakujte.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud počítač není připojen k Internetu.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, zda je počítač připojen k Internetu a potom zkuste znovu stáhnout aktualizace definic virů a spywaru.
Pokud máte potíže s připojením k Internetu, klepněte na následující odkaz a postupujte podle pokynů:
Připojení k InternetuPo připojení k Internetu, postupujte takto Chcete-li stáhnout aktualizace Základy zabezpečení společnosti Microsoft:
-
Chcete-li spustit Microsoft Security Essentials, proveďte jednu z následujících akcí:
-
Poklepejte na položku Microsoft Security Essentials zástupce na ploše.
-
Klepněte na tlačítko Start , zadejte do pole Prohledat programy a souboryMicrosoft Security Essentials a v seznamu programy klepněte na položku Microsoft Security Essentials .
-
-
Klepněte na kartu aktualizace a klepněte na tlačítko Aktualizovat.
-
Počkejte, dokud Microsoft Security Essentials vyhledá a stáhne všechny dostupné aktualizace.
Další informace
Další informace o Základy zabezpečení společnosti Microsoft přejděte na web Microsoft Security Essentials.