Při spuštění nového počítače systémem Windows 7, který má Základy zabezpečení Microsoft předinstalován se zobrazí chybová zpráva "virus & spyware definice aktualizace se nezdařila"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 982818 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Máte notebook nebo stolní počítač, který má systém Windows 7 a základy zabezpečení Microsoft předinstalován. Při spuštění počítače pro první a spustí průvodce Windows 7 mimo pole zkušenosti (OOBE), zobrazí se následující chybová zpráva:
Nezdařila se aktualizace definic viru & spyware

Základy zabezpečení Microsoft nebyla schopna zkontrolovat aktualizace definic viru & spyware. Přesvědčte se, zda že je počítač připojen k Internetu a akci opakujte.

Příčina

Tento problém může nastat, pokud právě nejste připojeni k Internetu.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, přesvědčte se, zda jste připojeni k Internetu a potom zkuste znovu stáhnout aktualizace definic virů a spywaru.

Pokud máte potíže s připojením k Internetu, klepněte na následující odkaz a postupujte podle pokynů pro připojení k Internetu:
Nelze se připojit k Internetu
Po úspěšném připojení k Internetu, postupujte takto vyhledat a stáhnout aktualizace Základy zabezpečení společnosti Microsoft:
  1. Start Základy zabezpečení Microsoft pomocí jedné z následujících dvou metod:
    • Poklepejte na zástupce na ploše.
    • Klepněte na tlačítko Spustit
      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
      Tlačítko Start
      , typ Základy zabezpečení společnosti Microsoft v Prohledat programy a soubory pole a pak klepněte na tlačítko Základy zabezpečení společnosti Microsoft od Programy seznam.
  2. Klepněte Aktualizace a potom na kartu Aktualizace.
  3. Povolte Základy zabezpečení Microsoft vyhledat a stáhnout všechny dostupné aktualizace.

Další informace

Další informace o Základy zabezpečení společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/security_essentials/

Vlastnosti

ID článku: 982818 - Poslední aktualizace: 24. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB982818 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:982818

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com