Komunikat o błędzie "wirusów i programów szpiegujących definicje aktualizacji nie powiodło się" podczas uruchomienia nowego komputera z systemem Windows 7, który ma Microsoft Security Essentials preinstalowane

Objawy

Przy pierwszym uruchomieniu komputera przenośnego lub komputera stacjonarnego, który ma systemów Windows 7 i Microsoft Security Essentials preinstalowane, może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli komputer nie jest podłączony do Internetu.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że komputer jest połączony z Internetem, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizacje definicji wirusów i programów szpiegujących.

Jeśli masz problemy z łączeniem się z Internetem, kliknij poniższe łącze i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Połączyć się z InternetemPo nawiązaniu połączenia z Internetem, wykonaj następujące kroki, aby pobrać aktualizacje programu Microsoft Security Essentials:

1. Aby uruchomić program Microsoft Security Essentials, wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Kliknij dwukrotnie skrót programu Microsoft Security Essentials na pulpicie.

   • Kliknij przycisk Start , Programu Microsoft Security Essentials należy wpisać w polu Wyszukaj programy i pliki , a następnie kliknij Microsoft Security Essentials na liście Programy .

2. Kliknij kartę Aktualizacja , a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.

3. Poczekaj jak Microsoft Security Essentials sprawdza i pobiera wszystkie dostępne aktualizacje.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu Microsoft Security Essentials przejdź do witryny Microsoft Security Essentials.