Komunikat o błędzie "wirus & spyware definicje aktualizacji nie powiodło się" podczas uruchomienia nowego komputera z systemem Windows 7, zawierający Microsoft Security Essentials preinstalowane

Numer ID artykułu: 982818 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Masz komputer przenośny lub komputer stacjonarny, który zawiera system Windows 7 i Microsoft Security Essentials preinstalowane. Po uruchomieniu komputera po raz pierwszy i uruchamia Kreatora systemu Windows 7 z pola doświadczenia (OOBE) może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Nie można zaktualizować definicje wirusów & programów szpiegujących

Microsoft Security Essentials nie można było sprawdzić, czy są aktualizacje definicji wirusów & programów szpiegujących. Upewnij się, że komputer jest połączony z Internetem i spróbuj ponownie.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli użytkownik obecnie nie jest połączony z Internetem.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, połączony z Internetem, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizacje definicji wirusów i programów szpiegujących.

Jeśli masz problemy z połączeniem z Internetem, kliknij poniższe łącze i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć się z Internetem:
Nie mogę połączyć się z Internetem
Po pomyślnym połączenia z Internetem, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić i pobrać aktualizacje programu Microsoft Security Essentials:
  1. Start Microsoft Security Essentials przy użyciu jednej z dwóch następujących metod:
    • Kliknij dwukrotnie skrót na pulpicie.
    • Kliknij przycisk Start
      Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
      Przycisk Start
      , wpisz Microsoft Security Essentials w Wyszukaj programy i pliki a następnie kliknij przycisk Microsoft Security Essentials z Programy Lista.
  2. Kliknij przycisk Aktualizacja a następnie kliknij Aktualizacja.
  3. Zezwalaj na Microsoft Security Essentials wyszukać i pobrać dostępne aktualizacje.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu Microsoft Security Essentials odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/security_essentials/

Właściwości

Numer ID artykułu: 982818 - Ostatnia weryfikacja: 27 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB982818 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:982818

Przekaż opinię