Falha de operação de backup do estado do sistema junto com "0x800423f3" Erro no Windows Server 2008 e no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Criar vários volumes em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou o Windows Vista. Por exemplo, criar volumes 400.
  • Executar uma operação de backup do estado do sistema no computador.
Neste cenário, o backup falha e a seguinte mensagem de erro:
0x800423f3 - VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE
Por exemplo, esse problema pode ocorrer quando você executa uma operação de backup do estado do sistema em um servidor do Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM).

Observação:Um servidor DPM em geral possui muitos volumes.

Causa

Esse problema ocorre quando a pilha de análise XML excede um limite porque há vários volumes.

Operação de backup em um estado do sistema Windows, o escritor da recuperação automatizada do sistema (ASR) enumera todos os volumes atuais no computador, e o analisador XML analisa os atributos de volumes.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • O Windows Server 2008 SP2
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

Versão o inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
O Windows Vista e Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
ImportanteOs hotfixes do Windows Vista de e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página <a0>solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real, que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6000. 20xxxO Windows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxnúmero de versão.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM arquivos e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Vssvc.exe6.0.6001.226921,057,28014-Mai-201015: 39x86
Vssvc.exe6.0.6002.224051,057,28014-Mai-201016: 02x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Vssvc.exe6.0.6001.226921,435,13614-Mai-201016: 00x64
Vssvc.exe6.0.6002.224051,435,13614-Mai-201016: 21x64
Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Vssvc.exe6.0.6001.226922,442,75214-Mai-201015: 47IA-64
Vssvc.exe6.0.6002.224052,442,75214-Mai-201016: 15IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,068
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_d55750fa969e36ff142314ba05db2046_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_5100b7c65a63ecf6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_edd8d8d71cfc5ba2dcce3e00786c1496_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22692_none_648e13ebfef053ed.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoVssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22692_none_5af72608313c337b.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,700
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)18: 59
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoVssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_5d41ea002e16d652.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,700
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 57
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de arquivoAmd64_073070c1761545489af1c52a5484d36f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22692_none_e6cee908dd5b6b2c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_5a072fcfb345aa58967c57926455471b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_b0977c07e3416e69.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoVssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22692_none_b715c18be999a4b1.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,990
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 09
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoVssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_b9608583e6744788.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,990
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)20: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,092
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as com base em IA-64 versões compatíveis do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_a52fae90cb8f0cfc93843315c9654270_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22692_none_df7c17fd5505aab9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_d8a8e4a607b2fbecb3d1126ecbfb7f90_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_76eb10d1fd7ace6b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoVssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22692_none_5af8c9fe313a3c77.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,970
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)18: 24
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoVssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_5d438df62e14df4e.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo33,970
Data (UTC)14-Mai-2010
Hora (UTC)19: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,249
Data (UTC)18-Mai-2010
Hora (UTC)05: 05
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 983425 - Última revisão: quinta-feira, 10 de junho de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbfix kbmt KB983425 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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