지난 2년 동안 OneDrive 계정을 사용하지 않은 경우 다음 전자 메일 경고를 받을 수 있습니다.
OneDrive가 비활성 상태이며 곧 삭제됩니다.
내 OneDrive 삭제되나요?
예. 다음과 같은 이메일을 받는 경우 다음 이유 중 하나 이상에 해당합니다.
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2년 동안 OneDrive 계정을 사용하지 않았습니다.
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OneDrive 스토리지 한도를 12개월 이상 초과했습니다.
팁:
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이것이 사용자에게 적용되지 않는다고 생각되는 경우 몇 년 전에 회사 또는 학교 계정을 사용하여 개인 Microsoft 계정을 만들 수 있습니다.
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Xbox, Skype 또는 Outlook.com 대한 것일 수 있지만OneDrive 계정도 생성되었습니다. 이는 모든 Microsoft 계정에서 정상입니다.
어떻게 해야 하나요?
OneDrive 삭제되지 않도록 하려면 에 로그인하여 계정을 다시 활성화합니다.서명하세요
로그인할 수 없는 경우
Microsoft 계정에 로그인하는 문제 해결 방법은 로그인할 수 없는 문제의 유형에 따라 다릅니다.
Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우에 대해 자세히 알아보세요.
이 전자 메일은 onedrive.com에 연결된 개인 계정에만 적용됩니다. 회사 또는 학교용 OneDrive 포함하는 SharePoint 구독이 있는 경우 적용되지 않습니다.
"이 전자 메일이 Microsoft의 두 개 이상의 계정과 함께 사용되는 것 같습니다."라는 메시지가 표시되면 회사 또는 학교 전자 메일로 만든 개인 계정 있을 수 있습니다. 사용할 OneDrive 계정에 대해 자세히 알아보세요.
기타 FAQ
아래 도메인의 전자 메일은 정품 Microsoft 통신이며 개인OneDrive (onedrive.com)과 관련이 있습니다.
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@mail.onedrive.com
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@notificationmail.microsoft.com
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@infomail.microsoft.com
팁:
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전자 메일이 합법적인지 아닌지 확실하지 않은 경우 이메일 링크를 클릭하지 말고 onedrive.com에 로그인하여 계정을 다시 활성화하고 검토하십시오.
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전자 메일이 피싱이라고 생각되면 피싱 사기 메시지를 복사하여 빈 메시지로 첨부하여 phish@office365.microsoft.com로 보내주십시오.
아니요. 개인 Microsoft 계정 및 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정 병합할 수는 없지만 함께 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인용 Microsoft 계정과 회사 계정을 병합할 수 있나요?를 참조하십시오.
자세한 정보
추가 지원
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고객 지원팀에 문의 계정 및 청구 도움말을 방문하세요. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움이 필요한 경우,기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. |
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관리자 OneDrive 관리자용 도움말, OneDrive 기술 커뮤니티를 보거나 비즈니스 지원을 위해 Microsoft 365에 문의해야 합니다. 관리자는 |