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Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você navega até uma determinada página da Web usando o Internet Explorer 10.

  • A página da Web contém um script que faz uma solicitação XMLHttpRequest (XHR) assíncrona quando a página da Web é aberta.

  • Você fecha a página da Web durante a solicitação XHR.

  • A resposta para a solicitação XHR é maior que 2 KB (incluindo os dados de cabeçalho).

Nesse cenário, você pode perder uma conexão HTTP com o host fornecido. Em seguida, ao tentar navegar até outra página da Web no host, você poderá experimentar um congelamento de rede. Esse problema ocorre quando você perde o número máximo de conexões simultâneas com o host.

Observação Esse problema ocorre nos modos de documento do Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 no Internet Explorer 10.

Resolução

Informações de atualização de segurança

Para resolver esse problema no Internet Explorer 9 ou No Internet Explorer 10, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:


http://update.microsoft.com Notas

  • Esta atualização para o Internet Explorer 10 foi incluída pela primeira vez na seguinte atualização de segurança:

    2838727 MS13-047: Atualização cumulativa de segurança para o Internet Explorer: 11 de junho de 2013

  • Para instalar essa atualização para o Internet Explorer 9, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo no Microsoft Knowledge Base:

    2905733 Internet Explorer perde conexões HTTP ao fechar uma página da Web antes de receber uma resposta XHR

  • Para obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, acesse os seguintes sites da Microsoft:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Solução alternativa

Como solução alternativa para esse problema, use um dos seguintes métodos:

  1. Altere a solicitação XHR para uma solicitação síncrona.

    Observação Essa solução alternativa é contra as melhores práticas de programação e pode fazer com que o navegador da Web congele se não houver resposta. Para obter mais informações, consulte Por que você deve usar XMLHttpRequest assíncronamente.

    Para evitar um vazamento de conexão da Internet do Windows (WinINet) junto com o AJAX, você pode encerrar a conexão existente antes do fechamento da janela.

    Observação Para obter mais informações sobre como contornar o vazamento de conexão, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

    886710 O Internet Explorer parece parar de responder e você também pode notar um vazamento de memória no computador

  2. Substitua o método window.open pelo método window.showModalDialog.

    Observe que essa solução alternativa impede a interação do usuário com a janela pai até que a janela filho seja fechada.

  3. Encerre as solicitações de XHR assíncronas existentes do evento OnUnLoad. Por exemplo:

    function unloadEventHandler() 
    { 
    if (g_xmlHttpRequest != null && g_xmlHttpRequest.readyState != 4) 
    { 
    g_xmlHttpRequest.abort(); 
    } 
    } 
  4. Não faça chamadas de XHR assíncronas do evento OnUnLoad.

    Observação Mesmo que você faça as chamadas do evento OnLoad, esse problema ainda poderá ocorrer.

  5. Atualize para o Internet Explorer 10 e verifique se você usa a implementação XHR nativa.

  6. Aumente o número máximo de conexões.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a terminologia da atualização de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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