Резервное копирование учетных данных учетной записи в Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator выполняет резервное копирование учетных данных учетной записи и связанных параметров приложения, таких как порядок учетных записей, в облако. Затем вы можете использовать приложение для восстановления информации на новом устройстве, потенциально избегая блокировки или необходимости повторного создания учетных записей.
Вы можете создать резервную копию нескольких учетных записей, но только одну из каждого типа, например личная учетная запись Майкрософт, рабочую или учебную учетную запись и учетную запись сторонних пользователей, например Amazon или Google.
Важно:
-
Восстановление и восстановление можно выполнять только на одном устройстве: то есть учетные записи, резервные копии с помощью устройства iOS не могут быть восстановлены на устройстве Android.
-
Мы не храним другую информацию, связанную с вашими учетными записями, включая сообщения электронной почты или файлы.
-
Мы также не связываем и не делимся вашими учетными записями каким-либо образом или с любым другим продуктом или службой.
Прежде чем создавать резервную копию учетных данных, необходимо:
-
У вас есть личная учетная запись Майкрософт для работы с вашей учетной записью восстановления. У вас ее нет? Создайте его!
-
Войдите в учетную запись iCloud. Здесь хранятся учетные данные.
На устройстве с iOS:
-
Нажмите Параметры.
-
В разделе "Резервное копирование" включите переключатель резервного копирования iCloud.
Прежде чем создавать резервную копию учетных данных, необходимо:
-
Личная учетная запись Майкрософт, выступая в качестве учетной записи восстановления. У вас ее нет? Создайте его!
На устройстве Android:
-
Коснитесь пункта Параметры.
-
В разделе "Резервное копирование" включите переключатель Облачное резервное копирование.
Сообщение "Что-то пошло не так" при попытке резервного копирования
Если при попытке создать резервную копию учетных данных отображается сообщение "Что-то пошло не так", это связано с тем, что вы не выполнили вход.
-
На мобильном устройстве откройте Authenticator и выберите Параметры.
-
В разделе Резервное копирование включите переключатель Cloud Backup и выберите Продолжить или Изменить учетную запись , чтобы войти в систему, создав резервную копию.
Удаление резервной копии
Если вы хотите удалить резервную копию или вошли с неправильной учетной записью резервного копирования, выполните следующие действия.
-
На мобильном устройстве откройте Authenticator и выберите Параметры.
-
В разделе Резервное копирование отключите переключатель Cloud Backup и нажмите кнопку ОК , чтобы удалить резервную копию.
-
Если вы хотите создать новую резервную копию, снова включите переключатель Cloud Backup и выберите Продолжить или Изменить учетную запись , чтобы войти в правильную учетную запись резервного копирования.
См. также
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
