В этой статье описаны различные известные проблемы, которые возникают при сжатии системных файлов или драйверов устройств в Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2. Для устранения этой проблемы существует hotfix. У hotfix есть необходимое условие.
Проблемы
Предположим, что у вас есть компьютер с операционной системами Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2 и дисками advanced Format размером 4096байт (4K).
Стек обслуживания в Windows 8.1, Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2 может обеспечить сжатие NTFS на некоторых драйверах устройств и в других системных файлах для экономии места на диске. Например, это может произойти после установки Обновления Windows.
Из-за проблемы в файле Ntfs.sys при загрузке сжатых файлов с диска секторов 4K различные драйверы могут столкнуться с ошибками из-за того, что память случайного доступа (ОЗУ), инициализированная как нуль, содержит случайные данные.
Известные проблемы, которые устранены в этом исправлении
-
Вы пытаетесь установить виртуальный жесткий диск (VHD или VHDX) на компьютере. В этом случае вы получаете ошибку "Остановить", которая имеет следующий следующий:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
STOP: 0x0000003B (параметр1,параметр2,параметр3,параметр4) -
При запуске компьютера вы получаете сообщение об ошибке "Остановка", которая похожа на следующую:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
STOP: 0x0000007E (параметр1,параметр2,параметр3,параметр4)
При анализе файла дампа памяти с помощью отладки вы могли заметить, что intelppm.sys пытается выполнить код на недопустимый адрес. Кроме того, может возникнуть сбой при загрузке wpprecorder.sys во время инициализации другого драйвера, например cdrom.sys.
Примечания
-
Параметры в сообщениях об ошибках "Остановка" зависят от конфигурации компьютера.
-
Эта проблема вызвана не всеми 0x0000003B "0x0000007E" и "0x0000007E" остановка.
-
Иногда системные файлы сжимаются после установки обновления Windows.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что чтение сжатых файлов необходимо сделать двойным буфером. Когда сжатые биналоги на дисках сектора 4K читают в памяти, часть памяти может быть скопирована за пределы исходной длины буфера.
Сведения о hotfix
Поддерживаемый hotfix доступен от Майкрософт. Однако этот исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Этот префикс можно применять только к системам, в которые возникла эта проблема.
Если префикс доступен для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание по hotfix". Если этот раздел не отображен, отправьте запрос в отдел обслуживания клиентов Майкрософт и службу поддержки для получения hotfix.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить их, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и вопросам, которые не относятся к этому hotfix. Полный список номеров телефонов службы поддержки и поддержки Майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание на то, что в форме "Доступно скачивание hotfix" отображаются языки, для которых доступен hotfix. Если вы не видите свой язык, это может быть из-за того, что hotfix не доступен для этого языка.
Предварительные условия
Для применения этого префикса необходимо установить обновление
2919355 в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
Сведения о внесении изменений в реестр
Чтобы использовать префикс в этом пакете, не нужно вносить изменения в реестр.
Требование перезагрузки
После применения этого префикса может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Этот префикс не заменяет ранее выпущенный hotfix.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые указаны в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2: сведения и заметки
Важные Windows 8.1 и hotfixes для Windows Server 2012 R2 включены в одинаковые пакеты. Однако на странице запроса исправления они указаны для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет обновления, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите префикс, указанный в списке "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" на странице. Сведения о том, для каких операционных систем предназначено исправление, см. в разделе "Информация в данной статье применима к" посвященной ему статьи.
-
Файлы, которые относятся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn)и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия
Продукт
Этап разработки
Направление поддержки
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файлы МАНИФЕСТа (MANIFEST) и ФАЙЛЫ, установленные для каждой среды, в отдельном списке указаны в разделе "Дополнительные сведения о
файле". ЧТОБЫ поддерживать состояние обновленных компонентов, очень важно иметь такие данные, как ПОСЛЕНВ, МАНИФЕСТ и связанные с ним файлы каталога безопасности (CAT). Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1,687,872 |
14-янв-2015 |
20:06 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 на базе x64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
2,022,720 |
14-янв-2015 |
20:12 |
x64 |
Для всех поддерживаемых ARM версий Windows 8.1 
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1,495,888 |
14-янв-2015 |
20:18 |
Not applicable |
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8.1
|
Свойство «Файл(File)) |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
692 |
|
Дата (UTC) |
14-янв-2015 |
|
Время (UTC) |
20:30 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
16,008 |
|
Дата (UTC) |
14-янв-2015 |
|
Время (UTC) |
20:34 |
|
Платформа |
Not applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 на базе x64
|
Свойство «Файл(File)) |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
696 |
|
Дата (UTC) |
14-янв-2015 |
|
Время (UTC) |
20:30 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
16,014 |
|
Дата (UTC) |
14-янв-2015 |
|
Время (UTC) |
20:38 |
|
Платформа |
Not applicable |
Дополнительные файлы для всех ARM версий Windows 8.1
|
Свойство «Файл(File)) |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_2efec30083ff7f01.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
692 |
|
Дата (UTC) |
14-янв-2015 |
|
Время (UTC) |
20:30 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b485ed8385ab9a1.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
16,008 |
|
Дата (UTC) |
14-янв-2015 |
|
Время (UTC) |
20:30 |
|
Платформа |
Not applicable |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Ссылки
Узнайте термины, которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
