Populárna taktika zločincov je "falošný poriadok" podvod. Funguje to tak, že dostanete správu, zvyčajne v e-maile alebo v texte, ktorá sa javí ako bežné potvrdenie objednávky. Samozrejme, že ste nikdy objednať bez ohľadu na produkt alebo službu je to potvrdenie.
Správa vyzerá dosť často a hovorí, že peniaze budú účtované na vašu kreditnú kartu alebo stiahnuté z vášho bankového účtu za produkt alebo službu. Potom mimochodom ponúka pokyny, ako môžete zrušiť objednávku, ak chcete.
Operátori stoja... ukradnúť vaše informácie,
Kde vás dostanú, je, keď sa pokúsite zrušiť falošnú objednávku. To je, ako podvod funguje.
Ak chcete zrušiť falošnú objednávku, budete musieť kliknúť na prepojenie alebo im zavolať na telefón. Či tak alebo onak, konečným cieľom podvodníkov je dostať vás, aby im nejaké osobné informácie. Budú tvrdiť, že je to za účelom zrušenia falošného príkazu. Budú chcieť vaše meno, adresu, telefónne číslo a pravdepodobne aj informácie o kreditnej karte alebo bankách. Ak budete protestovať, budú trvať na tom, že potrebujú len tieto informácie na potvrdenie vašej identity.
Nenechajte sa zmiasť. Chcú tieto informácie, aby mohli fakturovať vašu kreditnú kartu, ukradnúť peniaze z vášho bankového účtu alebo použiť vašu identitu na otvorenie iných účtov.
Ale počkajte, je toho viac
Často je tu ďalšia časť podvod. Podvodníci vás môžu požiadať, aby ste si stiahli súbor, zvyčajne súbor Microsoft Word alebo Excel, zadali do súboru vaše informácie a odoslali im tento súbor späť, aby zrušili objednávku.
Tento súbor bude takmer určite obsahovať malvér. Po otvorení súboru sa v hornej časti obrazovky zobrazí oznámenie s výzvou na povolenie obsahu.
Ak používate telefón s podvodníkom, budú trvať na tom, že povolenie vloženého aktívneho obsahu je úplne bezpečné a úplne nevyhnutné na dokončenie zrušenia. Nie je to ani jedna z tých vecí. V skutočnosti ide o škodlivé makro určené na krádež alebo poškodenie vašich osobných údajov, inštaláciu ransomwaru do počítača, získanie prístupu k počítaču alebo použitie zariadenia na útok na iných ľudí.
Dôležité: Nikdy nepovoľujte obsah v súbore balíka Office, pokiaľ presne neviete, odkiaľ pochádza a čo presne robí.
Ak vás presvedčili, aby ste si niektorý z týchto súborov stiahli, stačí súbor zavrieť a odstrániť.
Ak ste už aktívny obsah povolili, budete chcieť spustiť úplnú antimalvérovú kontrolu počítača.
Ako si môžete všimnúť tieto podvody?
Našťastie tieto podvody sú často ľahko rozpoznateľný. Poďme sa dobre pozrieť na stopy v tomto príklade, ktorý predstiera, že je potvrdenie predplatného Norton LifeLock.
1. Adresa odosielateľa
E-mailová adresa odosielateľa je často prvou stopou toho, že správa je falošná. V tomto príklade sa ani nepokúsili, aby to vyzeralo reálne. Keby vám Norton posielal skutočnú správu o potvrdení, nepochádzalo by to z riskantnej adresy Gmailu. To by pochádzať z jednej z ich skutočných domén, možná @ nortonlifelock.com.
Tip: Niektorí podvodníci sa pokúsia získať komplikované pomocou domény, ktorá vyzerá, že by mohla byť legitímna, napríklad @n0rtonlifel0ck.com. Písmeno "o" sa zmenilo na číslo 0, ale na prvý pohľad si to možno nevšimnete.
Vždy skontrolujte e-mailovú adresu odosielateľa a potvrďte, že má zmysel pre prijatú správu.
2. Komu sa môže týkať
Ak nepoznajú vaše meno, nemôžu z vášho bankového účtu vybrať žiadne finančné prostriedky. Legitímna spoločnosť by vaše meno vložila do potvrdzovacej správy. Práca s modernými fakturačné systémy je pre nich jednoduchá.
3. Logo
Podvodníci často vkladajú do správy logo organizácie, ktorú sa pokúšate zosobniť, aby sa zdalo, že je legitímnejšia. V tomto prípade použili dosť zlú imitáciu Nortonovho loga. Oni hláskovali "Norton" správne a zdá sa, že žltá farba, ktorá je dosť blízko Norton, ale inak to zjavne nie je Norton skutočné logo.
Tip: Všimli ste si čudné medzery v logu N O R T O N? To je zámerné pokúsiť sa skryť pred filtrami, ktoré by mohli hľadať slovo "Norton" a je to ďalšia stopa, že táto správa je falošná.
Ak sa zobrazí správa s podozrivo vyzerajúcim logom a chcete zistiť, či je skutočná alebo nie, otvorte webový prehliadač na novej karte a vyhľadajte na internete organizáciu, z ak správa tvrdí, že pochádza. Mali by ste rýchlo nájsť príklady ich skutočného loga, s ktorými ho môžete porovnať.
4. Formát dátumu... a ďalšie vtipy
Táto správa používa nepárny formát dátumu: Jan/05/2022. To je ďalšia stopa, že to pravdepodobne nie je skutočné potvrdenie správy od profesionálnej spoločnosti.
Okrem dátumu je celá správa nepríjemne formulovaná a formátovaná. Prečo sa predplatné používa ako vlastné podstatné meno a prečo má inú farbu? Frázy ako "... vo výpise z bankového účtu" alebo "auto-paid" sa nezdá, ako by profesionálna spoločnosť mohla napísať správu zákazníkov. To neznamená, že skutočné správy nikdy chyby, ale to oveľa zlé písanie je podozrivé.
5. Telefónne číslo
Všimli ste si nepárne medzery v telefónnom čísle? Rovnako ako s logom, ktoré je trik, aby sa pokúsila obísť všetky filtre, ktoré by mohli hľadať svoje telefónne číslo.
Divný medzery, ako že je jedným z veľkých indícií, že táto správa je pravdepodobné, že bude falošný.
Bonus: Falošná naliehavosť
Podvodníci sa zvyčajne snažia vytvoriť falošnú naliehavosť, aby vás prinútiť reagovať rýchlo a emocionálne, ako ste mali čas na to premýšľať, alebo požiadať dôveryhodného poradcu o ich názor. Všimnite si v tomto príklade, že tvrdí, že "499,99 USD" bude dnes stiahnuté z vášho bankového účtu. Potom, kuriózne, hovorí, že je potrebné kontaktovať "do 48 hodín", alebo "hneď."
Vedia, že asi nebudete zmiasť, ak prestanete premýšľať o tom, takže chcú, aby ste reagovali, ako ste prestali premýšľať o tom.
Čo by ste mali urobiť?
Zastaviť. Myslieť. Dýchať. Pozrite sa pozorne na stopy, ako sú tie, ktoré sme práve hovorili.
Ak si stále nie ste istí, či je správa skutočná alebo falošná, opýtajte sa priateľa alebo člena rodiny, ktorému dôverujete.
Ak chcete potvrdiť, či je správa skutočná, otvorte webový prehliadač na novú kartu a vyhľadajte na internete organizáciu, z akej správa tvrdí, že pochádza. Prejdite na ich oficiálnu webovú stránku a kontaktujte ich na ich publikovanom telefónne číslo.
Ak s nimi máte konto, otvorte webový prehliadač na novej karte a pomocou vlastného uloženého obľúbeného alebo internetového vyhľadávania sa prihláste do svojho konta. Potom by ste mali byť schopní zistiť, či tento tajomný poradie skutočne objaví v ich systéme.
Dôležité: V e-mailovej správe nikdy nevolajte na telefónne číslo ani na žiadne prepojenia.
Keď si budete istí, že správa je falošná, nahláste ju ako nevyžiadanú poštu vo svojom e-mailovom klientovi alebo ju jednoducho odstráňte.
Ďalšie informácie
Ochrana pred podvodmi a útokmi online
Ochrana pred falošnou technickou podporou
Pomocník a školenia pre zabezpečenie od spoločnosti Microsoft
