บังคับปิดเครื่องและรีสตาร์ต Surface ของคุณ

Surface รุ่นใหม่กว่า

คำแนะนี้เหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้กับ Surface รุ่นต่อไปนี้:

• Surface Pro (รุ่นที่ 5), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9 (ทุกรุ่น), Surface Pro 10 สําหรับธุรกิจ, Surface Pro X, Surface Pro X (Wi-Fi)

• Surface Laptop (รุ่นที่ 1), Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6 for Business, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go 3, Surface Laptop Studio, Surface Laptop Studio 2, Surface Laptop SE

• Surface Book 2, Surface Book 3

• Surface Go (ทุกรุ่น), Surface Go 2 (ทุกรุ่น), Surface Go 3, Surface Go 4

• Surface Studio (1st Gen), Surface Studio 2, Surface Studio 2+

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่า Surface จะปิดและรีสตาร์ต และคุณเห็นหน้าจอโลโก้ Windows (ประมาณ 20 วินาที) แล้วจึงปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

2. หลังจากเริ่มระบบ Surface ใหม่ เราขอแนะนําให้คุณรับการอัปเดตล่าสุดสําหรับ Surface และ Windows เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทํางานได้ดีที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface

Surface รุ่นก่อนหน้า

คำแนะนี้เหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้กับ Surface รุ่นต่อไปนี้:

• Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4

• Surface Book

• Surface 2, Surface 3

• Surface RT

ถ้าคุณมี Surface รุ่นใดรุ่นหนึ่งในรุ่นเหล่านี้ ให้ใช้กระบวนการปิดเครื่องโดยใช้การกดสองปุ่ม เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องโดยสมบูรณ์:

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้พร้อมกัน (ประมาณ 15 วินาที) จากนั้นจึงปล่อยทั้งสองปุ่ม
   
   หน้าจออาจจะแสดงโลโก้ Surface ชั่วครู่ แต่ให้กดทั้งสองปุ่มค้างไว้ต่อไปอย่างน้อย 15 วินาที

2. หลังจากปล่อยทั้งสองปุ่มแล้ว ให้รอ 10 วินาที

3. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วปล่อยเพื่อเปิด Surface อีกครั้ง คุณจะเห็นโลโก้ของ Surface