有关 Microsoft Teams 中的呼叫的第一个注意事项
通话是在 Teams 中快速连接的一种方式。 你可以与多个人进行一对一通话或通话。 可以提前设置它们(例如在会议中),也可以在聊天中即时启动它们。
虽然会议是在 Teams 中协作的好方法,但通话可以是一种更直接的连接方式,用于完成特定任务或快速回答问题。
以下是有关在 Teams 中发出和管理呼叫的第一件事:
1. 可通过多种方式在 Teams 中拨打电话
无论你在 Teams 中的哪个位置,都可以与 (或) 的一组人员发起通话。 下面是一些方法:
从任意位置拨打或接听呼叫
选择“视频呼叫”或“ 音频呼叫 ”。 任何呼叫都可以是视频呼叫或纯音频呼叫。 这总是由你决定的。
接听呼叫也很简单。 出现提示时,只需选择“ 视频呼叫 ”或“ 音频呼叫 ”。 当有人呼叫你时,你将收到一条通知,允许你接受或拒绝呼叫。
将聊天转为通话
只需单击一下,即可在 Teams 中将任何聊天转换为通话。 在聊天中时,请在 Teams 右上角选择“视频通话”或“ 音频呼叫 ”。 您与 (聊天的人员或人员(如果是群组聊天) 将收到来自你的呼叫。
从呼叫历史记录、快速拨号、语音邮件或联系人进行呼叫
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访问通话历史记录,并快速从列表中呼叫任何人。 转到“呼叫 并查看屏幕中心的 ”历史记录 “部分。 从列表中选择任意项目,然后在 Teams 右侧的“详细信息”部分选择“呼叫 ”。
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通过快速拨号,可以快速呼叫以前保存到此列表的人员。 若要访问快速拨号,请转到 “呼叫 然后找到 Teams 右侧的”快速拨号“部分。
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从语音邮件中,你可以快速回叫任何留下邮件的人。 若要访问语音邮件,请转到 历史记录 ,然后选择右上角的“ 语音邮件 ”按钮。 可以通过选择呼叫历史记录列表中的“呼叫回拨 ”旁边的“更多操作> 呼叫 #x2 ”,或者单击联系人详细信息下的“呼叫 ”,从语音邮件回拨 某人。
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若要查看联系人,请单击 Teams 左上角的“呼叫 > 联系人”。 在这里,你可以通过选择其名称右侧的“呼叫 ”来呼叫任何人。
使用拨号盘
如果启用了 通话套餐 ,则可以从 Teams 呼叫任何人。
若要从 Teams 拨打号码,请转到 “呼叫 ”,然后使用左侧的拨号盘输入要联系的人员的号码。 然后单击呼叫 。
还可以键入个人或组的名称,并从拨号盘中呼叫他们。
将鼠标悬停在某人的个人资料图片上
在整个 Teams 应用中,你将找到与你联系的人员的个人资料图片。 (有时人们选择头像,或者你可能只看到他们的首字母缩写。)
可以随时将鼠标悬停在个人资料图片上,并查看向该用户发出视频或纯音频呼叫的选项。 选择其中一个选项,呼叫将开始。
使用命令框
在 Teams 顶部的框中键入“/call”,然后输入名称或号码。 做出选择时,呼叫将自动开始。
通过这种方式,可以快速查找人员或组并向他们发出呼叫。
注意: 如果你在移动设备上的 Teams 通话中,如果你没有从呼叫窗口 (导航,或者如果你导航离开,但在关闭) 之前返回,则设备的屏幕不会关闭。 如果在通话期间关闭屏幕,你将保持连接状态,但设备将锁定。
2. 在 Teams 中通话时,你可以执行很多操作
在通话期间,可以执行许多操作。 以下是你可能采取的一些常见操作:
将呼叫置于保留状态
在呼叫窗口中选择“更多操作”,然后选择“保留”。 呼叫中的每个人都会收到已暂停的通知,你可以单击“ 恢复”继续通话。
转接呼叫
在呼叫控件中选择“更多操作> 转移”。 然后,键入要转接呼叫的人员的姓名,然后选择他们。 若要完成,请选择“转移”。
咨询,然后转接
如果要在将呼叫转接到某人之前与某人检查,请选择“更多操作”>“咨询”,然后选择“转接”。
在“选择要咨询的人员”下,开始键入要联系的人员的姓名,并在他们出现时选择他们。 你可以打电话给他们或通过聊天与他们咨询。 准备就绪后,选择“转移”。
添加代理人
你可以选择 Teams 中的某人成为你的代理人 ,以代表你接收和拨打电话。 添加代理人时,你实质上是与他们共享你的电话线路,以便他们可以看到和共享你的所有呼叫。
若要指定代理人,请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”,然后选择“设置 ”>“常规”。 在“委派”下,选择“管理委托”。 你可以在那里查看你是谁的代理人,并添加和删除自己的代理人。
与代理人共享行
选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”,然后选择“设置” >“”常规”。 在“委派”下,选择“管理委托”。 单击“你的代理人”,并在“添加代理人”框中键入人员的姓名。
3. 查看通话历史记录
通话历史记录位于呼叫体验的中心,显示过去呼叫 (包括错过的呼叫) 的列表。
转到 “呼叫 > 历史记录”。 从列表中的任何调用中,选择“更多操作 ”> 回拨 自动开始呼叫。
你还可以与该联系人聊天,将他们添加到快速拨号,并将它们添加到你的联系人 - 所有这些都可以从“更多操作菜单。
4. 访问语音邮件
语音邮件是另一个熟悉的工具,用于充分利用 Teams 中的通话体验。
转到 “呼叫 > 历史记录 ”,然后选择右上角的“ 语音邮件 ”。 从此处可以:
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查看来自通话的消息和脚本
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自定义调用规则
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录制问候语
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给留下消息的任何人打电话
通过选择呼叫历史记录列表中的“呼叫回拨”旁边的“更多操作> 呼叫 ”,或者单击 Teams 右侧联系人 D详细信息下的“呼叫”。