2단계 인증을 켜거나 Authenticator 앱을 설정한 후 2단계 인증을 지원하지 않는 이전 장치(예: Xbox 360 또는 메일 전송 보안 카메라)를 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
이러한 디바이스의 경우 대신 앱 암호로 로그인할 수 있습니다. 앱 암호는 2단계 인증을 지원하지 않는 앱 또는 장치에 로그인할 때 일반적인 암호 대신 한 번만 제공하는 임의로 생성되는 긴 암호입니다.
2단계 인증이 켜져 있고 이를 지원하지 않는 디바이스를 사용하는 경우에만 앱 암호를 만들어야 합니다.
Microsoft 계정의 앱 암호 만들기
앱 암호를 만들려면 다음 단계를 수행합니다. 이 단계를 반복하여 필요한 만큼 많은 앱이나 장치에 대한 앱 암호를 만들 수 있습니다.
Microsoft 계정 dashboard 고급 보안 옵션으로 이동하여 앱 암호 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
응용 프로그램에서 일반 Microsoft 계정 암호를 입력할 위치에 이 앱 암호를 입력합니다.
참고
지정된 앱 또는 장치에 대한 앱 암호를 만들고 입력하면 일반적으로 암호를 다시 만들고 입력할 필요가 없습니다.
잊어버린 Microsoft 앱 암호 복구
앱 암호는 각 로그인에 대해 고유하므로 기억할 필요가 없습니다.
어떤 이유로 자격 증명을 다시 입력해야 하는 경우 새 앱 암호를 만들기만 하면 됩니다.
앱 및 디바이스에 대한 Microsoft 계정 로그인 방법
일부 앱 또는 장치는 약간 다른 로그인 방법이 필요합니다. 가장 일반적인 항목은 아래에 나열되어 있습니다.
Xbox 360 본체
2단계 인증을 켜면 다음에 Xbox 프로필을 다운로드하거나 Xbox 본체에 로그인할 때 Microsoft 계정 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 단계
- 새 앱 암호를 가져옵니다.
- Microsoft 계정의 암호 대신 Xbox 360의 앱 암호를 입력합니다.
- 이 본체에 로그인할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려는 경우, 내 정보 기억의 확인란을 선택합니다.
- 로그인을 선택합니다.
Office 2010 이하용 Outlook 데스크톱 앱
Outlook.com 메일을 Office 2010 이하 버전용 Outlook 데스크톱 앱과 이미 동기화한 경우 다음 단계를 따르세요.
- Outlook 데스크톱 앱에서 파일을 클릭합니다.
- 정보에서 계정 설정을 클릭합니다.
- 2단계 인증을 켠 Microsoft 계정을 두 번 클릭합니다.
- 새 앱 암호를 가져옵니다.
- Outlook 데스크톱 앱이 표시하는 대화 상자에서 암호 상자에 앱 암호를 입력합니다.
- Outlook 데스크톱 앱을 사용할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려는 경우 암호 저장 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.
Office 2010 이하 버전용 Outlook 데스크톱 앱에 Microsoft 계정을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
- Outlook 데스크톱 앱에서 파일을 클릭합니다.
- 정보에서 계정 추가를 클릭합니다.
- 이름 상자에 사용자 이름을 입력합니다. 전자 메일 주소 상자에 Microsoft 계정의 전자 메일 주소를 입력합니다.
- 새 앱 암호를 가져옵니다.
- 암호 및 암호 다시 입력 상자에 Microsoft 계정 암호 대신 앱 암호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
Android 휴대폰의 기본 전자 메일 앱
Android 휴대폰에서 기본 메일 앱을 사용하는 경우, 다음 단계를 따릅니다.
- 휴대폰에서 메일 앱을 엽니다.
- 메뉴를 탭한 다음 설정을 탭합니다.
- Microsoft 계정을 탭합니다.
- 서버 설정에서 수신 설정을 탭합니다.
- 새 앱 암호를 가져옵니다.
- 휴대폰의 암호를 앱 암호로 바꿉니다.
- 완료를 탭합니다.
참고
Android 휴대폰에서 Outlook.com 전자 메일 앱을 사용하는 경우 앱 암호가 필요하지 않은 모든 설정이 됩니다.
추가 지원
로그인을 할 수 없습니까?
Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.
고객 지원팀에 문의
기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 가져오기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.
중요
계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다.