تُعد مرفقات الملفات إحدى أكثر الوسائل شيوعاً لنقل فيروسات الكمبيوتر. للمساعدة على حمايتك أنت والمستلمين ضد فيروسات الكمبيوتر، يحظر Outlook إرسال أنواع معينة من الملفات واستلامها (مثل .exe وبعض ملفات قاعدة البيانات) كمرفقات. إذا كنت بحاجة لإرسال أحد أنواع الملفات هذه إلى مستلم بريد إلكتروني، فإننا نوصي باستخدام OneDrive وإرسال ارتباط إلى الملف للمستلم بدلاً من ذلك.
ملاحظة
إذا كنت تستخدم حساب Microsoft Exchange، فيمكن لمسؤول خادم البريد الإلكتروني إلغاء حظر أنواع ملفات معينة. للحصول على مساعدة إضافية، يمكنك الاتصال بالمسؤول.
تعرف على المزيد حول سبب عدم تمكن مستخدمي Microsoft 365 من فتح المرفقات أو عرضها في Outlook على ويب.
مشاركة الملفات بأمان
هناك عدة طرق لإرسال ملف محظور واستلامه يمكنك حفظ الملف على السحابة وإرسال ارتباط إلى الملف أو استخدام أداة ضغط الملفات مثل WinZip أو حتى إعادة تسمية الملف باستخدام ملحق آخر، بعد ذلك يمكن للمستلم تغيير الاسم مرة أخرى إلى الاسم الأصلي بعد أن يتلقى الملف.
حفظ الملف إلى السحابة
إذا كنت بحاجة إلى إرسال ملف محظور بواسطة Outlook، فإن أبسط طريقة لإرسال الملف هي تحميله إلى OneDrive أو خادم مشاركة شبكة آمن مثل SharePoint. وبعد ذلك، قم بإرسال ارتباط إلى الملف. إذا كنت بحاجة لتلقي ملف محظور، فاطلب من المرسل تحميل الملف على OneDrive أو SharePoint وإرسال ارتباط لك. بعد تلقي الارتباط، يمكنك فتح موقع الملف وتنزيل الملف.
مستخدمو سطح المكتب، راجع مشاركة ملفات OneDrive ومجلداته.
مستخدمو Outlook للأجهزة المحمولة، راجع إرسال المرفقات والصور في Outlook للأجهزة المحمولة.
ملاحظة
عند استخدام OneDrive وOneDrive for Business، سيتعين عليك مطالبة المرسل بإرسال ارتباط إلى الملف فقط بدلاً من إرفاق الملف برسالة البريد الإلكتروني باستخدام OneDrive. للحصول على ارتباط مشاركة في OneDrive، قم بتمييز الملف واختر الحصول على ارتباط في شريط القوائم.
استخدام أداة ضغط ملفات
يؤدي استخدام أداة ضغط مساعدة، مثل WinZip، إلى إنشاء ملف أرشيف مضغوط له ملحق اسم ملف مختلف. لا يتعرف Outlook على ملحقات أسماء الملفات هذه كتهديدات محتملة. لذلك، فإنه لا يمنع المرفق الجديد. تتوفر العديد من أدوات الضغط التابعة لجهة خارجية. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق أي ملف في Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 10 وتحديد إرسال إلى مجلد مضغوط (zipped). يؤدي ذلك إلى إنشاء ملف باستخدام نفس اسم الملف الأصلي، ولكن بملحق .zip.
راجع ملفات Zip وفك ضغطها لمزيد من المعلومات.
إعادة تسمية ملف
يمكنك إعادة تسمية الملف (أو طلب إعادة تسمية المرسل للملف) لاستخدام ملحق لا يمنعه Outlook. على سبيل المثال، يمكنك إعادة تسمية file.exe إلى file.docx. بعد إرسال الملف المعاد تسميته (أو استلامه)، قم بحفظه وإعادة تسميته بالملحق الأصلي باستخدام الخطوات التالية.
- حدد موقع المرفق في رسالة البريد الإلكتروني.
- احفظ الملف في مجلد محلي على جهازك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الملصق، ثم انقر فوق إعادة تسمية.
- أعد تسمية الملف لاستخدام ملحق اسم الملف الأصلي، مثل "exe.".
أنواع الملفات المحظورة في Outlook
إذا كنت تستخدم حساب Microsoft Exchange Server وكان مسؤول Exchange Server قد قام بتكوين إعدادات أمان Outlook، فقد يتمكن المسؤول من مساعدتك. اطلب من المسؤول ضبط إعدادات الأمان في علبة البريد لقبول المرفقات التي حظرها Outlook.
للمستخدمين المتقدمين
إذا لم تستخدم حساب Exchange Server، فهناك إجراء متقدم يمكنك استخدامه لإلغاء حظر بعض أنواع الملفات. يتضمن هذا الإجراء تحرير السجل في Windows. لمزيد من المعلومات حول إلغاء حظر أنواع ملفات المرفقات، راجع مقالة دعم Microsoft حول المرفقات المحظورة في Outlook.
أنواع الملفات المحظورة في Outlook
| ملحق اسم الملف | نوع الملف |
|---|---|
| ade. | Access Project Extension (Microsoft) |
| adp. | Access Project (Microsoft) |
| .apk | حزمة تطبيق Android |
| app. | Executable Application |
| .appcontent-ms | محتوى تطبيق Microsoft Windows |
| .التطبيق | ملف بيان نشر ClickOnce |
| .appref-ms | ملف مرجع تطبيق ClickOnce |
| .appx | ملف حزمة تطبيق Windows |
| asp. | Active Server Page |
| .aspx | Active Server Page Extended |
| .asx | ملف معيد التوجيه ASF |
| bas. | BASIC Source Code |
| bat. | Batch Processing |
| .bgi | واجهة رسومات بورلاند |
| cab. | ملف cabinet Windows |
| .cdxml | ChemDraw XM |
| cer. | Internet Security Certificate File |
| chm. | Compiled HTML Help |
| cmd. | DOS CP/M Command File, Command File for Windows NT |
| .cnt | Microsoft Help Workshop Application |
| com. | أمر |
| cpl. | Windows لوحة التحكم Extension (Microsoft) |
| crt. | Certificate File |
| csh. | csh Script |
| der. | DER Encoded X509 Certificate File |
| .diagcab | ملف Cabinet لتشخيصات Microsoft |
| exe. | Executable File |
| fxp. | FoxPro Compiled Source (Microsoft) |
| gadget. | Windows Vista Gadget |
| .grp | Microsoft Program Group |
| hlp. | Windows Help File |
| .hpj | AppWizard Help project |
| hta. | Hypertext Application |
| .htc | ملف مكون HTML |
| .Img | صورة |
| inf. | Information or Setup File |
| ins. | IIS Internet Communications Settings (Microsoft) |
| .iso | نظام ملفات وسائط القرص البصري |
| isp. | IIS Internet Service Provider Settings (Microsoft) |
| its. | Internet Document Set, Internet Translation |
| .jar | Java Archive |
| .jnlp | بروتوكول تشغيل شبكة Java |
| js. | JavaScript Source Code |
| jse. | JScript Encoded Script File |
| ksh. | UNIX Shell Script |
| .library-ms | تنسيق ملف وصف مكتبة Windows |
| lnk. | Windows Shortcut File |
| mad. | Access Module Shortcut (Microsoft) |
| maf. | Access (Microsoft) |
| mag. | Access Diagram Shortcut (Microsoft) |
| mam. | Access Macro Shortcut (Microsoft) |
| maq. | Access Query Shortcut (Microsoft) |
| mar. | Access Report Shortcut (Microsoft) |
| mas. | Access Stored Procedures (Microsoft) |
| mat. | Access Table Shortcut (Microsoft) |
| mau. | Media Attachment Unit |
| mav. | Access View Shortcut (Microsoft) |
| maw. | Access Data Access Page (Microsoft) |
| .mcf | Media Container Format |
| mda. | Access Add-in (Microsoft)، MDA Access 2 Workgroup (Microsoft) |
| mdb. | Access Application (Microsoft)، MDB Access Database (Microsoft) |
| mde. | Access MDE Database File (Microsoft) |
| mdt. | Access Add-in Data (Microsoft) |
| mdw. | Access Workgroup Information (Microsoft) |
| mdz. | Access Wizard Template (Microsoft) |
| msc. | Microsoft Management Console Snap-in Control File (Microsoft) |
| .Mht | Web HTM |
| .Mhtml | Web HTM |
| msh. | Microsoft Shell |
| msh1. | Microsoft Shell |
| msh2. | Microsoft Shell |
| mshxml. | Microsoft Shell |
| msh1xml. | Microsoft Shell |
| msh2xml. | Microsoft Shell |
| msi. | Windows Installer File (Microsoft) |
| msp. | Windows Installer Update |
| mst. | Windows SDK Setup Transform Script |
| .msu | ملف Windows Update |
| ops. | Office Profile Settings File |
| .osd | Open Software Description |
| pcd. | Visual Test (Microsoft) |
| pif. | Windows Program Information File (Microsoft) |
| .pl | نص Perl |
| plg. | Developer Studio Build Log |
| prf. | Windows System File |
| prg. | Program File |
| .printerexport | ملف النسخة الاحتياطية Printer |
| ps1. | Windows PowerShell |
| ps1xml. | Windows PowerShell |
| ps2. | Windows PowerShell |
| ps2xml. | Windows PowerShell |
| psc1. | Windows PowerShell |
| psc2. | Windows PowerShell |
| .psd1 | Windows PowerShell |
| .psdm1 | Windows PowerShell |
| .pssc | تكوين جلسة Windows PowerShell |
| pst. | MS Exchange Address Book File، Outlook Personal Folder File (Microsoft) |
| .py | برنامج Python النصي |
| .pyc | برنامج Python النصي |
| .pyo | برنامج Python النصي |
| .pyw | برنامج Python النصي |
| .pyz | برنامج Python النصي |
| .pyzw | برنامج Python النصي |
| reg. | Registration Information/Key for W95/98، Registry Data File |
| scf. | Windows Explorer Command |
| scr. | Windows Screen Saver |
| sct. | Windows Script Component، Foxpro Screen (Microsoft) |
| .search-ms | ملف البحث المحفوظ في Microsoft Vista |
| .settingcontent-ms | ملف اختصار Windows |
| shb. | Windows Shortcut into a Document |
| shs. | Shell Scrap Object File |
| .theme | إعدادات ملف نسق سطح المكتب |
| tmp. | ملف/مجلد مؤقت |
| .Udl | ارتباط البيانات العالمي |
| url. | موقع على إنترنت |
| vb. | VBScript File or Any Visual Basic Source |
| vbe. | VBScript Encoded Script File |
| .vbp | ملف Visual Basic Project |
| vbs. | VBScript Script File، Visual Basic for Applications Script |
| .vhd | Virtual Hard Disk |
| .vhdx | Virtual Hard Disk Extended |
| vsmacros. | Visual Studio .NET Binary-based Macro Project (Microsoft) |
| vsw. | Visio Workspace File (Microsoft) |
| .webpnp | ملف الطباعة على الإنترنت |
| .website | اختصار الموقع المثبت من Internet Explorer |
| ws. | Windows Script File |
| .Wsb | ملف بيئة الاختبار المعزولة في Windows |
| wsc. | Windows Script Component |
| wsf. | Windows Script File |
| wsh. | Windows Script Host Settings File |
| .xbap | تطبيقات المستعرض |
| .xll | الوظائف الإضافية لـ Excel |
| xnk. | Exchange Public Folder Shortcut |