ينقل البريد الإضافي رسائلك ذات الأولوية المنخفضة من علبة الوارد حتى تتمكن من فحص الرسائل المهمة بسهولة. تحلّل ميزة البريد الإضافي عاداتك في معالجة البريد الإلكتروني، ويحدد الرسائل التي كنت على الأرجح ستتجاهلها بالاستناد إلى سلوكك السابق. تنقل بعد ذلك هذه الرسائل إلى مجلد باسم "بريد إضافي"، حيث يمكنك مراجعتها لاحقاً.
اختيار نسختك من الإرشادات
تختلف الإرشادات قليلا اعتمادا على ما إذا كنت تستخدم Outlook على ويب الجديدة. اختر إصدار Outlook على ويب الذي تستخدمه للاطلاع على الخطوات التي تنطبق عليك.
| إذا كانت علبة البريد تبدو مماثلة لـ... | إذا كانت علبة البريد تبدو مماثلة لـ... |
|---|---|
اطلع على إرشادات Outlook على الويب الجديد. |
اطلع على إرشادات Outlook الكلاسيكي على الويب. |
ملاحظة
إذا كانت مؤسستك قد قامت بتضمين شعارها في شريط الأدوات، فقد ترى شيئاً مختلفاً بعض الشيء عن ما هو موضح أعلاه.
إرشادات Outlook الجديد على الويب.
إرشادات Outlook الكلاسيكي على الويب
تشغيل ميزة البريد الإضافي
- سجل الدخول إلى Outlook على ويب. للحصول على إرشادات، راجع كيفية تسجيل الدخول إلى Outlook على الويب.
- انتقل إلى الإعدادات
>.
- على شريط التنقل الأيسر، انتقل إلى البريد>البريد التلقائي للمعالجة>البريد الإضافي.
ملاحظة
إذا كنت تستخدم الإصدار الخفيف من Outlook على ويب، فيمكنك الوصول إلى الرسائل في مجلد البريد الإضافي، ولكن لا يمكنك تشغيل البريد الإضافي أو إيقاف تشغيله. قم بإيقاف تشغيل الإصدار الخفيف من Outlook على ويب في الإصدار خيارات>Outlook على ويب وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار استخدام الإصدار الخفيف من Outlook على ويب. تدخل التغييرات حيز التنفيذ عند تسجيل الدخول في المرة التالية.
- حدد فصل العناصر المحددة ك بريد إضافي، ثم انقر فوق
حفظ.
مساعدة البريد الإضافي في التعرّف على تفضيلاتك بشكل أسرع
قد تستغرق الميزة بريد إضافي بعض الوقت للتكيف بالكامل مع تفضيلاتك إذ تقوم بتسجيل خياراتك واستخدام هذه المعلومات لتحديد رسائل مشابهة في المستقبل. لكن يمكنك مساعدة الميزة "بريد إضافي" في التعرّف إلى خياراتك بشكل أسرع عبر تنفيذ الخطوات التالية:
- إذا رأيت رسالة تم إرسالها إلى بريد إضافي عن طريق الخطأ، فانقلها من المجلد "بريد إضافي" إلى علبة الوارد.
- إذا رأيت بريداً إلكترونياً ذا أولوية منخفضة في علبة الوارد، فانقله إلى المجلد "بريد إضافي".
كيفية تصفية ميزة البريد الإضافي للرسائل
تتم تصفية رسائل البريد الإضافي والبريد الإلكتروني غير الهام قبل وصولها إلى علبة الوارد. يتم نقل الرسائل الذي تم تحديدها على أنها يُحتمل أن تكون بريداً إلكترونياً غير هام تلقائياً إلى مجلد "البريد الإلكتروني غير الهام"، ويتم تعطيل أي محتوى قد يكون خطراً، مثل الارتباطات أو البرامج المرفقة.
يعالج بعد ذلك Outlook القواعد إذا قمت بإعداد أي منها. لمزيد من المعلومات حول القواعد، راجع إدارة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام القواعد في Outlook.
إذا استخدمت ميزة كنس، فستتم إدارة الرسائل بالاستناد إلى الإعدادات التي تختارها. لمزيد من المعلومات حول كنس، راجع تنظيم علبة الوارد باستخدام الأدوات أرشفة وكنس وغيرها في Outlook على الويب.
تالياً، تقوم ميزة البريد الإضافي بتحليل الرسائل المتبقية وتصفية أنواع الرسائل التي تتجاهلها عادة أو لا تستجيب لها استناداً إلى سلوكك السابق.
لن يتم تحديد رسائل مرسلة من أشخاص معينين كبريد إضافي أبداً:
- أنت
- أي شخص في سلسلة الإدارة الخاصة بك، إذا كنت مستخدما Microsoft 365 Apps for business.
- تقاريرك المباشرة، إذا كنت مستخدما Microsoft 365 Apps for business.
تعاين ميزة الفوضى جوانب مختلفة من الرسائل لفهم ما لا تقرأه عادة، على سبيل المثال:
- المرسل
- سواء شاركت في المحادثة أم لا
- إذا كنت أنت المستلم الوحيد
- الأهمية
مع تغير عاداتك في القراءة، يتعلم البريد الإضافي ويتكيف.
إيقاف تشغيل البريد الإضافي
يمكنك إيقاف تشغيل البريد الإضافي في أي وقت في Outlook Web App.
- اتبع الخطوات الموجودة في بداية هذا المستند لتسجيل الدخول إلى Outlook Web App. بعد ذلك، انتقل إلى الإعدادات الإعدادات> السحابة >البريد>الإضافي>.
- حدد عدم فصل العناصر التي تم تعريفها على أنها بريد إضافي، ثم انقر فوق حفظ.
ملاحظة
يظل المجلد "بريد إضافي" في Outlook بعد إيقاف تشغيل الميزة "بريد إضافي".